一、制水部
1、在11月1日至11月30日期间，我部将着重加强水源地一天两次的安全巡视、检查及保养生产厂区供水供电设备每两小时一次设备运行巡视，确保设备安全稳定运行，保障供水服务压力正常，以实际完成情况为考核结果。（3分）
2、在11月1日至11月30日期间，我部将认真做好各厂、站区疫情防控、安全保卫、反恐、防火防盗等工作，严禁无关人员及车辆进入生产区，确保安全生产。以公司安全生产相关制度、各厂、站生产原始记录为考核依据，以安全巡视记录为考核结果。（3分）
3、在11月1日至11月30日期间，我部将根据中心化验室水质监测结果，合理调整制水药剂投加量，确保水质综合合格率在98%以上；以加药岗值班记录为考核依据，以水质检测数据为考核结果。（3分）
4、在11月1日至11月30日期间，我部将按照公司《关于在全体党员中开展“两学一做”学习教育方案》和相关要求开展做好“三会一课”等学习教育活动，以《教育方案》为考核依据，以活动开展过程中形成的相关信息为考核结果。（3分）
5、在11月1日至11月30日期间，我部将加强劳动纪律，坚持部长夜间带班查岗制度，坚持每周部长带班两次及本月不少于两次的部长带队夜间查岗，确保安全稳定供水，以《带值班记录》和部门绩效考核小组检查记录为考核结果。（2分）
6、在11月1日至11月30日期间，我部将继续做好部门“服务作风建设年”和“三服务”相关工作，以工作开展过程中形成的相关信息为考核结果。（2分）
7、在11月1日至11月30日期间，我部将继续做好部门优化营商环境相关资料的更新完善工作，以实际完成情况为考核结果。（2分）
8、在11月1日至11月30日期间，我部将认真组织部门职工开展对《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》的相关学习和培训工作，以实际完成情况为考核结果。（2分）
二、营业部
1、在11月1日至30日期间，我部将严格落实上级和公司疫情防护措施和通知要求，持续做好疫情防控的常态化工作，加强部门人员内部管控，切实保障员工人身防护安全。以公司相关要求为依据，以部门的实际完成情况为结果。（2分）
2、在11月1日至30日期间，我部将严格执行公司抄收管理制度，加强水表抄收工作的管理；完成抄表、水费回收工作，DN40（含DN40）以上水表月抄见率为100%，如有特殊情况上报分管领导并有明确处理意见，DN40以下水表抄见率达到公司要求。以公司考核细则为依据，以监察部复抄情况、公司财务部门提供数据为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将做好水表复抄工作，严格执行水表三级复抄制度，加强对抄收人员的管理，确保水表抄见率、抄表准确率；分管部长做好复抄DN40（含DN40）以上水表工作，各抄收班长完成复抄本班组水表不低于600块，做好复抄记录，对各种故障及用水异常汇总上报相关部门。以《水表抄收及复抄管理制度》为考核依据，以部长、班长复抄记录为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将对抄收管理过程发现的用水异常、用水性质不符、供水设施故障等问题，及时汇总上报，严格落实并确保信息的准确性，配合做好整改工作；按照要求积极配合做好DN40以上（含DN40）远传水表更换工作；持续做好DN40以下10年以上水表更换工作，认真做好指针水表排查工作，进行分类梳理，按照要求和生产技术部做好对接工作；对其他部门、用户反映的一切涉水问题，相关人员到现场配合解决。以公司考核细则为依据，以实际完成情况为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30日期间，我部将按照公司绩效考核的要求，合理分派抄表片区及抄表任务，落实抄表员水表抄收数量指标；做好冬季水表防冻宣传工作。以部门绩效考核细则为依据，以绩效考核小组检查记录为考核结果。（3分）
6、在11月1日至30日期间，我部将完成新用户水卡登记发放工作，当月立户，次月抄表，及时发放水卡（特殊原因除外）；做好水表挂牌工作，完善用户信息。以公司相关规定为依据，以部门实际完成情况为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将积极配合做好公司优化营商环境各项工作，严格遵守首问负责制，对用户“三来”反映的问题做好解释工作，并收集、记录用户意见和问题；做好城市低保户及户籍人口超过五人家庭的审核工作，深入调查、严格核查；做好和财务部门的对账，做好普通发票（公户）的管理工作。以部门记录为考核依据，以开展工作的实际情况、公司财务部门提供数据为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将在部门范围内做好支部各项党建工作；从严从实抓好三会一课学习，认真落实“两学一做”常态化，认真贯彻学习二十大会议精神，抓好各项学习的监督落实，扎实开展“支部联支部”活动；按照公司通知要求做好整治“中梗阻”相关工作，做好“服务作风建设年”活动开展工作；认真组织学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》；做好企业文化汇演的筹备工作；持续开展文明创建工作，提升服务质量。以公司相关要求为依据，以实际完成情况为考核结果。（2分）
三、生产技术部
1、在11月1日至30日期间，我部将按公司党委要求，做好优化营商环境涉及的勘察、设计及管网建设等相关工作，以相关资料为考核结果。（3分）
2、在11月1日至30日期间，我部将统筹做好今年续建中心城区道路供水管网配套更新项目，配合施工单位做好湖东水厂原玻璃钢DN1200输水管道更新改造工程初步竣工验收工作及竣工资料收集整理工作。以相关资料为考核结果。（2分）
3、在11月1日至30日期间，我部将按照局水务科要求统筹做好①信阳市浉河北路供水主干管延伸工程初步设计及施工图设计招投标工作；②信阳市中心城区供水厂（站）工艺升级及部分进出水管道改造工程项目结合“中试”实验，配合设计院做好方案论证工作；③根据市政府出山店项目专题汇报会议要求，配合省规院做好信阳市出山店供水工程可研的编制、论证、报批工作。以相关资料为考核结果。（2分）
