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扬长避短 厚积薄发 开创年度供水工作新局面

点击量:次 发布时间:2016-02-19

                ——公司班子新春深入基层座谈调研


    新春伊始,2月15日、17日,公司总经理李福贵带领公司部分班子成员深入公司营业部、客户服务部、工程部、制水部和生产技术部等大部室进行工作座谈和调研。座谈会上,各部室分管领导、部长、副部长结合分管工作发展形势、实际情况和面临的困难各抒己见、畅所欲言,在倾谈体会的同时,为公司深化改革、强化管理和提升服务提出了许多中肯有益的意见、建议。李总有针对性的进行了点评和总结: 
    一、要树立大局意识。麻雀虽小,五脏俱全,每个部室都同样重要,必不可少。各个部室要摆正位置,在公司党委的坚强领导下,紧紧围绕供水中心工作,以高度的政治觉悟和责任感,团结一心、相互支持、相互配合,积极有效地推动各项工作的顺利完成。
    二、要有拓展创新意识。一要加强业务学习,全体员工要结合业务新发展和新生事物,自觉地、有针对性地进行学习,提升业务技能,对各项工作的开展做到事前有思考、有准备,事中有办法、有控制,事后有总结、有提高;二要勇于开拓市场,要把供水事业做的更好,在做好主业的同时,要积极开展供水延伸业务。比如随着城市发展,二次供水市场越来越大,我们在积极争取政策支持的同时,要加强相关情况的收集和沟通、了解,做好技术知识和物资储备。
    三、要强化管理意识。好的管理能够促生产、增效益。各个部室要对本部室的工作统筹规划,实施精细化、规范化管理。比如制水部要做好各制水设备的日常巡视和维护工作,确保设备良好运行,同时要统筹做好供水调度、机组运行,降低电耗,结合水质情况科学投加药剂。工程技术及施工部门要严格按照规范进行工程施工,同时要做好日常的管道巡查和维修工作,重点加强对老旧管道、易漏点、隐蔽处(如排水沟、桥梁、板涵下)的巡视和测漏工作,争取早发现、早维护,降低管网漏失。这都是节能降耗的必要工作。
    四、要增强服务意识。2016年公司将全面加强社会服务承诺制和首问负责制,对落实情况实施严格的考核和问责机制。各部室,特别是直接面对用户的部室,一要加强业务知识学习,比如抄表员、客服人员等要熟练掌握供水各环节业务流程,用感情与用户沟通,用专业知识服务用户,树立良好的个人与公司形象;二是要强化工作的落实,严禁推诿扯皮,公司监督、考核部室要加强考核、监督,对各种违规违纪现象实施责任倒究。
    五、要正确认识公司发展中仍存在的问题。公司的发展是在不断解决矛盾中曲折前行的,主要矛盾和次要矛盾并不是一成不变的,会随着时间、地点、场合的变化而变化。一个时期的问题(主要矛盾)解决了,其他问题(次要矛盾)又会上升为重要问题(主要矛盾),因此,要正视各时期的问题,并加以解决,从而使供水事业更加规范、科学可持续发展。

 

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