重点工作周报

供水动态 一周重点工作速览

点击量:次 发布时间:2024-04-15

 
      重点工作一:开展2024年第一季度党建考核会。4月12日,党群工作部牵头公司考核办在羊山办公区四楼党员活动室召开2024年第一季度党建工作考核会。此次考核在听取各党支部书记季度工作汇报的基础上,通过查阅基本资料和台账,对照《2024年第一季度党建工作考核表》从党建基础性工作、党员发展、教育管理、“三会一课”制度执行等方面逐一对标对表进行考核,现场交流意见建议,徐泉同志对各党支部工作中存在的问题进行了指导,并对近期党建工作进行了安排部署。


 
         
      重点工作二:召开反垄断合规自查整改会。市供水公司于4月8日上午组织召开了反垄断合规自查整改会,生产技术部、物资供应部、客服信息部、优化营商环境部、计划财务部、商务合约部以及盛润安装公司相关工作人员参加了本次会议。会议要求,要对标供水领域常见问题制定合规经营管理体系,同时一定要做好宣传服务工作,依法向社会公开服务标准、服务流程、办理时限、资费标准等信息,向社会消费者告知明白,争取用户的理解、支持与配合。会议强调,为进一步强化反垄断、深入推进公平竞争合规经营,要做到三点:一是要高度重视反垄断专项合规管理工作。二是要抓好反垄断工作的落实。三是要提高服务本领,增强主人翁意识。 


 
      重点工作三:优化营商环境工作。贴心服务“少跑路”。近日,一名用户临近下班时平桥营业厅,咨询水表更名业务的办理手续。一番询问后,得知她此时没有携带有效证件。家庭住址离营业厅较远,一来一回要花费不少时间。为了让用户不再多跑一次,工作人员进一步沟通,了解用户具体情况后,启动全程帮办、开通绿色通道,复印材料、填写信息变更表,做到容缺受理、即刻办理。主动服务“零距离”。一位企业用户匆匆忙忙赶到市政务服务中心供水窗口用户略带抱歉地说“今天有事耽误了,你们下班了吧,可以打印一份用水清单吗?我想了解一下近期用水情况。”工作人员马上热情回应:“没关系,咱们先坐,休息一下。”然后详细询问用水户号并打印好用水清单,一一讲解该企业近期每月的用水量及缴费金额,并告知他在“信阳供水”微信公众号里绑定用水户号,便可查询到每月用水量和用水金额信息。此时距离下班时间已过去近半小时,用户对窗口人员主动“延时服务”连连道谢。窗口服务人员以实际行动践行“用户不离开,我们不离岗”的服务宗旨,让企业和群众享受更加方便快捷、优质高效的供水服务。


 
      重点工作四:开展“提能力、强本领办公业务”课堂活动。4月11日下午,公司行政部在羊山三楼会议室组织开展“提能力、强本领办公业务课堂”暨公文规范排版培训。公司总经理敖小林、各部室、子公司行政办公人员40余人参会。本次公文培训由行政部副部长朱贺同志进行讲授,朱贺同志以古代奏折的叙事和排版为引,重点对公文种类、公文格式、行文规则、公文撰写和现场实操等方面内容进行详细授课,结合公文写作经验进行了交流发言,参会人员围绕培训内容谈感想,聊体会,说建议,他们一致认为,此次培训班举办及时,意义重大,收获颇丰。公司总经理敖小林出席会议并讲话,他指出:本期学习交流内容丰富、生动形象,授课条理清晰、深入浅出、贴合实际,希望公司全体干部职工多学习、勤思考、勇尝试,修炼好公文写作“基本功”,增强脑力、眼力、笔力、脚力,不断提升自身竞争力;在工作中时刻保持良好的精神状态对于个人和团队的成功都至关重要。我们应该积极采取措施来提升自己的精神状态,以更加饱满的热情投入到工作中,实现个人和团队的共同成长。


 

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