4、在11月1日至30日期间，我部将对工程施工方案确需变更的，进行技术认定并提交生产例会审批；按生产例会审批要求，完成用户咨询协调、新用户用水勘察、方案制定、施工图设计绘制、施工合同及供用水管理协议的签订；深入工程现场，详细了解工程施工工艺流程，掌握施工所需管材管件的种类及连接方式，熟悉相关预算定额，完整准确地做好工程预算编制工作；及时与施工部门沟通，依据工期定额和工程难易情况合理安排施工工期；以公司规定为依据，以设计图纸、施工合同、协议书为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30日期间，我部将按例会要求及时通知用户交纳工程款，在公司规定时间内下发工程派工单，并对相关部门转来维修工程竣工资料及时决算；认真做好竣工资料汇总存档，及时更新整理月度工程信息“一览表”，完成中心城区供水管网图更新。按时收集上报各类统计月报表，及时录入“三联单”信息。以公司规定为依据，以工程信息“一览表”、派工单、决算交接表、三联单为考核结果。（3分）
6、在11月1日至30日期间，我部将对各部门转来工作联系单按轻重缓急及时办理，高标准高质量高效率完成相关部门转来的表井整改，及时查看整改前工程量，及时整改、验收、结算；对阀门跑水及时维修或更换，故障大表随报随换；计划性针对集中成片区域和老旧小区供水设施排查轮换；配合做好重点小区二次供水的排放清洗工作；做好突发状况的应急处置工作，做到有序排班、分工明确，确保紧急情况出现时有效应对，及时解决。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将组织本部门党员认真做好党员学习、“三会一课”、“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”、“学党史、悟思想、跟党走”、“支部联支部”等党建工作，严格落实三支部学习计划。完成党委交办的其他党建工作。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将积极按照疫情期间公司各项通知要求，认真落实好公司当前各项疫情防控措施，按要求做好消毒、测温工作，切实保障员工人身防护安全。同时，认真开展“服务作风建设年”、“我为群众办实事”和“三服务”活动，配合公司“一户一表”办公室做好涉及我部的相关工作，认真组织部室员工学习宣传贯彻党的二十大精神、持续学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》并筹备本部室第十届企业文化汇演节目，同时认真完成公司交办的其他临时性任务。（3分）
四、工程部
1、11月1日至30日期间，我部将持续开展党员学习教育，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实“三会一课”制度，推动党建和业务工作相互融合、共同促进。持续学习中国共产党第二十次全国代表大会会议内容，深入宣传贯彻落实党的二十大精神。以公司党建工作目标要求为考核依据，以活动开展过程中形成的相关信息为考核结果。（2分）
2、在11月1日至30日期间，我部将按照公司行政办公会工作要求，围绕工程部三道牵头题十道配合题两道创新题，常态化做好优化营商环境的资料收集工作，并按优化营商环境部要求，全力做好配合和创新工作。以公司优化用水营商环境工作要求为考核依据，以部门的实际完成情况为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将严格落实市疫情防控办和公司疫情防控要求，加强办公区及卫生区清洁消杀力度，严格督导部门人员做好个人防护，执行公司疫情规定。以公司疫情防控工作要求为考核依据，以部门的实际完成情况为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将对老旧管线易爆管区域及过河管过桥管、各裸露排气阀和其他供水设施加强巡查工作。做好市城管局、中铁十五局三个管网项目预计十一月开挖的十三条街道的对接、协调和盯守工作。做好与浉河区城管局、中铁十局两个海绵城市项目建设预计十一月开挖的九条路段的提前对接、沟通、盯守工作。提前做好新华东路老旧管线排查定位工作。其他涉及公司主管线的顶管、施工开挖路段：南湖路、南翔路、北京路、白坡路、新七大道、鸡公山大街、金牛山产业集聚区、十三里桥、十一大街、工业大道、家居小镇、工区路等路段做好与施工方的沟通及盯守工作。同时做好新五大道市政工程道路改造，铺设供水管网，沟通盯守工作。做好工业城新三路、工三路、工十路等多条道路污水施工巡查及看护工作。做好工业园平桥大道、长征路、城东路等多条道路污水施工巡查及看护工作。测漏维修的同时，主要对工区路、琵琶路、春华路、十八大街、拱桥路、兵站路、申城大道等路段的管网进行测漏。闸门班在配合维修、安装、便民、清欠班的日常停水工作外，保养、维修、更换闸门20台，同时按照信阳市窨井专项整治工作要求，加强窨井专项治理活动，做好各主次干道阀门井的整改，重点针对浉河区窨井进行排查维护保养。继续开展消火栓整治维护活动，按要求排放消防栓，重点对浉河区等周边区域开展检查维修维护，按照公司制度要求对DN40（含）以上新报装水表和消防水表安装后做到立即报户。认真做好高峰供水期间抢修工作，确保停水时间短、抢修效率高。做好施工现场文明施工，做到六个百分之百。以公司相关制度为考核依据，以部门的实际完成情况为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30日期间，我部将持续认真落实《关于充分发挥派驻纪检监察组作用集中整治“中梗阻”行动方案》（信纪室〔2022〕3号），结合工作实际干成一批“三服务”的实事好事并按时上报。