根据《信阳市供水集团有限公司绩效考核管理办法》，按照《信阳市供水集团工作目标考核细则》要求，公司考核办于2022年10月8日和10月9日对十七个部室九月份工作计划、工作目标完成情况、部门工作联系单的落实与反馈情况、考核通报要求、行政办公会安排工作完成情况进行了考核。现将考核结果通报如下：
一、党建工作、工作目标、工作计划的完成情况：
1、各支部及各部、室能高度重视党建工作，认真落实“第一议题”制度，传达学习公司党委会及上级文件精神，全面完成九月份党建各项工作。各部、室能够按照2022年九月份工作计划的要求，继续积极落实公司服务作风年活动，以活动促工作提升，确保了各项工作任务高质量完成。按照考核预备会和行政办公会的安排，本月配合党群工作部完成了对各支部第三季度党务工作完成情况的检查；对科技信息部接件、派件、跟踪、反馈的落实情况进行了检查；对客户服务部对水质问题处理的落实情况进行了检查。对户表工程施工的安全、质量、进度管理情况进行了检查。以上各项检查结果和要求以通知公告、工作动态的形式发布公司网站或以纸质的形式进行存档。
2、严格落实公司各项规章制度。本月抽查公司各部室劳动纪律执行情况共4次，无违反劳动考勤纪律情况发生。本月对绿化管养抽查2次，各部室绿化管养情况良好。
3、各部、室切实加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”，本月无违纪违法案件发生；认真落实“服务承诺制”及“首问负责制”，做到有登记、有落实、有结果、有回访。
二、考核成绩排名：
1、党群工作部 2、行政部 3、营业部 4、制水部 5、二次供水服务中心 6、水质水表检测中心 7、工程部 8、计划财务部 9、监察部 10、生产技术部 11、物资供应部 12、科技信息部 13、客户服务部 14、工会办 15、人力资源部 16、安保部 17、优化营商环境部
三、下一步工作要求：
（一）各部室要认真贯彻学习二十大会议精神。
（二）各部室要根据疫情变化做好企业文化汇演的排练工作。
（三）各部室要高度重视，通力配合，做好优化营商环境的各项工作。
四、各部室工作要求：
1、监察部：
（1）组织部室人员认真学习供水管理办法和法律法规，加强对涉水问题的执法力度。
（2）加强对消防栓的巡视巡查，严厉打击偷盗水行为。
2、营业部：
（1）加强部室内部管理，持续做好抄收工作。
（2）在抄表中发现的常见问题要及时落实解决，需要其它部室协同解决的问题要及时转交并跟踪落实结果。
3、工程部：
（1）持续做好施工现场文明施工，切实做到六个百分之百。
（2）根据公司“一户一表”改造工作的安排部署，科学合理安排施工，确保按照时间节点完成任务。
（3）高度重视优化营商环境工作，与相关部室紧密配合不断提升服务质量并做好申报资料的整理工作。
4、生产技术部：
（1）做好“一户一表”改造工程的勘察设计及与相关单位和部室的对接，确保工程按照上级及公司的要求快速向前推进。
（2）统筹并做好湖东水厂输水管道改造工程的技术指导工作。
（3）持续做好强检水表的更换和表井的整改工作。
5、制水部：
（1）加强供水设备设施的日常巡视和维护保养，确保安全稳定供水。
（2）高度关注原水水质变化，积极与相关部室对接做好净水剂的投加，确保水质安全。
6、客服部：
（1）高度重视优化营商环境工作，切实做好“三服务”活动的开展。
（2）快捷高效解决用户的各种诉求，特别是水质诉求要全面了解现场情况，做好统计便于科学分析原因。
7、科技信息部：
（1）常态化做好各平台及热线用户诉求的解释及工单的派单、跟踪、回访工作。
（2）工单记录字迹要工整，表述要简炼准确。
（3）科学调度，确保水压稳、水量足。
8、物资供应部：
积极与各生产部门沟通，做好常规物资与应急物资的储备工作。
积极与各生产部门沟通，做好常规物资与应急物资的储备工作。
9、水质水表检测中心：
高度关注原水变化，做好原水、出厂水、管网水、管网末梢水的全面检测，有数据变动较大时及时上报。
高度关注原水变化，做好原水、出厂水、管网水、管网末梢水的全面检测，有数据变动较大时及时上报。
10、安保部：
（1）加强内部管理，高度关注重点生产部位的安全隐患排查，确保安全生产。
（2）严格落实疫情防控要求，不可麻痹大意。
11、二次供水服务中心：
（1）对已接收的二供小区实行规范化管理，确保水质安全。
（2）加强对二供设备、设施的巡视巡查并做好成本核算工作。
12、优化营商环境部：
（1）持续做好优化营商环境工作，切实做好公司相关部门优化营商环境工作的分析指导、资料审核及收集整理。
（2）涉及多部门、多环节的优化营商环境工作，要主动与相关部室进行沟通抓好落实，并持续跟进资料报送的结果。
13、党群工作部：
坚持党建引领，指导各支部做好各项党建工作。
坚持党建引领，指导各支部做好各项党建工作。
14、人力资源部：
(1)严格执行公司管理制度，加强对公司劳动纪律的检查力度。
(2)主动摸排公司员工基本资料，为公司合理分配和使用人才提供依据。
15、工会办：
谋划好第十届企业文化汇演的各项准备工作。
谋划好第十届企业文化汇演的各项准备工作。
16、企管部：
充分发挥监管职能，积极打通各部室工作中出现的难点、阻点。
充分发挥监管职能，积极打通各部室工作中出现的难点、阻点。
各部室对照工作目标梳理工作完成情况，查漏补缺，确保公司全年目标顺利完成。
公司考核办
2022年10月14日