工 作 动 态
第 278 期
信阳市供水集团有限公司 7-25
根据《河南省人民政府办公厅文件》豫政办〔2018〕54号《河南省人民政府办公厅关于印发河南省不动产交易登记便民利民改革实施方案的通知》的文件要求：2019年6月底前对涉及水、电、气、暖、电视、网络等过（立）户业务的与不动产中心完成联动办理，前期由市政府牵头召开了各相关单位关于此项联办工作的推进会，负责此项工作的供水公司领导与政务服务中心供水窗口代表参加此次了会议。会后，公司领导高度重视，积极安排部署实施，要求客服部在时间节点前尽快完成此项工作。
此次业务联办是一项全新的业务形式。客服部接到任务后，按照要求积极落实展开行动，会同科信部做了大量咨询、调查、研究和分析工作。相关人员向漯河、新郑等省内已实现联办业务的水司咨询、请教；同时与不动产工作及技术人员、各软件公司、政务大数据项目部、市政府政务信息化科等多个部门积极对接，制定出了一套结合公司实际情况可操作的联办方案，于市政府要求的完成时间节点前顺利实现了联办，高标准高效率完成了此项工作。
此次实现业务联办，可使用户在不动产窗口办理业务同时可以办理水电气等用户更名过户业务，实现了“一窗受理、并联办理”；实行资料一次收取、数据一次录入、信息共享共用，让数据多跑路、群众少跑腿。进一步推进了供水服务扁平化、便捷化、智能化，最大程度提升了工作效能，为供水公司的便民服务工作增添了一道亮丽的风景线。