以公司纪委工作要求为考核依据，以部门的实际完成情况为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30日期间，我部将按照公司“服务作风建设年”活动方案和部门细化方案强力推进，根据主管局“三学一比”活动实施方案，结合自身实际，按照公司人力资源部通知组织青年职工脱产培训。加大用水报装政策宣传，提高用户用水报装满意度。组织职工开展大学习活动，认真学习《工程部业务知识汇编》（第一版）和公司第四版《管理制度汇编》，并分批考试，按计划开展大比武活动。组织部门员工认真学习公司修订编制的《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》。安全责任落实到位，严抓安全生产工作，确保全市供水实现水压稳、水量足、水质优。同时大力宣传总体国家安全观，增强职工国家安全意识。以公司“服务作风建设年活动”要求为考核依据，以部门的实际完成情况为考核结果。（3分）
7、在11月1日至30日期间，我部将认真落实公司《关于做好第十届“供水情”企业文化建设汇演的通知》。同时按照10月14日行政办公会要求，做好全年工作总结工作。以公司通知要求为考核依据，以部门的实际完成情况为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将按照公司行政办公会要求，全力协助施工单位完成湖东水厂DN1200玻璃钢管输水管道更新改造工程。全力推进2021年未完成的老旧小区供水户表改造工作，主动对接，积极配合协调。加快推进“一户一表”改造工作，科学合理安排施工，确保按时间节点圆满完成任务，并对其进行规范化管理和安全运营保障。加大巡线力度，确保管线运行安全，坚决落实市委市政府新修、改造道路配套管网建设相关政策，强化巡线人员责任，在巡线过程中如发现新建、改建、扩建道路施工时将情况逐级上报，并与辖区政府对接，确保供水管网配套更新或铺设。加强安全教育，严格要求施工人员进入施工现场时要正确佩戴安全帽等安全生产措施，严格按照施工流程、操作规范进行作业，确保自身和施工安全。以公司行政办公会工作要求为考核依据，以部门的实际完成情况为考核结果。（2分）
五、水质水表检测中心
1、在11月1日至30日期间，我部将根据上级和公司疫情防控管理规定、措施等相关要求，结合公司及部门工作的特殊性严格落实防控措施绝不懈怠，常态化做好各项疫情防控工作； 继续进行《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》的学习。水质监测站将对两水厂原水、出厂水及管网水进行一次水质全分析、四次常规九项的检测，并及时将检测结果上报公司及相关部门。以公司目标考核细则为依据，以形成的检测结果为考核结果。（3分）
2、在11月1日至30日期间，我部两厂级化验运转班组严格按照《城市供水水质标准》《生活饮用水卫生标准》及公司水质管理制度要求的检测标准和检测频率对两水厂原水、出厂水进行检测，及时将检测结果与相关部门沟通，督促其合理调整加氯加药量，确保出厂水质达标。以公司目标考核细则为依据，以检测记录为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将高度关注原水变化，计划每周对两水厂原水、出厂水、管网水进行一次抽检，确保供水水质安全，并按时将检测结果上报公司网站。以公司目标考核细则为依据，以形成的检测结果为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将对工程部新安装DN100以上管道内清洗、消毒后的水质进行检测；高度重视用户的水质诉求，与相关部室配合，从科学、专业的角度做好水质诉求解释工作，让用户满意、放心。以公司目标考核细则为依据，以形成的检测结果为考核结果。（2分）
5、在11月1日至30日期间，我部将严格按照《计量法》和《饮用冷水水表检定规程》的相关要求，加强“三化”培训力度，水表检定严格按照规程执行，做好公司在用水表的首检工作；对相关部室拆回的周转表、填写的三联单进行逐一共同核对、签收，认真做好周转表领用、移交的信息登记；根据三联单上的描述及拆回水表的实际情况，及时对拆回周转水表进行分类、维修、检定，确保各项工程用表、“一户一表”改造及正常更换水表的供应、使用及时，各项记录清晰、详细、准确。以公司目标考核细则为依据，以填写的水表相关记录为考核结果。（3分）
6、在11月1日至30日期间，我部将与监察部协作完成补打水表铅封的工作，严格按照公司规定对铅封钳、铅封绳的使用进行管理，通过现场检查，认真分析水表铅封脱落的原因、登记补打铅封情况，确保各项信息详实。以公司目标考核细则为依据，以形成的补打铅封记录为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将认真做好故障水表及强检水表的管理工作，认真登记相关信息，对故障表进行检定分析，查明故障原因并做好记录。以公司目标考核细则为依据，以故障表分析情况登记表为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将继续加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”；认真做好优化营商环境各项相关工作，强化安全意识，确保安全生产，做好企业文化汇演的准备工作，做好全年工作总结，并严格落实公司各项规章制度；及时、认真做好水质诉求工作，确保水质安全，使用户满意、放心。以公司目标考核细则为依据，以相关记录或图文信息为考核结果。（2分）
六、客户服务部
1、在11月1日至30日期间，我部严格落实上级和公司疫情防控各项要求，持续进行防控工作：做好部门人员内部管控，严格监测员工身体健康状况；做好个人防护措施、守好服务窗口“一米线”；勤洗手、常通风、少聚集；做好部门各办公区、卫生区、服务窗口定时消杀、台账及东方红办公区人员体温监测登记和把控工作。（3分）
