“安全供水，诚信服务，科学管理，持续发展”这是信阳市供水集团有限公司的企业宗旨，简单16个字，但对全体供水人来说，却重比千斤。“利剑千锤始成器，精铁百炼方成钢”，自公司“提质增效年”活动以来，工程部加强员工队伍建设，坚持“锻钢淬火”，让“打铁的人”成为“铁打的人”，铸造了一支敢打硬仗、善打硬仗的供水“铁军”。
8月21日晚6点，文化中心四岔路口车水马龙，一股股清水不断从地下涌出，工程部调度办公室接热线电话反映文化中心有供水管网跑水现象。接到报漏信息后，调度室蔡金铭主任初步判断为该处DN600供水水泥管道因老化出现问题，工程部立即启动应急抢修预案，紧急调配抢修物资和抢修力量，迅速安排闸门班人员关停主管道闸门，浉河维修一队在李海涛队长带领下前往维修。正在紧张忙碌时，位于东方红大道运输新村门口DN600供水水泥管同样因严重老化破裂跑水。蔡志刚队长带领浉河维修二队人员从湖东水厂带着施工围挡和维修工具火速赶到现场进行抢修。两处供水管道漏点口径较大，且都位于交通要道，工程部所有班组通力配合，众志成城，汽车队司机吊装管件，运输维修设备，抢险车第一时间就位；巡线测漏人员身着反光马甲，在道路上设置警示锥，帮忙疏导交通；其余后勤保障人员配合清理施工渣土，确保抢修工作安全顺利进行。东方红大道随道路综合改造已于2014年铺设球墨铸铁管作为该段双向供水主管网，此次水泥管道的老化维修对周围居民用水影响面积不大。
分管领导张总，工程部李部长根据现场情况确定夜间抢修方案，全体人员立即行动起来，挖掘机破凿路面，抽水泵边抽水边挖基坑。经过5个小时的开挖和排水，深埋在3米以下的管道破裂部分均为水泥管道老化破损严重导致。运输新村门口因地下管线错综复杂，为避免损坏光纤、燃气等其他管道，施工人员使用挖掘机破除砼面后，人工开挖基坑，作业空间狭小，工作坑内全是淤泥，在潮湿闷热的工作坑大家顾不上汗水混着泥水，更没有一个人喊苦叫累，伴着夜色沉沉，通宵作业全力奋战。在湖东水厂工程部机修车间焊花飞溅，同志们连夜制作2根4米的直径600钢管，2个960 X 600及2个800 X 600套筒，他们对管道“量体裁衣”，弧光闪闪完成焊接，管件制作后吊装至施工地点，维修人员现场打灰上套筒，经过12个小时的持续奋战，文化中心DN600管道于8月22日凌晨4点完成管道更换任务，运输新村门口于22日早上07:40完成更换。
关闸门、补漏点、复通水，整整12个小时连续作战，从接到报漏的第一时间，工程部抢险人员为了“最快的速度抢修完毕，最短的时间恢复供水”这个共同目标在坚持、在鼓劲。锻钢淬火铸“铁军”，工程部这支“铁军”拉得出、冲得上、打得赢，团结协作，百折不挠，为保障全市用户正常生产生活用水奋勇前行。
