工 作 动 态
第 307 期
信阳市供水集团有限公司 8-5
2021年是公司持续技能提升年，为进一步拓展部门职工业务知识储备，强化职业素养，推动青年职工专业能力迅速提升，更好适应和满足工作岗位及公司未来发展的需要，客户服务部微机室于2021年7月29日下午在东方红大道三楼会议室开展了微机输录答疑交流会。活动以“学党史，提技能”为主题，以比学赶超为目标，通过开展党史学习、梳理工作流程、解答常见问题、答疑与经验交流四方面着力加强部门队伍建设，促进微机室业务工作提质增效。
党史学习提素养
2021年是中国共产党成立100周年，对党史的深入学习能让我们从党的奋斗历程和伟大成就中坚定信念，凝聚力量，每一次对党史的回望，都是一次精神的洗礼，对初心的叩问。微机室始终坚持扎实推进党史学习教育走深走实，促进党史教育与业务学习相结合。在答疑交流会上微机室全体职工首先一同观看了《黄文秀--不获全胜，绝不收兵》的感人事迹，并进行了观后感交流，大家纷纷表示要向青年党员黄文秀学习，用努力谱写青春之歌，牢牢铭记党的光辉历史，不断学习提升自我，立足本岗干好本职工作，为公司与部门的发展贡献力量。
温故知新晓流程
总体梳理微机输录工作流程能够帮助输录员理清工作思路，提高工作效率，老职工在温习中能够反思日常输录工作流程是否规范和有无可改进的地方，青年职工也可以拨开迷雾，明确工作标准。活动中大家一同复习了总结出的微机输录口诀：“一输、二查、三改错、多遍审核不出错，新增、开票要细心，准确率100%记于心”，并强调了输入、审核、改错过程的要点。同时向青年职工阐明了公司的责任制度与岗位职责，增强青年职工的责任意识和担当精神。
交流答疑传经验
在答疑交流的重点环节中，首先由微机室班长罗列并解答了微机输录工作中的常见问题，充分发挥“传帮带”作用，全面详细地帮助青年职工夯实业务知识基础，之后大家畅所欲言，向经验丰富的分管部长请教工作中遇到的问题与障碍，大家热情高涨，互助解答，气氛异常热烈。微机输录任务繁重，对准确度的要求更是达到了100%，因此微机输录工作不仅需要输录员具备一定的业务理论知识，更重要的则是实际输录中的“快”“准”“稳”。为此，活动邀请了输录技能熟练扎实的优秀职工在实际操作演示中为大家讲解技巧，传授经验，帮助大家改进工作方法，在持续技能提升中推动业务工作高质高效开展。
随着盛夏的一声枪响，中国10米气步枪选手杨倩在决赛中顶住落后压力，沉着专注，成功摘得东京奥运会首金。消息传来，不仅让我们振奋，更让我们深思。我们的每一次输录工作正如一场射击，目不转睛的专注，不差毫厘的标准，快而准，是我们不变的追求，初心为民，是我们共同的信仰。客户服务部及微机室全体职工将弘扬艰苦奋斗、精益求精的奥运精神，切实将此次学习成果转化为工作实效，在党史学习中不断提升技能，让青年职工以青春之我助力公司高质量发展，实现个人成长和供水事业发展同频共振，共奏辉煌乐章。
