工 作 动 态
第 458 期
信阳市供水集团有限公司 11-23
秋风送爽，凛冬将至。为了做好冬季防冻保供水工作，提升低温雨雪冰冻期间突发情况的预防和应对能力，保障全市人民的正常用水，生产技术部响应公司防冻保供工作安全部署会的要求，组织便民服务班全体成员开展了以“冰冻天气应急演练”为主题的“服务作风建设”活动。活动内容分为供水设施突发性坏损拆装演练和供水设施保暖操作两部分，青年职工在老同志的带领下，积极参与，热情高涨。
基础技能再演练，阀门拆装快准稳。活动第一部分，模拟冬季冰冻天气水表、阀门突发性损坏，以此来考验青年职工面对突发事件的应对能力和拆装速度。青年职工分组进行拆装操作，由工作经验丰富的老同志在一旁对其操作是否规范、安装是否到位进行评定和指导。整个演练环节井然有序、员工们之间配合默契，团队紧密团结。
演练环节结束后，由员工代表刘精臣进行经验分享。他把拆装应对策略总结为“一查、二定、三清”，通过三个步骤快速、妥善处置涉水事件。“一查”，到达现场之后应第一时间检查、分析表井内供水设施异常的原因，查找阀门进行停水作业。“二定”，确认表井内供水设施异常原因后，选定维修方案，迅速实施。“三清”，为避免因供水设施更换或维修过程中泥沙等杂质混入管道或水表影响水质，确认清洗完成后，再连接安装供水设施。
穿衣戴帽现温情，天寒地冻都不怕。随着气温骤降，水表防冻成为便民服务工作新一轮的挑战，给水表“穿衣戴帽”是供水设施防冻措施之一，能够有效防止水表玻璃因冰冻天气导致损坏。活动第二部分内容，由老同志传授教学“穿衣戴帽”操作步骤：将裸露的水管、水表包上一层棉织物，再用绳子、扎带将棉织物紧紧包裹，做到保温的同时，也不影响抄表工作的进行。青年职工们认真学习，虚心请教，在老同志的指导下轮流操作，增加熟练度；掌握技巧后，青年职工分散开来，对未采取保暖措施的用户水表进行“穿衣戴帽”，我们看到了作为便民服务人员迎战寒潮的决心和毅力以及“供水温情”，更有把握与冰冻天气打赢一场“战寒潮，保供水”的无声斗争。
应急抢险快响应，服务能力再提升。供水便民服务班组未雨绸缪，在冬季气温骤降之前统筹安排极端天气应急处置各项工作，结合以往冰冻天气服务经验，成立24小时值班应急小分队，动员要求全体人员提高站位、端正思想，充分认识到保障市民群众安全用水的重要性。作为新时代的供水青年职工，便民员工将始终牢记习近平总书记“年轻一代要继承和发扬吃苦耐劳、自力更生、艰苦奋斗的精神”的殷殷寄语，将学习到的知识经验运用到便民服务工作当中，不断夯实自身业务本领、提高应急处置能力，在为人民服务中用实际行动贯彻党的二十大精神。