第 377 期
信阳市供水集团有限公司 10-9
——市供水公司2020“双节”小结
桂子飘香的季节，国庆、中秋喜相逢。在举国欢庆祖国华诞、中秋万家团圆的喜庆假日里，信阳供水共300多员工坚守在工作岗位上各司其职，以保障水量充沛、水质优良、服务贴心为目标，“一家不圆万家圆”，用责任和担当，让全市人民度过一个愉快圆满的假日。
早安排重落实。公司在“双节”前召开专题会，传达上级各项工作要求，明晰节前各部门重点工作，部署节日期间安全生产任务。对生产设备隐患进行专项排查，提前做好设备维护保养等工作。加强节假日期间值班工作巡查力度，公司实行领导带班制度，保证信息畅通，值班人员严格遵守值班制度，做到突发情况及时到达现场，及时处理、解决问题。
除隐患保安全。节前对各厂站机电设备及供水阀门、水泵、裸露管道、消防栓进行了巡视检查，对损坏的部件及时进行检修，更换维修了湖东水厂两处35KV配电柜；完成了楚王城三台水泵机组调试并正常运行；对车辆和抢修设备工具进行检查，确保其状态良好，全面落实供水应急预案各项准备措施和各项要求。公司安委会于9月27、30日对各重点生产部室、重点岗位、各办公区、家属院及在建施工工地进行了全面安全生产、消防安全大检查。
水质优水压稳。公司密切关注水质变化，加强出厂水、管网水检测，每日对市区部分采样点水样的色度、浊度等指标进行抽检，确保水质达标；供水调度中心对市区管网压力和水量进行24小时监测，合理调配水量，调节管网压力，确保水质优、水压稳，假日期间每天供水量达到12万多吨。
有保障优服务。公司节前备足备齐各种管材、管件、物资、设备和工具，抢修值班人员随时进入“备战”状态，供水服务热线接待人员24小时在线，及时响应、快速处置供水安全突发性事件，节日期间共接到用户咨询电话1355起，用户诉求86件，处置通5件，均已第一时间妥善处理，节日期间共维修DN63管道23处，DN110以上5处，查水5处，开关阀门13处，维修水表、阀门83处，全力保障了市民用水不受影响，让老百姓过上一个快乐祥和的节日。
抢工期保供水。市政府2020年“十件实事”之一湖东水厂工艺设备升级改造工程继续对新设备、新工艺开展联调联试，10月中旬将全面竣工投入使用，届时中心城区供水保障能力将进一步提升。武汉铁路局信阳房建生活段“三供一业”供水移交改造工程是是事关4万多人饮水安全的民生工程，“双节”期间日均投入20多支施工队、200多人、50多个工作面全力开展施工攻坚，确保如期完成全部项目施工。
信阳市供水集团有限公司始终坚持以用户为中心的服务理念，进一步强化贯彻“安全供水，诚信服务，科学管理，持续发展”的服务宗旨，擦亮服务底色，为用户办实事，将贴心、便捷的供水服务延伸到居民家门口，解决群众用水实际问题，确保中秋、国庆“双节”期间的供水安全，为全市人民节日期间用水无忧提供有力保障。
