工 作 动 态
第 57 期
——制水部开展“学雷锋·文明实践我行动”主题活动
当春风吹绿大地，万物吐露芬芳，我们总会想起一个不朽的名字——雷锋。在新时代的浩荡春风中，雷锋精神是一面永不褪色的旗帜，为大力弘扬新时代文明风尚，不断续写新时代的雷锋故事，3月4日，制水部组织电气设备维修班的技术人员及党员志愿者，带着维修电气设备的看家本领和专业工具，来到南湖路军韵花园义务为社区居民维修各类小家电、用水设施设备，深入开展“学雷锋·文明实践我行动”志愿服务活动，切实为群众办实事、办好事。
电气专业 能工巧匠
活动前夕，制水部认真组织谋划，提前三天向小区居民发放“致军韵花园小区业主们的一封信”，告知居民服务具体时间与内容。活动当天，志愿者们早早来到小区布置活动场地，将提前买好的维修配件整齐摆放在桌面上。这时，不少居民拿着形状各样、故障各异的电风扇、微波炉、电饭煲早早赶来，一位老大爷笑着说道：“前几天就看见你们发布的活动信息，我提前把需要维修的小家电都准备好了，就等你们来呢”，志愿者们热情接待前来维修电器的社区居民，运用专业知识，有条不紊地分析每件电器的故障原因，思考解决办法，将匠心于求、认真严谨的服务态度与志愿服务精神展现得淋漓尽致。
“同志，我家的电水壶坏了，麻烦您给看看还能用吗？”一位手里拿着一个电水壶的奶奶来到志愿者面前，电气设备维修班的技术人员接过她手里的电热水壶，认真查找故障原因，仔细分析其存在的问题。只见他小心翼翼地拆卸螺丝、检测、换零件、重装、测试，干净利落……大约20分钟，就把一个坏掉的电水壶修好了。“您拿回去用用试试，如果哪里用着不合适，你再随时拿过来找我。”小家电看起来小，修起来却十分费事，看到电水壶这么快就修好了，奶奶连声道谢，“这些师傅的技术真好，你们确实为我们办了实事！真的谢谢您们！”志愿者们还耐心地向大家宣讲着家电使用和保养的方法，对无法修好的电器认真地说明损坏原因，提供维修建议，告诉大家如何能够将小型电器的使用发挥到极致。他们专业的技术和服务态度得到了社区居民的一致认可，看着社区居民们带着修好的电器心满意足地离开，志愿者们感受到为他人服务的幸福感。
上门维修 排忧解难
制水部的志愿者们兵分两路，一路志愿者在活动现场维修各类小家电，另一路志愿者走进居民家中，通过上门维修，将服务送到家门口，解决了居民最关心、最直接、最现实的难题，为居民居家生活增加更多看得见、摸得着、感受得到的“微幸福”。
一位独居老人来到志愿者面前，反映自家自来水龙头有漏水问题，问“可不可以帮忙找人修理？”志愿者听后，立马拿着工具就来到老人家中。经过仔细检查，发现问题出在水龙头内的垫片松了，当即进行了修理，当场解决了漏水问题，老人开心的说：“龙头不仅修好了不漏了，水流还大了，太谢谢你们了！”老人一直不停的感谢。 此外，一些社区居民纷纷向志愿者们反映下水堵塞、电路老化、水龙头漏水等问题，志愿者们立即组织维修小分队迅速处理，为居民提供力所能及的帮助，解决各类用水诉求。
暖心的不止三月的春风，还有一个个“雷锋”。本次学雷锋志愿服务活动，不仅弘扬雷锋精神，传承时代文明，还切实将爱心服务送到居民群众家中，真正解决了急事、难事和烦心事，让社区居民群众在生活中体验了雷锋精神在新时代绽放的璀璨光芒。今后，制水部将继续用实际行动践行雷锋精神，把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常工作生活中，在自己岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉，勤奋钻研、不畏艰辛，坚持不懈、义不容辞地为用户提供优质稳定高效供水服务保障。