工 作 动 态
第 81 期
信阳市供水集团有限公司 3-1
——科技信息部召开部门工作总结推进会
岁月更替，华章日新，在声声祝福中，我们迎来了崭新的2021年。为深入贯彻落实公司2021年度工作目标以及“持续技能提升年”工作要求，进一步开展部门工作，科技信息部于2月24日召开“回顾2020，展望2021”为主题的部门工作总结推进会，部门全体人员参与会议。
会上，部门各班组分别对各自2020年的班组工作进行总结发言，陈述具体完成的工作以及工作中存在的各种问题。随后，由严部长向大家传达了公司2021年重点工作目标以及部门工作目标等文件内容。最后由各班组分别讲述内部管理制度、2021年工作规划以及“持续技能提升年”活动实施方案。
在会议过程中，大家集思广益，积极发言，针对实际工作情况，提出多种多样、行之有效的工作思路，例如热线调度班将深入学习《河南省优化营商环境条例》，把优化营商环境融入到技能提升培训中，落实到实际工作中来，不断提升服务意识和服务水平；信息中心计划开展以VBA功能、手机抄表、综合应用于一体的数据处理学习方案，目的在于针对日益复杂的系统数据，能做到知行合一，学以致用，大幅提高工作效率；科技室在保障智慧设备正常运维的基础上，不断精细化具体举措，不断提升供水智慧化水平。
在听取了热线调度班、信息中心和科技室三个班组的工作总结和规划后，严部长对各班组的工作给予了充分肯定，也提出了一些不足和改进思路，并对2021年部门工作提出了三点要求：
一、坚决做好优化营商环境工作
部门全体员工要深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，坚决全面贯彻国家、省、市营商环境有关要求，特别是热线调度班组要加强《优化营商环境条例》的学习和落实，切实转变作风，转变观念，由“要我做”转变为“我要做”，不断提升供水热线服务意识和服务水平。
二、继续做好技能提升年工作
每位员工要认识到个人能力的不足，要以公司开展的“持续技能提升年”活动为抓手，结合部门持续技能提升年活动方案，不断创新学习方式，丰富学习内容，高标准、严要求，力求在新的一年中，有思路、有想法、出成绩。
三、稳步开展智慧水务工作
在日常工作中，严格落实公司以及部门各项规章制度，加强部门管理，强化纪律要求，针对科技室负责的智慧水务相关工作，提出了更高的要求，由被动变主动，提效能、强执行、出成效，进一步加快智慧水务信息化平台建设，向真正实现“运营、管理、维护、服务”四维一体的目标大步前行。
旧岁已展千重锦，新年更进百尺杆。2021年科技信息部紧紧围绕公司各项工作要求，鼎承“执行有力、快捷高效”的企业作风，切实践行对外服务承诺，强化智慧水务建设，以饱满的热情、积极的工作态度、上进的学习风貌完成公司交派的每一项工作。