2、在11月1日至30日期间，积极与优化营商环境部沟通，按要求规范做好优化营商环境填报资料收集整理上报等工作，做好优化营商环境服务专班走访、回访工作；以实际工作开展情况为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将严格执行“首问负责制”，做好各类用户来人来电咨询接待工作；各服务窗口做好水费的收缴、对账、票据管理等工作；持续开展“一窗式”办理服务业务；积极宣传引导各类用户使用手机支付、网银等支付方式，做好营商环境相关宣传服务工作；做好对公转账用户的入账及发票开具工作；做好高峰期的用户更名过户工作；做好供水志愿服务站各项工作；以实际工作开展情况为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将及时牵头组织相关部门完成用户接水申请现场勘查工作，新用户发展严格按例会意见审批；认真组织及时完成用户用水性质的勘查核定工作，按优化营商环境工作要求线上线下及时主动帮助用户代办挖掘城市道路许可；规范高效做好接待服务工作；以实际工作开展情况为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30日期间，我部将按照公司部署安排，仔细高效完成表本数据的录入及水量审核工作；表本交接严格按照相关程序执行并有签字记录；依据相关手续进行销户及用水性质更改；完成立户信息录入及打印表页工作；在输入表本与微机不一致时，及时记录上报；对疑似问题（零起无三联单、表数有问题等）及时反馈营业部；以实际工作开展情况为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30日期间，我部将按照年度学习计划，继续深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想；认真学习中国共产党第二十次全国代表大会会议精神；认真落实好“第一议题”制度，保证学习质量，按上级要求做好支部联支部相关工作；党员做好学习笔记；紧密结合“我为群众办实事”实践教育活动，扎实开展党史学习教育；将党建工作与业务工作深度融合，突出特色开展好党员活动日活动，并完成支部交办的其他党建工作。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将持续做好“服务作风建设年”活动工作，认真做好“三项服务”工作，结合实际情况开展志愿服务进社区活动及企业走访相关工作。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将组织部门重点学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》；做好第十届“供水情”企业文化建设汇演筹划工作。（2分）
七、物资供应部
1、在11月1日至30日期间，我部将严格审核、认真编制物资采购计划，积极与物资需求部门沟通，提高计划申报准确率和及时率，以各部门上报计划为考核依据，以物资采购计划汇总表为考核结果。（2分）
2、在11月1日至30日期间，我部将严格执行公司大宗物资采购有关规定，询价比价，及时签订采购合同；完成管材及大宗常用物品价格调研分析工作，以公司考核细则为考核依据，以大宗物资会议记录、价格调研分析材料为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将完成集团和盛润公司所需物资材料的采购工作，做到货比三家，保证质量，三证齐全，以公司物资管理制度为考核依据，以材料三证、到货材料及付款台帐为考核结果。对合同进行归档管理，严格执行合同条款，及时办理预付款手续，做好常用物资价格的市场调查工作，以公司考核细则为考核依据，以签订合同为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将严格审核使用部门领料手续，认真开具材料领料单，及时准确发放材料和办理退料，以公司工作目标考核细则为考核依据，以材料申领表、材料领料单为考核结果。完成水表表盘号登记工作，以公司考核细则为考核依据，以水表表盘号登记表为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30日期间，我部将继续做好湖东仓库的管理工作，掌握材料库存量，及时申报材料计划，对入库材料实行分类管理，做到摆放整齐，卫生整洁；完成与计财部的材料对账工作，准确记录材料台帐，以公司考核细则为考核依据，以仓库检查记录、材料明细账和到货台帐、材料对账表为考核结果。（3分）
6、在11月1日至30日期间，我部将继续做好部门绩效考核、绩效工资分配工作；以公司相关工作要求为考核依据，以上月部门员工绩效考核表、绩效工资分配台帐为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将继续组织职工学习《员工手册》、《公司管理制度》；持续开展“党史学习教育”系列专题活动和业务学习。以公司相关工作要求为考核依据，以学习及会议记录为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将扎实开展“服务作风建设年”活动；做好疫情防控工作；做好已开工程项目的各项物资保障工作；及时发放各类生产、抢修、应急物资；继续组织部门人员学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》；做好合同签订前的物资采购询价、比价工作；完成好公司交办的其他临时性任务。以公司目标要求为考核依据，以实际工作落实为考核结果。（2分）
八、安全保卫部
1、在11月1日至30日期间，我部将对供水重点要害部位进行安全保卫和消防大排查，并对生产岗位值班人员值班应急情况进行抽查，以检查记录作为考核依据，以实际检查情况为考核结果（4分）。
