为认真贯彻公司各项规章制度及要求，公司考核办坚持目标导向，积极检查督促各部室目标、工作计划的稳步推进。根据考核预备会及行政办公会的安排，本月对“一户一表”2021年一区一册台账完成情况进行了检查；对DN40以上大表更换完成情况进行了检查；对客服部表本数据录入准确率进行了检查。各项工作检查结果如下：
一、检查2021年“一户一表”改造“一区一策”台账完成情况
根据公司户表改造工作实际情况，2021年底，公司“一户一表”办公室工作人员按照公司“一户一表”改造工作会议要求，对供水“一户一表”251个改造小区按辖区分类建档造册。8月22日，考核办李总带队来到高铁加压站“一户一表”办公室，对2021年供水“一户一表”改造“一区一策”方案、工程概算、工程决算台账进行检查。考核成员从每个管理区随机抽取10个小区查验，从检查情况来看，“一区一策”信息汇总表相对清晰，但有部分台账档案不够完整，书写不够规范等现象，现场督促相关责任人按公司要求立即整改。
考核办要求：针对2021年台账，责任人要抓紧时间查漏补缺，各区联络员要持续做好与辖区的沟通，资料专员要严格按公司要求自查，落实整改内容。同时，要加快2022年“一户一表”改造“一区一策”相关台账整理，尤其是现场勘查后，向各小区出具的《供水户表改造项目实施内容》及相关工程图纸，要高标准建档立册，确保各项资料准确、持续更新、及时归档。
二、检查DN40以上大表更换完成情况
8月23日上午，公司考核办组织营业部、生产技术部、监察部参与，对更换的59户DN40以上强检水表的完成情况进行了抽查。考核办通过现场听取汇报、实地抽查的方式对水表的更换情况进行检查。从检查情况来看，已更换的水表安装规范，其中有3块水表由于不具备更换环境、欠费等原因未进行更换。随后考核办对未更换的3户水表进行落实，与更换部门汇报的原因吻合。
考核办要求：1、生产技术部要认真贯彻落实市人大常委会《关于进一步优化营商环境，助力实现美好生活看信阳的决定》，提升专业技术与服务能力，高质量高标准的推进强检表的更换工作；2、营业部抄收人员要发挥一线服务的强项，在抄收过程中保持职业警觉，高度关注用水性质、水量变化、水表运转情况，做好抄收服务工作。
三、检查客服部表本数据录入准确率
8月26日上午，考核办成员来到客服部微机室，对8月份表本数据录入准确率进行检查。考核办人员从已录入数据的表本中随机抽取四十余册，登录系统开始对抽查表册录入的数据与表本上记录数据进行比对。从抽查情况来看，客服部录入数据准确。但有部分表本由于前期遗留问题等一些客观原因存在备注数据现象，有部分表本用户联系方式与微机系统登记的不一致、缺少联系方式，为抄表管理造成不便，要求相关责任部室及时整改。
考核办要求：表本数据的准确录入关系到公司发展和用户利益，每月抄表数据的输入准确率必须达到100%。表本交接必须严格按照程序并进行签字记录。销户、更改用水性质、更改户名的业务要严格按照公司相关管理制度执行。
