工 作 动 态
第 255 期
——公司召开第9次行政办公会议暨第四季度工作会
为动员公司上下鼓足干劲、加压奋进，进一步统一思想、凝聚共识，推动公司全年目标全面完成，10月22日，公司召开行政办公会议暨第四季度工作会，公司班子成员，各部室、子公司负责人，监察室参加会议。
会议传达了《关于印发〈信阳市城市管理局优化营商环境百日攻坚行动方案〉的通知》《关于成立局优化营商环境百日攻坚行动领导小组的通知》《信阳市城市管理局优化营商环境百日攻坚行动推进的通知》《关于做好2024年营商环境监测反馈问题整改工作的通知》，观看了安全生产警示教育宣传片，安排部署了四季度保障供水重点任务。
会议传达了城管局优化营商环境会议精神，一是指导思想突出引领性；二是工作落实突出操作性，三是工作机制突出导向性；四是工作效率突出目标性。结合上述精神，会议指出，各部室、子公司要组织员工对《信阳市城市管理局优化营商环境百日攻坚行动方案》再学习、再分析、再研判，切实以行动方案为指引，明确目标任务、创新工作思维、强化责任落实、细化工作措施，以更充分的准备、更扎实的行动、更严密的举措、更优质的服务，推动公司优化营商环境工作走深走实。
会议传达了信阳市人民政府办公室关于公司“12345热线工作办结有力，推进有效”的《表扬信》。公司要求，客服信息部牵头，各部室、子公司做好配合，系统总结经验，持续发扬优良作风，再接再厉，促进公司12345热线工单办理质效再提升。
会议安排了近期重点工作，（1）苏总牵头，客服信息部、生产技术部、二供运维中心、监察部、制水部参与，认真调研平桥九组、十组和羊山部分区域水压情况，深刻分析问题原因，逐项制定整改措施；监察室要加以跟进督导。（2）方总牵头，客服信息部、营业部、行政部、党群工作部参与，调研电力热线接听及网格员运转考核方式，借鉴优秀管理经验，结合公司实际运用到公司管理中。（3）万总牵头，组织抄收人员再学习、再教育、再引导，促进抄收人员思维转变，培养一支有组织、有纪律、有信仰的专业抄收队伍。（4）制水部结合观看安全警示教育宣传片，重点加强安全培训。（5）二供运维中心着重培养自己的维修队伍，切实将二供市场做大做强。（6）申蓝水质检测有限公司整理好近几年相关数据，下一步准备建立数据模型，为智慧供水平台及智能化水务建设提供最基本的依据。
会议强调，要以更严的要求、更实的措施，强化精细化管理、专业化运营，压实责任、铆足干劲，推进公司各项工作再上新台阶。1.安全再强调。各部室、子公司要强化安全生产培训，树牢“安全第一，预防为主”的安全理念，教育引导员工尊重生命、敬畏安全，严格遵守安全生产操作规程。2.目标再提醒。各部室、子公司要对标对表年初签订责任目标，突出目标管理和结果导向相结合，确保全年工作目标顺利完成。人力资源和企业管理部要提前谋划好全年绩效考核，充分发挥考核指挥棒的作用。3.人员要管好。各部室、子公司要加强员工教育培训，引导员工以积极心态投入到工作中；要加强劳动纪律检查，严格落实公司各项制度；要开展好企业文化建设活动，增强员工团队意识。4.信心再提振。教育引导员工正确认识供排水一体化改革的意义，心无旁骛干好自己的工作。要关心关注职工，及时了解职工在工作中的所思、所想、所盼，理顺员工的思想情绪，将矛盾暴露并化解在萌芽状态。5.服务要细致。人人都是营商环境，事事关系营商环境，公司全体员工有责任、有义务配合优化营商环境工作的开展，将优化营商环境抓在经常、融入日常、严在平常。公司员工要约束自身言行，从心出发，以心暖心，以真情服务温暖、感动用户，切实维护好用户合法权益。6.管理要严谨。公司管理人员要涵养公心、公正待人、公平处事，铸牢公道正派之魂，带领公司全体员工以团结一心、同舟共济之态，携手共同迎接新的挑战。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
