先 进 事 迹
第 18 篇
信阳市供水集团有限公司 11-23
——生产技术部劳动模范唐金伟先进事迹
8年前，唐金伟曾经是一名军人，身着橄榄绿，保家卫国；如今，他是一位便民服务人，身着供水蓝，勇挑重担。唐金伟2014年从部队退伍后，进入信阳市供水集团有限公司工作至今。从工程维修队到便民服务班，他是城市供水一线的普通员工，也是为民服务的排头兵。8年间，他始终坚守供水初心，在为民服务的道路上挥洒汗水、不断成长，赢得了同事和用户的一致认可，被公司授予2021年度“劳动模范”荣誉称号。
便民为民勇担当，坚守岗位勤奋进。唐金伟深知便民服务工作从来都不是轰轰烈烈、惊天动地的，但正是便民员工一次次地拿起工具更换阀门、拆装水表，架起了供水企业与用户之间的“连心桥”。自加入便民服务班以来，他坚持“把用户的事当作自己的事”，在群众遇到用水困难时，这名憨厚的小伙子总会义无反顾地挺身而出。2021年11月，在为用户更换阀门时，考虑到用户所在小区住户多，又正值中午，若关停片区总阀门停水时间过长势必会影响住户正常生活，唐金伟当即选择了带水更换阀门。尽管此时已是初冬，但看着因为家里没有水而焦急万分的用户，他二话不说脱掉棉袄跳进表井，将整个身子都泡在冰冷的水中。只见他极力控制着几乎被冻僵的双手，在水中不断地摸索着，凭着多年的工作经验和过硬的业务本领，成功地在带水的情况下更换阀门。看着家里水龙头又流出了股股清水，再看看浑身湿透、瑟瑟发抖的唐金伟，用户感动地说：“谢谢！太谢谢了！”
勤学苦练提技能，增强本领优服务。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来！能够在满井水、丝毫看不到阀门的情况下仅靠双手的摸索就能迅速将阀门装好、为用户解决问题，靠的可不是一时的运气，而是无数次的练习和实践。唐金伟至今都记得，来到便民服务班的第一天，师傅就语重心长地告诉他：“只有把本领练好，才能把便民服务的活儿干好！”作为班组里的年轻人，他跟着师傅认真观察学习如何拆装水表、阀门，虚心向经验丰富的老同志请教干活时遇到的难点，闲暇时在办公室里拿着工具不断地练习提高熟练程度，现场工作时遇到难题也从不退缩，而是认真琢磨、不断尝试，在一次又一次克服困难中锤炼出过硬的业务技能、在一次又一次开动脑筋中丰富了实操经验，拆装技术和服务能力突飞猛进，为高质高效做好便民服务工作夯实了基础！
干一行、爱一行、钻一行，正是唐金伟的生动写照，他像一颗螺丝钉一样“钉”在供水便民服务的第一线，甘于奉献、勇于担当。平凡岗位也能追求卓越，有志男儿铸就精彩青春。正如习近平总书记所指出的：“当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。”掌心的每一个老茧和装上的每一个水表、阀门，都是唐金伟奋进道路上的点点光辉。在以后的日子里，他将继续立足平凡岗位，坚定信念，脚踏实地，埋头苦干，在为人民做更好的供水便民服务的征程上绽放光芒！