工 作 动 态
第 181 期
信阳市供水集团有限公司 5-23
——供水志愿服务队“节水宣传周”服务进社区活动
5月14日至20日是2023年全国城市节约用水宣传周，围绕今年“推进城市节水，建设宜居城市”节水宣传周主题，客服信息部走进北道口社区，开展供水服务进社区活动，营造浓厚节水氛围，增强市民节水意识，进一步激发全社会节水的积极性和主动性。
节约用水是每个公民的责任和义务。供水志愿服务队在小区内张贴节水标语，发放节水宣传资料，现场布置节水展板，图文并茂普及节水知识，宣传城市节水的有关法律法规、工作成效、先进经验及典型做法，展示节水成果，培养节水意识。
活动现场，志愿服务队员对水价、缴费渠道等用水常识进行宣传，现场为居民发放宣传页，引导居民关注“信阳供水”微信公众号。专业技术人员分别对小区二次供水设施进行排查，进入泵房查看二供设施运维环境，检修小区内消防栓排查水质，并现场进行水质取样。便民服务人员关注小区内居民的用水情况，对供水设施进行巡查，保证供水正常，及时解决居民各类用水问题。通过实地走访社区，与居民面对面沟通协调等方式，精准解决社区居民用水难题，完善服务群众“最后一公里”。
开展“供水服务进社区”活动，在“节水宣传周”期间推动形成全民节水、护水、惜水的行动自觉，并通过面对面的沟通交流，从细微之处帮助用户解决用水难题，树立了供水公司良好的对外服务形象。
