最新动态

“刚性执法+柔性服务”跑出服务型执法加速度

点击量:次 发布时间:2023-04-06
工   动  

第 121 期

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                            4-6
 
         今年以来,供水监察执法大队紧紧围绕“能力作风提升年”的工作目标,立足供水执法监管职能,积极推进“精准服务+审慎执法”模式,深化服务型行政执法,提升行政执法满意度,努力让执法既有力度更有温度。
刚性执法 维护企业合法权益
         随着我市城市建设的快速发展,用水市场也在不断的延伸,社会违法用水行为时有发生,不仅会造成水压降低、水流减小,影响居民高峰用水时段正常用水,也将造成水资源的流失、管网漏损率增高和供水设施的损坏,严重扰乱了城市供水正常生产经营秩序,危害了城市公用基础设施安全,侵害了供水企业的合法利益。为此,供水监察执法人员坚持每日巡查制度,采取以片区为单位,开展常态化执法,积极营造安全和谐稳定的供用水环境。
         3月份,供水执法人员在巡查时发现多个施工单位在施工过程中损坏供水设施15处,查处擅自打开消防栓取水3起,执法人员在违章现场严格按照行政执法程序进行拍照取证,并对违章单位进行了相关供水法规的宣传教育,违章单位均积极接受批评,并承担了相应费用,进一步规范行业管理秩序,有效地维护了企业的合法权益。同时按计划对城乡结合部地锅饭、建筑工地的用水来源、水表户号与封铅、用水性质及每月用水量进行了严格核查,发现异常情况及时处理,减少了违章用水行为的发生。
柔性服务 提升群众幸福指数
         一是持续开展法律法规宣传进社区活动。积极开展“八五”普法宣传进社区工作,持续推进法治宣传教育工作,以居民群众不断增长的法治需求为出发点和落脚点,让群众都能享受到优质、高效的公共法律服务,使法律为群众所掌握、所遵守、所运用,营造全社会更为浓厚的社区法治宣传教育氛围。二是开展消火栓用水安全排查。供水监察执法人员始终坚持群众至上,加大消火栓用水安全排查,有力震慑违规取水行为,目的是为了让群众喝上健康水、幸福水、安心水,不断提升群众幸福感、获得感和安全感。
         下一步,供水监察执法大队将深入推进服务型执法,创新创造性开展工作,大力倡树务实重干、雷厉风行、创新创造、亲民为民的工作作风,以高标准“三服务”工作推动供水执法工作高质量落地落实。切实以更加饱满的精神状态和更加出色的工作成绩,为谱写“美好生活看信阳”绚丽篇章贡献力量。


 

扫一扫在手机打开当前页

版权所有:信阳市供水集团有限公司 电话:0376-6222251
© 2018- 豫ICP备18023835号 豫公网安备41159202000142号 网站制作:联创科技