“您好，我们是供水公司的，麻烦您开下门，我们来试个水？”同样的问话，每栋楼，每个单元，每家每户都要挨个问一遍，这是工程部每月的一项重要工作——户表核对。工程竣工后，必须有专人督查报户，并现场核实报户准确性，防止错报、漏报。做好做实户表核对工作是为后续立户发放水卡、用户正常用水、水表抄收等工作打下坚实的基础，也能够有效避免因报户的错误影响用户正常用水。
工程部每月需完成用户新装水表报户总数百分之五十的抽检工作。依照安装队员提供的用户信息，每个表井逐一核对每块水表的表盘号，再上楼核实用户姓名，用户所在单元与楼层，并耐心向用户解释，请用户配合打开表内阀门和家中水龙头，观察楼下表井内与其信息相对应的水表是否转动，做到上报表号与实际水表信息100%一致，对户才算完成，最后再将户表信息及时整理上报。
户表核对工作需要工作人员到现场逐一核对，认真排查，增加了与用户接触的机会，每当有用户向报户人员咨询水价、水表计量等各类涉水问题，工作人员都耐心听取、认真解答，力所能及地为用户答疑解惑。通过沟通交流拉近与用户的距离，为提供优质的供水服务打下坚实的基础。报户与对户工作是发展用户工程完工的最后一道程序，不容许出任何差错，它考验的是工作人员的耐心与细心，也体现了供水公司用心服务用户的工作态度。
