工 作 动 态
第 92 期
信阳市供水集团有限公司 3-12
一年之际在于春！科技信息部在坚决做好疫情防控工作的同时，发挥科技优势，依托远程数据传输的优越性，努力降低疫情带来的影响，为实现部门年度工作目标打好坚实基础。
一年之际在于春！科技信息部在坚决做好疫情防控工作的同时，发挥科技优势，依托远程数据传输的优越性，努力降低疫情带来的影响，为实现部门年度工作目标打好坚实基础。
科技室根据部门疫情防控工作安排，要求所有人员在疫情期间牢记职责，居家时期保证每天登陆智慧水务平台，要严格按照日常的工作标准对各自负责的智慧供水设备进行居家远程监控，确保供水智慧水务平台正常运转、数据传输准确。
2020年2月21日，科技室人员在对智能水表平台的日常监控中突然发现合慧园小区611块远传水表不明原因全部离线，数据无法正常传输。现场排查是解决故障的最好方法，但根据疫情期间隔离防控要求，工作人员无法到现场检修查看。科技室人员将这一情况向部门汇报后，立即与厂家技术人员联系，根据厂家意见拿出初步解决方案，继续做好数据平台运行情况的监控，并与小区物业联系待疫情好转后及时到现场处理。3月9日，科技信息部与合慧园小区物业约定，在保障人员安全的情况下，科技室人员按照防控要求进入小区对设备进行检修。工作人员首先检查远传水表集中器工作状态，排除不属于断电原因后，接着将集中器工作状态以视频的形式发送给厂家，进行远程问题诊断。经过仔细查明原因，在修复了集中器网络掉线问题后重启设备，远传水表数据得以恢复正常上传。科技室人员又经过现场多次比对，数据传输正常准确。
计量准确、及时畅通不仅是远传水表用户的服务诉求，也是供水企业打造智慧水务的方向和目标，科技信息部继续以此为己任，着力提高运用技术手段的本领，促进供水事业向着信息化、科技化的方向扎实推进。
