工 作 动 态
第 399 期
——市供水公司“三到位”全力做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作
为有效应对低温雨雪冰冻灾害天气，保障中心城区安全稳定优质供水，市供水公司未雨绸缪、多措并举，全向发力、用心服务，坚决守牢供水“主阵地”，打好防寒“主动仗”，保障城市“生命线”。
提前谋划，确保部署到位。公司提前召开冬季安全供水保障专题工作会、安全生产风险形势研判会，科学研判冬季安全生产工作，详细安排部署雨雪冰冻天气下供水保障工作，统筹力量，细化举措，压实责任，全力以赴做好冬季供水工作。自接到《河南省住房和城乡建设厅关于启动城市管理行业低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应通知》后，公司立即启动公司《灾害性天气应急预案》，严格落实领导带班和24小时值班备勤制度，做好应对各种供水突发事件的准备。
多措并举，确保保障到位。全方面做好供水设施“体检”，认真排查供水厂站供水设备运行情况，完成两水厂配电系统、水泵、氯气投加系统等多种设备大保养、大维护。对湖东水厂的V型滤池、南湾水厂的翻板滤池裸露在外的共76支气缸进行包裹，对13处裸露的排气阀、排水阀进行包裹保暖。全方位做好市政供水设施“管护”，成立中心城区巡检小组，分区域对城区内裸露的供水设施、已接管小区户外二供泵房、管线薄弱部位等进行“穿衣戴帽”，重点对奥星小区、107国道周边等49个老旧小区加装保温装置510件（套），巡查维护供水设施1万余处。全时段维护安全供水“秩序”，密切关注天气变化，及时上传下达预警、防范提示信息，各部门做好防寒应急准备，动态调整8组61人应急分队、3队12组换表、停水便民服务应急队伍，新购置8辆生产用车全部充实一线保障队伍，全力做好各类应急突发抢修准备；备足各类生产、抢修物资，供水抢修物资专库储存、专人管理，确保关键时刻拿得出，用得上；加派人员增加巡逻频次，严厉打击查处违规取水、偷盗水行为，有效震慑危害安全供水行为。多频次检测确保水质“无忧”，公司水质化验中心，根据冬季水质变化情况，严格执行水质检测制度，加强对原水、出厂水、末梢水监测力度，确保从源头到龙头各环节全过程水质达标，切实保障冬季饮用水安全优质。
多向发力，确保宣传到位。坚持供水服务“不打烊”，“6222251”供水服务热线24小时在线，对用户用水诉求“接诉即办”，确保在第一时间得到妥善处理，为市民提供优质用水服务体验，自发布低温雨雪冰冻灾害天气预警以来，公司累计受理各类用户用水诉求29件，目前已全部办结完毕。采用“线上+线下”双渠道宣传模式，利用供水窗口、LED字幕滚动、公司微信公众号、网站向居民宣传“供水安全小常识”；开展志愿服务进社区活动，广泛提醒用户科学做好居民供水设施的防冻保温。
下一步，市供水公司将密切关注天气变化，持续加大冬季供水保障力度，全力当好用户“水保姆”，城市“水管家”。
