工 作 动 态
第 87 期
信阳市供水集团有限公司 3-5
随着社会的发展，城市管理执法人员在管理工作中需要越来越强的依法行政和文明执法意识。监察部执法队始终将文明执法放在首位，将宣传教育与执法工作实际相结合，形成“自我约束、自我纠察、自我保护”的工作状态，通过不懈的努力来保障供水执法安全、化解执法矛盾、避免执法冲突。
工欲善其事，必先利其器。在监察部每个执法队的储物箱中都有一个执法记录仪，它集录像、拍照、录音功能于一身，可以在不影响执法的前提下，对执法过程进行动态、静态记录，及时、有效的记录执法过程，客观反映事件真实性，它更是文明执法中不可或缺的环节之一：
一、执法记录仪的使用，能够及时有效便捷的收集证据。
记得夏季的一天，执法队日常巡查至新七大道与新十四大街交叉口时，看见一条白色的消防带连接在消火栓上正在取水，执法队员立刻下车进行现场勘察，发现一园林工人拿着消防带浇灌人行道上的绿化地。询问后得知其是某园林单位的一名员工，领导让其在这给绿地浇水，为图方便省事，就地取水。因该单位负责人不在现场，取证之后前去单位寻找负责人，负责人一开始矢口否认，称不知道，没有安排；当执法队员打开记录仪，让其认真观看了现场录像，面对确凿的证据，他承认该员工是受其指使，在就近的消火栓上取水，并对员工擅自开启使用消火栓的违规行为接受了处理。
对于各种涉水违章行为，执法人员利用执法记录仪具有的同步录音录像功能，对一些瞬间灭失的违章事实可以及时取证固定，这小小记录仪，已经成为了我们供水执法人员的一名忠诚“战友”，帮助我们还原事件真相。
二、执法记录仪的使用，能够推动执法的文明化。
“执法记录仪不仅拍摄对方，也会记录执法全过程,因此要求我们的执法更加规范，做到文明执法、服务执法。”执法队员讲述了一段自己的亲身经历。
一次在对用户私换水表行为进行调查取证时，用户拒不不接受劝告，态度蛮横，甚至口出污言秽语辱骂。连周围的围观群众都看不过去了,但执法人员始终做到骂不还口,并耐心的对该用户解释《河南省城市供水管理办法》中的条文规定，以及私换水表的危害及违规之处。通过半个小时的讲解，用户终于明白了自己的错误，依规接受了处理。
“如果没有执法记录仪,保不准我也会生气,会有一些激烈的言语,但执法记录仪就像一位随身督察,随时提醒我要文明执法,这让我在执法过程中不断提升自身综合素质，营造和谐执法环境。”执法队员事后说。
执法者作为执法工作的一线人员,不当的执法行为毁掉的不仅是执法者的形象，更是会让部门、单位、政府形象大打折扣。执法记录仪的出现,对执法人员的执法水平和规范程度进行最清晰最生动的记录,说它是执法人员的随身督察一点也不过分。
小小记录仪记录了执法人员执法的全过程，既能还原事件真相，更能监督执法人员执法的规范性、合法性。在新年的工作中，我们执法人员定会切实提高对使用执法记录仪的重要性和必要性的思想认识，自觉更新执法理念，强化执法证据意识、执法规范意识和自我保护意识，从源头上杜绝随意执法，执法随意，有效避免不实投诉对执法人员和部门形象的损害。从而敢于在镜头面前执法，自觉接受社会各界的监督，助推文明执法向前迈进，提高执法透明度和执法公信力，为广大群众营造一个和谐、稳定、健康的用水环境。