2、在11月1日至30日期间，我部学习党的二十大报告、《习近平谈治国理政》第四卷；将根据公司服务作风建设年活动方案要求，组织部门认真做好“三服务”工作，学习国务院安委会制定部署安全生产“十五条措施”、河南省贯彻落实国务院安委会全面加强安全生产“十五条硬措施”50条实施意见、信阳市贯彻落实国务院安委会制定部署安全生产“十五条措施”57条措施实施意见；学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国反有组织犯罪法》，学习涉水法律法规，以公司相关要求为依据，以实际完成情况为考核结果。（3分）。
3、在11月1日至30日期间，我部将做好对各部室及家属院综合治理和平安建设抽查及不定期抽查门卫4次以上，门岗夜查1次，以检查记录为考核依据，以实际检查情况为考核结果（3分）。
4、在11月1日至30日期间，我部将做好第四季度“11.9”消防安全知识教育培训活动，以培训记录为考核依据，以实际工作情况为考核结果；做好羊山办公区和各家属区每天的消毒工作，以消毒记录为考核依据，以实际消毒情况为考核结果（2分）。
5、在11月1日至30日期间，我部将做好家属院创建及卫生等各项工作，垃圾分类及垃圾箱配备，规范停车区域、消防通道，持续保持工作标准，以台账记录为考核依据，以实际工作情况为考核结果（2分）。
6、在11月1日至30日期间，我部将继续做好各办公区车辆规范停放的秩序工作，以检查记录为考核依据，以实际工作情况为考核结果（2分）。
7、在11月1日至30日期间，我部将持续做好办公区及家属区疫情防控常态化工作，以实际工作情况为考核结果（2分）。
8、在11月1日至30日期间，我部将做好优化营商环境月考核资料提供整理工作，及完成公司交办的其他临时性工作任务（2分）。
九、监察部
1、11月1日至30日期间，我部将按照公司纪委安排做好党风廉政建设和纪检监察各项日常工作。督促各支部扎实推进“清廉家风润信阳”红廉文化进万家系列活动，持续强化三项服务，整理上报“三服务”成绩清单，根据公司“服务作风建设年”活动要求，加强部门服务能力、解决问题的能力和创新工作能力的提升。以公司目标考核细则为依据，以相关记录为考核结果。（3分）
2、11月1日至30日期间，我部将认真落实规范消火栓管理实施方案，持续加强消火栓取水治理，巩固消火栓专项整治成果，确保消火栓无序取水不出现反弹。加强工作日消火栓常态化巡查力度，每周灵活开展巡查不低于3次，严厉打击非法盗取和损坏消火栓的行为。以管理方案相关要求为依据，以巡查、普查记录为考核结果。（2分）
3、11月1日至30日期间，我部将严格查处各类违法、违章、违规用水案件，以《河南省城市供水管理办法》等法规为考核依据，以案件处理率达到100％为考核结果；配合生产技术部进行水表的更换工作，以公司拆装水表要求为考核依据，以更换记录为考核结果。（3分）
4、11月1日至30日期间，我部将按要求完成对1名大表抄表员、5名小表抄表员的复抄任务，抄表准确率100%。加强大表的监督分析，对用水量异常、表异常的进行跟踪复抄检查，对复抄发现的异常情况认真记录、及时上报；完善DN40（含）以上水表资料，完成DN40（含）以上水表卫星定位，以公司复抄水表要求为考核依据，以复抄水表记录、汇总记录为考核结果。（3分）
5、11月1日至30日期间，我部将在完成公司下达的复抄任务之外，按计划对浉河区指定路段用户的用水性质、用水比例进行认真核查；按计划对黑马石的地锅饭、建筑工地用水情况进行检查。以公司相关要求为考核依据，以检查记录、汇总记录为考核结果。（2分）
6、11月1日至30日期间，我部将对新立户水表进行抽查，小表抽查率不低于10%，大表核查率100%；对水表身份证佩戴情况进行检查。以公司新立户水表要求为考核依据，以抽查记录、汇总记录为考核结果。（2分）
7、11月1日至30日期间，我部将严把工程质量关，发展用户每周抽查验收一次，每月不少于总派工数量的50%，验收表井整改不低于80%，以公司工程质量制度为考核依据，以验收记录为考核结果。（3分）
8、11月1日至30日期间，我部将严把工程量审核关，认真做好工程量的审查，工程竣工资料审查、核算及时率100%；做好竣工工程资料的收集整理工作，每季度对生产技术部竣工资料的整理情况抽查50%以上。以公司工程制度为考核依据，以审核记录、抽查记录为考核结果。（2分）
十、人力资源部
1、在11月1日至30日期间，我部将办理职工退休的各种手续的审核、申报工作，以公司《人事劳资管理制度》规定为考核依据，以工作记录为考核结果。（2分）
2、在11月1日至30日期间，我部将完成公司工资及各种社会保险缴纳管理工作，以公司《人事劳资管理制度》规定为考核依据，以工作记录为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将按照公司相关规定，抓好公司劳动纪律检查和落实。组织监察部、企管部抽查公司各部室劳动纪律执行情况（每月不少于四次），以《职工考勤管理制度》规定为考核依据，以工作记录为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将下基层四次与员工谈话，了解和掌握员工思想动态、部室情况。以公司《人事劳资管理制度》规定为考核依据，以工作记录为考核结果。（2分）
5、在11月1日至30日期间，我部将做好人事劳资档案的管理工作，以公司《人事劳资管理制度》规定为考核依据，以工作记录为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30日期间，我部将配合公司考核办做好2022年10月份各部、室工作目标考核工作以及本部门的考核工作，以《信阳市供水集团有限公司绩效考核管理办法》规定为考核依据，以工作记录为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将检查督促公司各部、室学习培训实施情况；按照公司“服务作风建设年”要求，做好本部门各项教育学习及安全隐患排查工作，以公司要求为考核依据，以实际活动开展为考核结果。（3分）
8、在11月1日至30日期间，我部将组织部门员工深入学习理论知识与专业技能知识，认真学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》《国务院安委会制定部署安全生产“十五条措施”省安委会50条实施意见和市安委会57条实施办法》；认真做好疫情防控，文明创建和其他临时性工作，以公司要求为考核依据，以实际活动开展为考核结果。（3分）
