1月19日下午，监察部在公司4楼会议室召开了工作会议，会议就进一步加强复抄管理、提高复抄工作质量进行了部署安排。
严总从公司发展和部门管理的角度对复抄工作提出要求，水费抄收是公司的主要业务，关系公司整体效益，复抄监管工作的重要性不言而喻，因此，全体复抄人员包括管理人员要高度树立责任意识，认真总结、认真分析、认真落实、认真履职尽责，在新的一年里将复抄工作迈上一个新台阶。
监察部部长冯超同志对复抄2017的工作进行了总结。过去的一年，部门从加强内部管理出发，在完善制度的基础上抓执行，抓落实，复抄工作有了很大的提升，取得了一定的成绩。新的一年，要想取得更大的成绩，复抄人员不仅要有更高的责任意识，扎实的工作态度，更要对自身工作存在的不足有清醒的认识，要做到认识到位，整改到位：
1.对责任意识不到位的现象要充分认识。部分人员没有深刻地认识到复抄工作的监督职责，片面的认为只要现场见表、数字抄准就是完成任务，忽视了肩负的重要职责，弱化了复抄监督效果。
2.对思想麻痹松懈的现象要时刻警醒。复抄人员都在这个岗位上工作了多年，积累了丰富的经验，但部分人员在工作中或多或少地存在凭经验办事，忽略了可能出现的新情况、老问题。不能全凭“经验”干活，要正确认识和运用工作“经验”，不要让“经验”成为“绊脚石”。
3.对管理动能不足的现象要及时转变。对待如何提高复抄效果，管理人员缺少百尺竿头更进一步的精神，表现在践行部门要求和开拓工作思路方面，动力不足，全面统筹能力偏弱，影响了工作积极性，给工作带来不利影响。
随后，冯部长要求大家针对工作中存在的问题要认真剖析，不仅要做到认识到位，更要改正到位，落实到位，在2018年，以提质增效为出发点，努力做好“四个专注”，切切实实发挥复抄监督职能。
1.专注职责。复抄人员要立足本职，对照职责去开展工作。复抄岗位不是一个普通的工种，监督、管理职能兼而有之，复抄人员要树立管理思维，从着重于监督职责提高自己的认识高度，明了自己该做什么、怎么做，而且要尽责做好、做实。
2.专注细节。细节决定成败。小小一个表井，牵系着人员的责任和公司的利益。一个细节的忽视，就可能遗漏一个线索，甚至是一笔损失。因此，表井虽然不大，复抄人员要将责任放大，要以发展的眼光对待工作，克服经验主义，谨防因循守旧，时刻提醒有可能出现新情况、新问题，抄数达到一眼看准的功力，其它是细节更要多看几眼，做到认清数字，找准问题，看准要做到“眼到手也到”，不能光凭经验，也要细致入微。
3.专注分析。全市17万户用水户，数据量庞大，表面的、内部的、明显的、隐藏的，抄表面对的信息林林总总，要想从中甄别、过滤出有价值的，靠一锅堆是不行的，需要复抄人员动手的同时也要开动脑筋，有计划的、有重点的多观察多分析，多走几步路，多问几个人，思想上多转几个圈，一定要事情搞清楚，弄明白。
4.专注实效。复抄工作按时、足量完成，只是我们工作的一部分，也是做好这项工作的基础和前提，更重要的是通过复抄找出问题、提出合理化建议，利用复抄监督起到为公司完善制度、有效管理的积极作用。今年是提质增效年，复抄工作要拿出实干、巧干、能干的劲头，干出实绩，完成质的转变，不负职责要求，不负公司期盼。
复抄分管副部长张勇表示，复抄工作将严格落实公司党委部署和部门要求，从转变思想认识和提高责任意识出发，以新的工作思路和工作方法，改进不足，加强管理，确保今后工作有新成绩、新突破。
此次会议客观分析了目前复抄工作现状，总结了成绩，指出了不足，也指明了复抄今后的工作方向和工作方法。复抄全体员工将认真对照职责，以认真、细心、负责的工作态度，投身到今后的复抄工作中去，为公司发展和部门荣誉努力工作。
