工 作 动 态
第 487 期
信阳市供水集团有限公司 12-28
水表检定测试站的计量工作关系到供水企业与用户双方的利益，关系到供水企业在市场中的形象和声誉。因此依法履行计量授权职能，优化提升水表强检工作水平至关重要。
信阳市水表检定站在加强计量管理工作中，经过多年的探索和实践，为企业营造经济效益和社会效益双赢发展良好局面作出了积极贡献。
一、重点实施水表强检任务，保证贸易结算公平公正
自信阳市开展住宅“三表”的强检工作开始，信阳水表检定测试站就被授权负责对贸易结算水表实行首次强制检定。尤其是在信阳市全面实施“一户一表，水表出户，抄表到户，计量收费”工程后，水表检定测试站的工作量与日俱增，检定任务十分艰巨。为适应新形势下的用表需求，进一步提高检定工作效率，水表检定测试站先后投入几十万资金更新水表检定装置。目前，水表检定测试站现有的检定能力可基本保证和满足水表强检工作的有序开展。
为保证水表检定质量可靠、检定数据准确有效，水表检定测试站的计量检定装置的强制检定周期为2年，由省计量院派专业工程师到现场检定，计量检定装置辅助设备的检定周期为1年，到期及时送检，同时做好水表检定装置的稳定性、重复性试验，确保量值传递稳定精准。
二、加强水表维修检定管理，健全完善质量跟踪制度
信阳市水表检定测试站作为取得计量管理部门计量授权的单位，承担着信阳市供水集团有限公司周检轮换后水表的维修、检定工作。此项工作十分繁重，需要建立健全质量管理制度并跟踪管理，不断完善维修、检定全过程管理，责任到人、岗位到位，使每个维修、检定环节均做到程序规范可逆可控。具体做法如下：
1.计量检定人员严格按照水表检定规程对水表进行维修，清洗后更换已损坏零、部件，装配调试后再检定，直至合格。
2.对于无法修理的水表，填写报废原因。
3.水表检定测试站质量负责人负责对维修、检定工作进行全过程的质量监督。一是在水表维修前检查外购的水表维修配件，剔除不合格配件因素；二是按100%的比例检定维修后的水表。
由于检定测试站管理制度健全、岗位责任明确、操作规程规范、安排科学有序，较好地保证了日常水表维修、检定任务的圆满完成。
三、切实做好计量诉求工作，热情服务为民排忧解难
群众利益无小事，水表计量公正是关系千家万户百姓和供水企业之间同生存、共和谐的大事。在遇到用户对水表有异议时，水表检定测试站检定水表的数据是最有力的凭证，最具有法律依据。多年来，水表检定测试站高度重视，安排专人专岗负责此项工作，在质量手册、程序文件、作业指导书中都作了详细的管理规定。水表检定测试站的检定、检测数据接受计量监督部门的监督和检查。每年度都根据上年度监督检查反馈意见，有针对性地改进和提高水表的检定质量。一是把质量管理目标和实施方案分解细化，逐一落实；二是对客户投诉处理做到：每一次投诉有统计、有分析、有记录、有跟踪；三是建立健全“三来一访、一次性告知”开放式检测等有关制度，使客户服务上了一个新台阶。
水表检定测试站在各级领导的高度重视下、在计量监督管理部门的监督检查、指导下，依据《法定计量检定机构考核规范》的要求建立了质量体系并有效运行。严格按照计量法和《饮用冷水水表检定规程》开展工作。
2023年，信阳水表检定测试站将积极履行法定计量授权职能，规范内部管理体系建设，加强质量控制，稳步推进水表检定工作，进一步提高水表的检定质量和数量，为信阳市的经济建设和社会发展、为贸易结算公平公正和群众利益作出更大的贡献。