十一、计划财务部
1、在11月1日至30日期间，我部将组织部室员工加强思想教育及专业知识学习。主要内容：学习习近平新时代中国特色社会主义思想；学习党的二十大报告精神和十九届历次全会精神；深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神；学习党章党规；开展党史学习教育；学习供水法律法规、条例、办法、文件汇编；学习中级会计实务—无形资产相关内容，以相关文件、学习材料为考核依据，以学习、活动记录为考核结果。（3分）
2、在11月1日至30日期间，我部将做好与物资供应部库存材料对账工作及对集团公司2022年底库存材料盘点准备工作。主要内容：材料实际库存数量是否与账面数量一致，以凭证、账簿为考核依据，以材料对账表作为考核结果。（2分）
3、在11月1日至30日期间，我部将做好集团公司2022年固定资产盘点工作。对集团公司固定资产数量、存放位置、使用部门、使用状态等进行盘查，确保公司资产的安全、完整，以盘点通知为考核依据，以相关部室收到的盘点表为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将继续跟进湖东水厂升级改造工程财政资金申请、信阳市中心城区道路供水管网配套更新项目（南湖大道、107国道、文化街、统一街）给水管道工程竣工结算财政评审工作，以上报资料、文件为考核依据，以工作日志为考核结果。（2分）
5、在11月1日至30日期间，我部将继续做好营商环境评价问卷--获得用水指标责任分解表中涉及内容佐证资料的准备工作，以获得用水指标责任分解表为考核依据，以佐证资料为考核结果。（3分）
6、在11月1日至30日期间，我部将对公司发票使用情况进行抽查。主要内容：发票是否按规定开具；建筑业发票备注栏是否备注建筑服务发生地及项目名称；发票的存放保管是否符合要求，以发票领销记录表为依据，以抽查记录本为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将对工程费用结算及工程收入决算进行审核，督促相关部门及时报送工程费用结算资料，以报送部门提供资料签收记录为依据，以计财部审核清单为考核结果。（3分）
8、在11月1日至30日期间，我部将做好本部室绩效工资考核分配工作，按时完成员工工资审核工作，以公司工作目标及部室绩效考核细则、劳资管理制度为考核依据，以绩效工资考核分配表、工资审核表为考核结果。（2分）
十二、党群工作部
1、在11月1日至30 日期间，我部将持续开展党史学习教育，深入学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，按上级要求认真组织开展“周四大学堂”和党委中心组（扩大）集中学习，在公司网站党建专栏发布党建工作信息5篇以上，以公司党建工作目标要求为考核依据，以相关学习资料为考核结果。（3分）
2、在11月1日至30 日期间，我部将继续对各支部“三会一课”开展情况进行检查，以公司党建工作目标要求为考核依据，以各支部集中学习、召开会议的记录为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30 日期间，我部将做好各支部每月党费收缴和上报工作，以《关于进一步规范党费收缴、使用和管理工作》（信组通〔2016〕45号）文件要求为考核依据，以各党支部党费收缴一览表和上报至局党委的党费缴纳报告单作为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30 日期间，我部将按上级通知和公司方案要求，积极与社区对接，开展好“支部联支部”各项工作，以通知和方案要求为考核依据，以留存和上报的相关资料为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30 日期间，我部将做好各部室宣传稿件的整理、统计和编发工作，及时在公司网站更新发布工作动态和公司风采，以公司2022年度绩效考核共性工作目标为考核依据，以各部室发布的工作动态为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30 日期间，我部将做好向新闻媒体投送宣传稿件工作，对公司重大事件、重点工程、服务亮点、先进事迹等进行宣传报道，对外发稿不少于5篇，以公司业务工作目标为考核依据，以刊发的图片、信息为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30 日期间，我部将认真做好意识形态工作，加强网站和微信公众号更新管理，强化舆论引导，落实“三审三校”信息发布，以公司制度和通知要求为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30 日期间，我部将认真开展“服务作风建设年”活动，学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》，以公司行政办公扩大会议要求为考核依据，以具体完成情况为考核结果。（2分）
十三、行政部
1、在11月1日至30日期间，疫情防控办公室（行政部）将继续按照公司疫情防控领导小组及上级疫情防控办的安排部署，持续落实“外防输入，内防反弹”的疫情防控要求，常态化做好各项疫情防控工作。以各级防控要求为考核依据，以具体完成情况为考核结果。（4分）
2、在11月1日至30日期间，我部将按照市文明办要求，牵头做好公司各项精神文明建设工作。以公司要求为考核依据，以具体完成情况为考核结果。（2分）
3、在11月1日至30日期间，我部将按照市创建办要求，牵头做好公司各项城市创建工作。以公司要求为考核依据，以具体完成情况为考核结果。（2分）
