5月3日下午，公司在羊山办公区四楼会议室召开行政办公扩大会议，班子成员、各部室负责人及各支部书记参加了会议。
严总传达了中共信阳市纪委信阳市监察委印发《中共信阳市纪委信阳市监察委关于派驻与监督工作规定（试行）》的通知》的通知（信纪发〔2018〕8号）、《关于进一步严明纪律确保“五一”“端午”期间风清气正的通知》（信纪室〔2018〕1号）、《中共信阳市纪委关于近期查处的四起扶贫领域腐败和作风问题典型案例的通报》（信纪通〔2018〕9号）等三个文件。李总对河南省委、省政府值班工作通报第10期重点内容进行了传达。
结合上级文件精神，李总对公司下一步工作进行了安排和要求:
一、强化服务意识，拓宽服务范围
公司持续开展的服务进社区活动是以人民为中心理念的具体实践，是“服务用户最后一公里”的有力举措。
1.要组合服务功能。具有具体服务职能的部室，如维修、技术、客服、水质等部门，在组织服务进社区活动时应去必去，形成服务合力。各部室不易“单干”，既占用时间，又浪费资源。
2.服务要全面。提高服务水平，首先对用户开展的服务内容要全面，用户提出的涉水问题各式各样，有查询水费、水价、水压等信息的，也有要求上门维修水管和要求化验水质的，进社区人员必须业务精通、素质过硬。其次，进社区人员要主动对供水设施（管道、阀门、消防栓等）进行检查，发现问题及时处理。
3.提高服务形象。代表公司面对用户，每一个人影响到的都是公司形象。进社区人员穿着要得体、业务要熟练、问答要亲切、精神要饱满。
二、强化分表工地的管理
根据中央、省、市要求，“三供一业”移交工作今年进入攻坚阶段，涉及供水设施移交施工的工程任务特别重，施工难度也非常大。公司各部室一定要高度重视，通力合作，确保任务全面完成。
1.严格落实大气污染防治要求。大气污染防治是今年国家三大攻坚战之一，工程施工时必须按照《信阳市城市管理局2018年大气扬尘防治攻坚战实施方案》的要求抓好落实。
2.摊子不能铺的过大。结合现有施工力量，充分考虑家属院施工特点和影响，合理划分施工段，分期施工，减少施工给用户生活造成的不便。
3.渣土碎石垃圾及时清运。渣土碎石垃圾堆积，既存在安全隐患，又影响群众安全出行。施工部门要加强现场管理，尽量做到渣土碎石垃圾日产日清。
4.保证质量安全的前提下加快施工进度。缩短施工工期，不仅减少扰民时间，还能降低施工成本。前期要做好施工方案，密切关注天气，组织好人员，利用好时间，在确保质量安全的前提下加快施工进度
三、着力强化物资管理
1.仓储物资要做到先进先出。为提高物资利用效率，避免公司利益受损，生产物资的领用要坚持先进先出。特别是有保质期要求和易老化、易腐蚀的的物资，仓储保管要注意进库物资的时间和顺序，以利于材料发放时先进先出。
2.做到物尽其用。“巧匠无弃木”，发扬勤俭节约的精神，对废旧材料能够利用的或简单维修后可以利用的要充分利用。
3.各部门一定要相互协作配合。发料部门按照先进先出的原则发料，无质量问题，领料部门必须使用。
四、着力强化用心工作
1.增强责任意识。责任不是喊在嘴巴上，而是要落实到具体行动上。我们每一个岗位都有具体的责任，比如水表有故障，既要拆回来，又要分析原因，研究解决办法。在本职工作中，我们要树立强烈的责任感，勇于负责，不推诿扯皮，把自己份内的事情全力以赴地干好、干到位，把全部心思和精力用到工作上。
2.增强担当意识。担当，就是在需要时毫不犹豫，责无旁贷地挺身而出，全力履行自己的义务。担当，就要咬定目标不放松，“干”字当头、“干”出实效、“干”出精气神，要扎实苦干。站在公司立场，从公司利益出发，做到我的责任我担当。
3.强化效益意识。没有效益，公司的发展和员工的福利根本无从谈起。工作中，要多问是不是给公司造成了浪费，应不应该浪费，节约意识要贯穿工作始终。
4.强化细节意识。“细节决定成败”，在细节上追求精益求精是做好工作的关键。在水表抄收、工程施工、测漏巡线等工作中，从细节入手，发现问题于萌芽状态，解决问题于未发之时，既能维护公司利益，又能减少用户损失。
五、着力强化安全生产工作
1.强化安全生产意识，切实落实安全生产责任制。严格按照操作规程操作，把安全生产制度、措施落到实处，防范安全事故发生，切实落实安全生产责任制。
2.强化安全防控意识，切实落实安全生产排查工作。针对生产重要地点、关键环节加强排查，做到“早发现、早预防、早处理。”
3.强化安全生产责任意识，切实落实供水设备设施巡视巡查工作。重点要做好“两厂四站”设施设备的日常巡视保养工作，确保设备处于良好运行状态。
4.强化安全生产危机意识，切实做好应急演练工作。严格按照《信阳市中心城区供水系统突发公共供水事件应急预案》规定的应急演练频率抓好演练工作。
5.强化值班意识。结合河南省委、省政府值班工作通报第10期的要求，完善公司值班制度。坚决杜绝脱岗、睡岗等现象。
六、着力强化自觉学习意识
1.着力强化理论学习。学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想是我们当前及今后很长一段时间的重要任务。我们要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,强化“四个服从”,做到“五个过硬”。要进一步端正学习态度，探索学习方法，在深度上下功夫。将理论学习作为“必修课”，摆在重要位置，不断加强自身的党性修养，提高理论政策水平，增强政治敏锐性和鉴别力，不断提高工作水平。
2.着力强化专业技术学习。国家提出“大众创业万众创新”促使各行各业新技术、新产品层出不穷，特别是互联网技术更新换代的速度更是不可思议。不加强专业技术学习就跟不上形势发展，难以胜任信息化时代的工作。
3.相互交流学习。要利用多种方式进行学习，既可以通过书本、报纸、杂志进行学习，也可以利用电脑、电视、手机等进行学习；要挤时间进行学习，既可以在工作空闲时间学习，也可以在业余及节假日进行学习；在中心组、各支部、党小组学习会上，学习比较扎实，理解比较透彻的同志，要主动为大家上党课，相互交流学习心得，促进大家共同提高。
