工 作 动 态
第 102 期
信阳市供水集团有限公司 3-16
3月15日下午，公司在羊山办公区四楼会议室召开行政办公扩大会议，班子成员、各部室负责人及各支部书记参加了会议。
会上，公司副总经理徐泉传达学习了《市纪委关于三起违反中央八项规定精神典型问题的通报》（信纪通〔2022〕1号）、《市安委办关于贯彻落实省领导批示要求的通知》《关于成立市新冠肺炎疫情防控前线指挥部的通知》（信疫防指办〔2022〕27号）、《中共信阳市委党史学习教育领导小组关于表彰信阳市“我为群众办实事”实事活动先进典型的通报》（信学组发〔2022〕1号）、《关于“学理论、学法规、学业务、比贡献”活动实施方案（信城管党组〔2022〕10号）、关于印发《信阳市城市管理局开展“能力作风建设年”活动的工作方案》的通知（信城管党组〔2022〕11号）、信城管党组〔2022〕12号、13号、14号，关于局领导分工，工作岗位调整，以及职务任免的通知9个文件。
李总对公司近期重点工作进行安排和要求。
一、强化防汛意识，增强防汛责任
会上公司党委成员、副总经理万四成传达学习了防汛工作相关文件精神，李总结合“7·20特大洪水自然灾害”教训提出：
1、立即完善防汛预案，开展防汛演练。
2、做好防大汛、抗大灾的准备。要做到宁可十防九空，不可失防万一。
3、切实做好防汛物资的储备。
4、确保汛期安全稳定供水。在确保人身安全的前提下，保证供水设施、设备的正常运行。
二、关于国有资产报废处置的问题
公司存在一批占用办公房间、且越放价值越低的国有资产（例如因使用年限较长，不能满足正常的工作需要或因损坏，已无维修价值的电脑、更换下来的老旧水表、阀门、管件、无维修价值的车辆等）需要进行处理。结合公司实际情况，现要求：
1、按规定处置报废国有资产。由企管部牵头，计划财务部根据账面上残值情况以及行政部登记的不能使用的，需要报废的资产进行上报，资产使用部门书写出书面报告，由分管领导签字提交企管部，由企管部、计划财务部、人力部、行政部联合签名，留存影像等资料，完善手续，做好记录和资料存档；
2、物尽其用，严格维护、保养好国有资产。认真做好国有资产的使用管理工作，最大限度的提高国有资产使用年限，能够修复的经修复后继续使用，决不能报废，切实做到物尽其用，充分发挥国有资产的使用效益；
3、做好大额国有资产处置工作。在账面上残值大且不能使用的国有资产，例如报废的汽车、吊车等，无法直接报废的，以文件形式报送信阳市城市管理局后按要求进行处理，确保国有资产处置合规合法。
三、加强团结，争先出彩
公司要全面贯彻落实“1335”工作布局，紧紧围绕“美好生活看信阳”美好愿景下功夫、做文章，“三个突破”一针见血指出思想观念守旧、营商环境不优、基层基础薄弱，是新时代制约高质量发展的最突出问题，必须痛下决心，解放思想，创新驱动，强化党建引领，强化“三项服务”，集全公司力量争先出彩。李总强调：
1、团结就是战斗力。众人拾柴火焰高，一个人的力量远不及班组、部门的力量，只有个人的力量、班组的力量和部门整体结合起来，才能发挥部门的力量。 要学会换位思考，将心比心，心往一处想、劲往一处使，切实维护集体的利益；
2、团结就能出彩。团结就是凝聚力，号召力，创造力，只要部室团结在一起，就没有干不好的工作，完不成的任务，就会有创新，就会出人才，就能做到办法多亮点多，就会让工作出实效，服务再提升，为“美好生活看信阳”美好愿景增辉添彩；
3、团结就能使企业长盛不衰。企业的管理在于制度，制度的生命力在于执行，各部门要在管理上要认真严肃，在执行纪律上要“严”，一定不能做“好好先生”，不能无原则的一团和气，要敢于管，善于管；再次要加强教育，加强管理，要做到率先垂范，以身作则，只有这样才能使企业持续发展，长盛不衰。
四、优化营商环境要常态长效
1、做好优化营商环境任务分工。由营商环境部将2021年优化营商环境考核标准分发给各部室，各部室严格按照标准开展全年工作，完成好市营商环境办的各项考核任务；
2、服务全覆盖。针对所有用户，一定要服务到位，施工、抄表、进社区宣传等一定要端正服务态度。
（1）办事必须规范得体，接件及办件，要求立行立办；
（2）工程部、客户服务部、生产技术部要通力配合，做好协调，确保装表即通水；
（3）以作风转变带动服务提升，清白做事、服务为人，保持亲清的政商关系；
（4）充分利用优化营商环境服务专班职能。客户服务部一定要把专班的服务记录、服务材料、服务内容、服务对象、特别是服务的方式方法等资料留存，待后期自查；
（5）计划财务部、人力资源部、行政部按公示公开规定将需要公示相关内容、公开方式等细化进制度，尽快完善公示、公开制度；
（6）按照优化营商环境的要求，完善与盛润公司的委托协议及合同；
（7）各分管领导要监督部室严格按照优化营商环境资料填报的要求认真抓好落实，要做到全面清楚、目标明确、资料准确齐全，若因营商环境考核被市里通报处理的，将严格按照公司营商环境相关规定对责任部室责任人加倍处理；
（8）DN40以上（含DN40）的水表，按照要求尽快更换成远传水表，同时，加快落实水表更换工作。
五、关于优化办公用房的问题
公司办公用房紧张，要严格按照办公用房规定执行，由公司纪委检查落实执行情况。
六、关于开展“服务作风建设年”活动的具体方案
在公司党委成员、副总经理李其利传达《信阳市供水集团有限公司服务作风建设年活动实施方案》后，李总指出：
1、从2021年10月至今，通过企管部多次修改，确定了《信阳市供水集团有限公司服务作风建设年活动实施方案》，现再次向各部室征求关于《信阳市供水集团有限公司服务作风建设年活动实施方案》的修改意见；
2、2022年，服务态度要极大的转变，特别是一线人员，在遇到群众咨询用水等相关问题时，严格落实首问负责制，不能出现不答复、推诿责任、态度生硬等严重不负责任的情况。年底要对“服务作风建设年活动”进行总结，并从服务质量、服务标准、服务方法、服务态度、服务作风等方面进行认真、严格的考核；
3、坚决践行“美好生活看信阳”的美好愿景，由史波同志牵头，结合公司“服务作风建设年活动”，以支部为单位，打造“人人争做服务员”等供水服务亮点工作。
七、疫情防控毫不放松
当前，国内疫情防控形式十分严峻，为切实防治发生聚集性疫情，严格落实省疫情防控指挥部办公室下发《关于审慎举办大型活动的紧急通知》，未经审批一律不开展50人以上活动。现结合上级要求及自身情况，强调如下：
1、坚持防控要求，严格落实，绝不放松；
2、落实防控措施决不懈怠，常态化做好疫情防控工作；
3、执行防控指南不走样，严格落实《新型冠状病毒肺炎防控方案（第八版）》，充分保障公司人员身体健康和生命安全。