4、在11月1日至30日期间，我部将做好公司各部室年度总结收集及公司2022年年度总结撰写工作。以公司要求为考核依据，以实际完成为考核结果。（2分）
5、在11月1日至30日期间，我部将积极组织部门职工做好职工考试准备工作及公司第十届“供水情”企业文化建设汇演节目筹备工作。以公司安排和要求为考核依据，以实际完成为考核结果。（4分）
6、在11月1日至30日期间，我部将组织做好公司卫生、绿化管养、车辆、办公用电综合检查工作。以公司要求和业务考核细则为考核依据，以综合检查通报为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将按照公司要求，组织部门职工做好涉水政策法规的学习宣贯工作。以公司要求为考核依据，以实际完成为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将根据公司工作要求，结合部门工作实际开展部门“服务作风建设年”活动。以公司要求为考核依据，以实际完成为考核结果。（2分）
十四、工会办
1、在11月1日至30日期间，我部将全力组织参赛队员积极备战由信阳市教体局、信阳市总工会、信阳市妇女联合会、信阳市体育总会举办的2022年信阳市第四届工间操大赛，以文件要求为考核依据，以落实情况为考核结果。（5分）
2、在11月1日至30日期间，我部将按照公司要求，做好《第十届“供水情”企业文化建设汇演》前期筹备工作，以通知要求为考核依据，以部门落实情况为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将认真做好日常慰问、退休职工建档、年满60岁以上符合独生子女的退休职工资料整理等各项工作，以公司要求为考核依据，以落实情况为考核结果。（2分）
4、在11月1日至30日期间，我部将做好公司女职工生育津贴整理上报等相关工作，以公司要求为考核依据，以落实情况为考核结果。（2分）
5、在11月1日至30日期间，我部将按照公司安排，结合部门实际情况认真开展“服务作风建设年”活动，以公司要求为考核依据，以落实情况为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30日期间，我部将认真学习落实《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》、《信阳市供水集团有限公司第四版管理制度汇编》，以落实情况为考核结果。（2分）
7、在11月1日至30日期间，我部将做好公司、市总工会、市妇联等交办的各项工作和其他临时性工作，以交办工作要求为考核依据，以具体落实情况为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30日期间，我部将按照公司疫情防控相关要求持续严格做好常态化疫情防控工作，并配合相关部室做好疫情防控值班工作，以公司要求为考核依据，以落实情况为考核结果。（2分）
十五、企管部
1、在11月1日至30日期间，我部将配合公司考核办完成对各部室的工作目标及2022年十月份工作计划的考核工作，以公司目标考核细则为依据，以各部、室得分数据为考核结果。（4分）
2、在11月1日至30日期间，我部将配合公司考核办检查各部室“服务作风建设年”活动开展情况，以公司要求为依据，以检查结果作为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将配合公司考核办检查客服部营商环境专班企业回访工作完成情况，以公司要求为依据，以检查结果作为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将配合公司考核办检查维修工程竣工结算完成情况，以公司要求为依据，以检查结果作为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30日期间，我部将完成对监察部复抄水表任务10%的抽检，以工作目标考核细则为依据，以实际抽查记录为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30日期间，我部将对在建工程完成情况进行抽查，以公司要求为依据，以检查结果作为考核结果。（3分）
7、在11月1日至30日期间，我部将认真学习党的二十大报告精神，《2022年绩效考核管理办法》《2022年度工作及经营业绩目标考核细则》《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》，常态化做好疫情防控工作，做好公司安排的其他临时性工作。以公司要求为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（2分）
十六、科技信息部
1、在11月1日至30日期间，我部将严格贯彻落实新冠肺炎疫情防控工作。以公司要求为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（2分）
2、在11月1日至30日期间，我部将做好各类用户诉求工作，对热线反映的各种问题及时记录并转交有关部门处理，跟踪责任部门的办理结果，及时对用户进行回访，做好回访记录和服务满意率、诉求处理及时率统计工作；贯彻落实优化营商环境要求，做好服务工作。以公司首问负责制度及服务承诺制度为考核依据，以热线记录、工作联系单、用户满意率统计表、红黄蓝评价表为考核结果。（3分）
3、在11月1日至30日期间，我部将做好供水调度工作，根据测压点压力参数的变化合理调度，压力合格率不低于97%，供水公司压力点不低于0.31兆帕（特殊情况除外）；完成中心城区测压点和流量点的检查、维护和保养工作。以公司要求为考核依据，以调度记录为考核结果。（3分）
4、在11月1日至30日期间，我部将做好公司服务器的检查和维护工作；确保运行中出现的故障24小时内完成（特殊情况除外）；每个工作日对供水信息平台核心数据进行容灾备份、完成核心数据库病毒木马的扫描查杀。以公司要求为考核依据，以检查和维护记录、备份记录、扫描查杀日志为考核结果。（2分）
