先 进 事 迹
第 24 篇
信阳市供水集团有限公司 11-19
——生产技术部张琪先进事迹
习近平总书记说过：“青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。实现中华民族伟大复兴的中国梦，离不开一代代青年的接力奋斗。希望你们弘扬留学报国的光荣传统，胸怀大志，刻苦学习，早日成长为可堪大任的优秀人才，把学到的本领奉献给祖国和人民，让青春之光闪耀在为梦想奋斗的道路上。”生产技术部浉河便民班班长张琪作为一名有理想有担当的90后供水青工，在自己平凡的岗位上不断刻苦学习、提高自身本领，乘青春之势不负韶华。
以身作则，率先垂范，树立劳动榜样。在浉河便民班从事一线工作多年以来，每次遇到难题的时候他总是冲锋在前。2020年12月28号深夜，便民服务班接到某用户阀门漏水的报修任务，为了尽快完成维修任务及时帮助用户恢复正常用水，张琪以身作则，带着工具包只身赶往维修现场，在零下几度的极寒天气中带水维修作业到凌晨一点，虽然衣服和头发都挂上了冰渣，但看到不再漏水的阀门张琪心里是暖的；报修信息就是命令，某日凌晨五点多因用户家中突发爆管，张琪接到维修任务后第一时间奔赴用户楼下更换阀门，直到用户家中漏水问题妥善解决后才离开……哪里有涉水事件哪里就有便民服务班组成员的身影，无论刮风下雨、寒冬酷暑他们都第一时间为用户排忧解难，用户也对他们的服务赞不绝口，并多次送来锦旗表示感谢。
努力学习，立足本位，提高业务水平。由于便民工作的特殊性，经常会遇到各类突发性问题，张琪始终立足本职工作，不断学习提升自己，将技能提升贯穿到工作的全过程，通过阅读专业书籍，观看水表、阀门维修的教学视频等方式努力提高自身综合素质和业务水平，并在实际操作中对比各种工作方法的利弊，具体问题具体分析“对症下药”选择出最佳解决方案。他始终以最高的标准，最严苛的要求时刻警醒着自己不断精进业务水平。
凝心聚力，团结协作，带动综合素质。在浉河便民班这个大家庭当中，只有加强彼此合作、共同进步才能发挥团队的最大效应。因此，在工作中他不光要求自己进步，同时积极主动帮助身边同事共同进步。积极开展“以老带新”、“提升服务质量”等主题活动，不仅提升了职工队伍的整体素质，而且有效提高了便民班工作水平和工作效率，为申城百姓安心用水提供强有力保障。
经过多年便民服务工作的锤炼，张琪已经将“爱岗敬业、开拓进取、学习创新”的便民服务精神深深烙印在心间，作为一名供水人，他如同是一架机器上的小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。他始终立足本岗为保证便民工作正常开展尽职尽责，为中心城区百姓安心用水保驾护航，为公司高质量发展再上新台阶贡献力量。
