工 作 动 态
第 95 期
机房既是公司核心信息系统的载体，也是企业信息化建设和数据安全的重要平台，开展常态化网络硬件维护工作尤为重要。
为有效提升网络信息安全工作能力，确保机房设备运行稳定，客服信息部信息中心于4月20日开展了2024年第二季度机房检查及安全隐患排查工作。
一是开展用电和消防安全检查，检查机房数据库、交换机等硬件设备机柜支架是否稳定牢固，检查办公室内用电线路是否存在磨损、老化情况，检查设备开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、松动，检查灭火器使用情况和有效期，确保消防器材在紧急情况下能够有效使用；二是做好硬件维护和性能优化，根据设备运行情况，及时更新硬件和软件，清理设备内部和外部的灰尘，更换老化的零部件，延长硬件设备的使用寿命，减少设备的故障率，同时进行性能调优，提升设备的运行效率和质量，始终确保交换机、路由器、服务器等设备处于良好的运行状态；三是加强网络安全防护措施，对所有电脑进行全面杀毒扫描，升级了防火墙和入侵检测系统，有效抵御外部网络攻击。此外，还对服务器和网络设备进行安全漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全隐患，做好数据备份和管理工作；四是强化应急响应能力，信息中心完善了网络安全应急预案，模拟各类机房设备和网络故障情景，开展了应急演练，有效提高了班组在突发情况下网络故障的快速响应和处置能力。
今后，信息中心将继续加强机房网络设备的维护工作，不断提升网络安全防护能力和设备运行稳定性。同时，积极运用新方法，提高网络安全管理水平，创造一个安全、稳定、高效的网络环境，为公司提供坚实的网络技术支撑。
