先 进 事 迹
第 28 篇
信阳市供水集团有限公司 12-16
——蔡志刚同志个人先进事迹
当人们迎着朝阳走进公司大门上班时，他已经忙碌在管道抢修第一线；当人们踏着薄暮下班回家时，他又奔赴下一个供水抢修点。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一脸灰，雨天满身泥，这就是他给同事们的印象，他就是工程部浉河维修二队队长蔡志刚。
蔡志刚同志1992年进入自来水公司工作，在安装队24年间，他兢兢业业，任劳任怨，严格遵守公司和部门规章制度，保质保量完成领导安排的各项工作任务。2016年7月，因工作需要他被调到维修班当班长，虽然工作岗位变了，但是他工作的热情没变。他认真钻研学习，提高自身专业水平，并充分发挥“兵头将尾”的模范带头作用，带领抢修队员按照供水抢修规程和对外承诺服务标准，认真对待每一处抢修，力争用最快的速度、最短的时间、最好的效果完成抢修任务。
由于管道维修的特殊工作性质，随时可能出现异常和故障，必须做到随叫随到。多少个清晨和深夜，多少个周末和节假日，他接到报修电话后就立马赶赴现场，本着“小修不过天，大修不过夜”的原则，带领抢修队员们在“苦”“ 脏”“ 累”面前，冲锋在前，始终奋战在管道抢修第一线。
为民服务零距离
2019年12月4日下午17时，工程部调度室接热线电话反映羊山新区新十一大道羊山公园旁路面跑水，接报漏信息后，蔡志刚同志立即带领浉河维修二队人员赶赴现场。经实地查看，羊山公园围挡内有一处翻水，维修人员从翻水处开挖，并未找到主管道。测漏人员赶赴施工现场协助，地面打孔钻眼发现翻水处来水方向位于围挡外慢车道上，此时天色已渐渐暗了下来。
面对现场复杂情况，维修人员没有气馁，考虑到此处维修停水对附近羊山外国语小学分校和东方今典中央城1000多户用户正常用水造成不便，又正值信阳市创建全国文明城市的关键时期，蔡志刚同志决定连夜奋战。低温天气，特别是冬夜气温骤降，身上的衣物难以抵挡刺骨的寒意，但他们坚持着。根据水流情况分析，来水方向从慢车道又拐回围挡内，形成一道“U”形。测漏人员在围挡内地面上钻孔打眼，在打了将近十个眼之后最终确定漏水位置，实际漏水点与路面跑水位置相距6米多远。漏点位置确定后，开挖工作坑，受羊山公园内现场情况限制，难以使用大型机械，维修二队人员在队长蔡志刚带领下，人工一点一点地挖掘。为了加快进度，抢修人员加班加点连晚饭都顾不得吃，发扬不怕苦，不怕累的工作精神，连续工作到了深夜23:00左右终于将DN400球墨铸铁管挖出。接着人工清理管道底口，因为土质是岩土层锹、镐都挖不动，他们动用小机械一步步开挖、清理，最终形成了一个深度为2米，宽度1米左右的工作坑。维修人员蜷缩其中上哈弗节、紧螺丝，紧张作业，终于在5日清晨05:00顺利完成维修任务并及时供水。
疫情当前 人在一线
2020年的春节，因为一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情而变得不同寻常。整个城市不喧闹，不堵车。在这一片宁静的背后，信阳市供水集团有限公司工程应急抢修突击队执着坚守，逆行而上，以敬业精神和奉献品格，与突如其来的疫情进行着一场惊心动魄的较量。
2020年3月16日上午07:40，接用户反映中山北路供水管道突然爆裂跑水，蔡志刚同志身先士卒主动请缨冲到一线。该路段铺设于上世纪的管道因年久老化发生破裂，所铺设管件为早已淘汰的水泥材质管道，地下有不明管线、电缆、树根等。蔡志刚同志亲自指挥，采用人工破凿路面，并清理管道周边覆土，每挖一铲都谨慎小心，避免破坏其它管线给公司带来不必要的损失。工程部各抢修“战位”沟通畅通、配合有序，大家加班加点、争分夺秒。经过一天的抢修，最终于当天晚上19：45打灰完毕恢复供水。供水应急抢修突击队在抢修过程中展现出的过硬作风和优良素质，受到了用户的大力点赞。
日复一日的维修工作会碰到各种各样的情况，面对复杂情形和困难需要的就是迎难而上、务实担当。蔡志刚同志作为一名维修班班长，时刻以用户的需求为出发点，以用户的满意为落脚点，立足本职为用户做好维修服务，帮助解决用水难题。他全天24小时，全年365天坚守岗位，战斗在管网抢修的最前线，默默地奉献着自己的光和热，他用实际行动诠释了脚踏实地、敬业奉献的深刻内涵。
