工 作 动 态
第 191 期
信阳市供水集团有限公司 5-20
“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要举措，是进一步密切联系和服务群众的重要载体。自党史学习教育开展以来，营业部结合“水表抄收”实际，始终将党史学习教育融入日常工作之中，履职尽责、精准发力，力促部门发展取得新成绩。
积极作为，助力抄收提质增效。确保水表抄见是营业部抄表员的主要职责之一，针对无法抄见水表，营业部抄表员主动履职，进行专项清理，做到水表“应抄尽抄”，切实维护公司和用户的切身利益。由于羊山袁寨安置小区建设尚未完善，绿化带建设的过程中导致部分水表井被泥土埋压、用户装修的建筑沙石堆压表井，造成新户无法挂牌、水表无法抄见，为此，抄表员从物业处借来工具，顺着水管的走向判断被埋压水表井的位置，用铁锹将沙石清理干净；对于大面积的绿化泥土，抄表员积极与物业联系，让正在施工的挖掘机配合清理，最后完成了水表的挂牌、如实抄见。此外，抄表员还与物业负责人积极沟通、张贴温馨提示单，告知用户自觉维护水表井的周围干净整洁，共同创建有序、规范的供用水环境。营业部抄表员知责于心、履责于行，将本职工作做精做细做实，有效促进水表抄收工作再上新台阶。
强化责任，有序推进惠民实事。为全面贯彻落实生产例会关于做好强检水表更换工作的会议精神，营业部严密排查、精准统计，切实为水表更换工作打好“前站”，为此营业部采取多项措施扎实推进：一是排查符合条件的水表，抄表员从供水收费系统调取用户信息，通过筛选、对比、删除等方式，逐一筛选出符合条件的水表信息；二是清理欠费，在查找符合更换水表的同时，抄表员还认真核查了需更换水表的欠费情况，通过电话或上门与用户联系告知其及时缴纳水费；三是现场配合换表，抄表员带领相关工作人员到达需更换水表的地点、确认需更换水表的户号、核对需更换水表的表面数，保证准确无误后才填写更换水表的三联单。营业部抄表员将“履职尽责”贯穿工作的始终，认认真真、扎扎实实，为持续推进惠及民生实事打下了坚实的基础。
“知者行知始，行者知之成”，在奋进新征程的路上，营业部抄表员紧紧围绕本职工作，以钉钉子的精神，把每一项平凡的工作做好、把每一件日常工作做好；以履职尽责、担当作为的实际行动，在惠民实事上再创佳绩，为续写好新时代供水发展做出积极的贡献。