工 作 动 态
第 275 期
——供水志愿服务进社区活动
立冬已过，寒潮已悄然来袭。往年因极端天气对供水系统的影响，水管冻裂和水表损坏等问题频发，严重影响群众冬季用水。为共创美好家园，提升群众幸福感、获得感，供水志愿者干在前、想在先，以防为主，通过多种方式为群众送上暖心的供水服务。
为进一步增强群众冬季用水的防冻意识，确保居民今冬明春用水安全稳定，客户信息部通过前期走访，深入了解、划分区域，于11月27日下午联合公司多部门供水志愿者走进合惠园小区广场开展以“供水安全有保障，防冻措施要先行”为主题的供水宣传志愿服务。
该小区入住率较高，在向居民宣传冬季供水设施防冻保暖经验及窍门的同时，对群众普遍较为关心的水费标准、阶梯水价等相关问题，志愿者们运用专业知识，详尽向用户说明收费和计量标准，耐心答疑解惑。分组对周边及小区内消防栓逐个排查；对二供运行设备进行巡查维护；检查表井内有无漏水，确保环境干燥，保障严寒冰冻期间水表及闸门正常运转。走访物业了解居民用水情况，针对性的对独居老人提供上门服务，主动为他们包裹裸露的水表、管道，有效预防降低寒潮对供水设施的影响，保障独居老人们冬季用水安全、稳定。
急群众之急，解群众之忧。供水志愿者始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨，无论严寒酷暑、无论雨雪风霜，切实为广大居民解决各类用水需求，打造安全稳定的用水环境。在这个寒冷的冬日，供水志愿者牢记守初心方能供好水，担使命更要服务优，在不断前进的征途中，传承供水志愿服务精神，共同为构建美好生活增添力量。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