5、在11月1日至30日期间，我部将根据公司通知发送停水短信，并于15日前完成对欠费用户发送催缴短信工作。以公司要求为考核依据，以公司通知及发送记录为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30日期间，我部将做好大口径远传水表与电磁水表的调试上传工作，完善和更新相关信息做好大口径远传水表用水量的比对、核对（定量、不重复）及电磁水表上传的数字核对工作，确保平台数据的准确性。及时对平台进行维护，确保正常工作。以公司要求为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（3分）
7、在11月1日至30日期间，我部将做好流量计上传的数字核对工作，完成远传表用户水量上传收费系统工作，确保进入收费系统数字准确，以便正常缴费。以公司要求为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（3分）
8、在11月1日至30日期间，我部将紧紧围绕“服务作风建设年”工作要求，优服务，提作风，扎实开展形式多样的学习培训活动；按照公司要求认真学习党的二十大精神；认真学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》；做好“我为群众办实事”实践活动；严格落实“中梗阻”行动方案，积极完成“三服务”大比武活动；按照要求认真填报营商环境资料；落实好公司安全生产工作；做好公司安排的其它临时性工作。以公司要求和学习计划为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（2分）
十七、二次供水服务中心
1、在11月1日至30日期间，将严格落实上级和公司疫情防护措施和通知要求，持续做好疫情防控的常态化工作，加强部门人员内部管控，切实保障员工人身防护安全。以公司相关要求为依据，以部门的实际完成情况为结果。（2分）
2、在11月1日至30日期间，将严格执行公司抄收管理制度，加强水表抄收工作的管理；完成抄表、水费回收工作，以公司考核细则为依据，以复抄情况、公司财务部门提供数据为考核结果。（2分）
3、在11月1日至30日期间，将对抄收管理过程发现的用水异常、用水性质不符、供水设施故障等问题，及时汇总上报，严格落实并确保信息的准确性，配合做好整改工作，对其他部门、用户反映的一切涉水问题，相关人员到现场配合解决。以公司考核细则为依据，以实际完成情况为考核结果。（2分）
4、在11月1日至30日期间，将认真做好已接管二次供水加压泵房安全巡视、检查，确保设备安全稳定运行，保障供水服务压力正常，以实际完成情况为考核结果。（3分）
5、在11月1日至30日期间，将做好远程监控平台的运营维护和管理工作，出现问题及时联系工作人员对平台进行维护，确保平台正常工作；对二供设施、远传水表、在线监测上传的各类数据进行严格分析、监控，设置上下值极限，及时与相关部门沟通，完善和更新相关信息。以公司要求为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（2分）
6、在11月1日至30日期间，将完成远传水表用水量的抄见、上传的比对、核定（定量、不重复）工作，确保进入收费系统数字准确；于28号前完成用户水量上传收费系统工作，以便正常缴费。以公司要求为考核依据，以实际完成情况为考核结果。（3分）
7、在11月1日至30日期间，将继续做好部门“服务作风建设年”的相关工作，以工作开展过程中形成的相关信息为考核结果。（2分）
8、在11月1日至30日期间，按照公司“一户一表”改造方案，加强与相关部门的沟通，配合公司“一户一表”办公室做好二次供水小区泵房的改造、二次供水用户信息核对等工作。（2分）
9、在11月1日至30日期间，组织部门员工集中学习《供水法律法规、条例、办法、文件汇编》和《国务院安委会指定部署安全生产“十五条措施”省安委会50条实施意见和市安委会57条实施办法》等，以实际完成情况为考核结果。（2分）
十八、优化营商环境部
1、在11月1日至11月30日期间，我部将按照各政务服务中心、公司疫情防控办要求做好疫情防控工作，做好个人防护和服务窗口设备及周围环境的定时消杀。（3分）
2、在11月1日至11月30日期间，我部将深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习党的二十大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神。严格落实首问负责制，以“我为群众办实事”为抓手，为用户提供优质高效的供水服务；以实际工作开展情况为考核结果。（3分）
3、在11月1日至11月30日期间，我部将做好优化营商环境获得用水相关工作，做好线上线下用户申请的办理，对用户申请严格初审；以实际工作开展情况为考核结果。（3分）
4、在11月1日至11月30日期间，我部将按照市政务服务和大数据局要求，做好各类政务平台后台数据的维护工作；及时受理线上线下供水各项业务，限时办结；以实际工作开展情况为考核结果。（2分）
5、在11月1日至11月30日期间，我部将认真做好水费收缴工作，不错帐、不乱账，积极指导、引导用户线上缴费，做好周六延时服务工作；以实际工作开展情况为考核结果。（2分）
6、在11月1日至11月30日期间，我部将持续做好优化营商环境“获得用水”指标相关工作。（2分）
7、在11月1日至11月30日期间，我部将认真做好安全管理，加强员工的消防安全宣传教育，及时排查安全隐患，有效管控安全风险；以实际工作开展情况为考核结果。（3分）
8、在11月1日至11月30日期间，我部将围绕我市“1335”工作布局、“美好生活看信阳”新蓝图，开展“服务作风建设年”活动，强化责任意识，切实担当作为；集中学习供水法律法规、条例、办法、文件汇编；做好“营商环境看河南”网络投稿和“营商周报”的信息梳理上报；做好优化营商环境各项临时性工作；做好部门年终总结的准备工作，以实际工作开展情况为考核结果。（2分）