工 作 动 态
第 196 期
信阳市供水集团有限公司 5-19
为扎实推进公司“服务作风建设年”活动，认真践行“我为群众办实事”实践活动，营业部结合抄收工作实际，在本月抄收周期期间，以“三服务”为主题，组织开展了“表井清理”岗位练兵活动，使抄收工作做到应抄尽抄、应收尽收，切实维护用户权益和公司利益。
精心部署求实效
水表是连接用户与公司的载体，水表读数的如实抄见关系着用户与公司的切实利益，为确保此项活动落到实处、取得实效，营业部高度重视。一是提早部署，此次活动以水表抄收片区为依托，由各自片区的分管部长主要负责，结合抄收实际情况，成立三个分队，各分队将活动拟开展时间、地点提前上报，并及时填报活动申请，确保活动有计划开展。二是提前踩点，各分队迅速行动起来，根据抄表员汇总上报的无法抄见水表，深入现场提前查看，对因沙土、建筑材料、杂物等埋压表井按照情况划分好类别，有针对性的进行清理，统筹安排，调配车辆、准备工具、规划路线，确保活动有序开展。
凝心聚力干实事
胜利路步行街改造施工，导致部分表井被封死，不仅影响抄表员的水表抄见，同时也给市民生活用水带来安全隐患。营业部青年突击队第一分队，带上早已准备好的撬杠、十字镐等工具，从表井周边或撬或锤，使表井盖松动，将封住的表井一一打开，细心的他们还对此处的水表进行了检查，并将表井内的垃圾清理干净，准确记录表面数。随后抄表员来到青龙街，该片区因拆迁施工导致部分表井被埋压，抄表员们对供水设施周边进行全面清理，有的表井被杂物、石块埋压无法借助工具清理，抄表员们就两人一组搬抬，或是徒手捡拾砖块。大家齐心协力、干劲十足，最终将该片区埋压表井全部清理干净，水表读数如实抄见。
营业部青年突击队第二分队来到飨堂社区正府小区，该片区部分表井内因沙石、泥土埋压导致水表无法抄见。大家三人一组，一人用扁铲将外层沙石铲起，一人张开垃圾袋盛满沙土后，另一人负责清运。待表层清理后，拿起小铲子一铲一铲的将水表、阀门缝隙间的沙石清走，经过有条不紊的合作，终于将表井清理出来，抄表员用手指将表盘浮灰轻轻擦去，直到数字清晰呈现，才认真对照表盘，将数字记录下来。
平桥火柴厂片区的几块表井被掩埋半人多高的树枝草丛深处，这些“拦路虎”都给抄表工作造成严重的困难。由于杂草多，任务量大，营业部青年突击队第三分队到达现场后，当即投入到清理工作中，大家既有分工又有合作，手持小镰刀、小铁铲，把周围的野草一点点除掉，并将清理完的树枝、杂草统一运送到指定堆放点，防止蚊虫滋生，消除安全隐患，再用铁锹铲走碎石和泥土，经过1个多小时的清理，这才打开了表井盖，如实抄见表面数。
表井清理展新颜
在此次专项清理活动中，抄表员们齐心协力，共计清理表井30余个，抄回水表90余户，在大家的共同努力下，清理后的表井焕然一新，一个个水表数字跃然映入眼帘，不仅真正的解决了大家的抄表困难，提升了水表抄见率和准确率，同时也维护了用户权益与公司利益，实现经济效益和社会效益双丰收。此外，为避免出现因杂物压造成的阀门、水表等供水设施故障，保证用户的用水安全，抄表员还与物业负责人、住户积极沟通，张贴温馨提示单，向他们宣传了保护供水设施的重要性和必要性，并提醒用户自觉维护表井周围的干净整洁，共同营造有序、规范的供用水环境。
今后，营业部将继续把专项表井清理作为一项常态化工作来抓，充分发挥党员的先锋模范作用和青年的生力军作用，汇聚团队的蓬勃力量，聚焦抄收工作中的重点、难点，携手攻坚、并肩克难，以“服务作风建设年”活动为契机，以“三服务”为主题，不断提升为群众办实事、办好事能力和水平，努力开创水表抄收高质量发展的新局面。