工 作 动 态
第 300 期
信阳市供水集团有限公司 7-25
——供水志愿服务队便民惠民进社区活动
“为了改善水质，提高生活用水质量，我单位现开展净水普及惠民工程，推荐安装一款管线式厨房自来水净化设备……”近日，信阳市新马路沿线多个小区出现了这样一则“通知”，落款为“信阳市二水自来水净化设备有限公司”且盖着红章，看起来相当正规。事实上，“信阳市二水自来水净化设备有限公司”与信阳市供水公司没有任何关系，且未在工商部门注册登记，此机构并不存在。
“阿姨，我们是信阳供水公司的，我公司除自来水生产供应外没有其他涉水业务，在收到不明自来水净化公司张贴的通知时，请不要轻信，小心受骗。这是我们的宣传单页，有需要可以拨打上面的电话咨询。”为进一步扩大供水宣传服务，增强群众对日常用水的了解，切实保障人民群众财产安全，7月22日，信阳市供水公司的志愿者们来到浉河区新马路未来花园小区和梦苑小区开展供水知识和反诈知识宣传活动，活动现场志愿者们通过设立咨询台、摆放展板、发放宣传页等形式，向居民宣传城市供水法律法规、营商环境条例政策，线上缴纳水费、阶梯水价和供水小常识等小知识，并现场为社区居民解答水质、水压、抄表等相关问题。
“咱们现在可以在手机上通过微信公众号、支付宝等方式缴纳水费，非常便利。”志愿者们一一耐心地解答着用户的疑问。“真方便，不用到自来水公司，不要排队，一下就搞好了！”社区陈阿姨在志愿者的指导下，很快就通过供水公司微信公众号完成了网上缴费。供水公司围绕“办实事、解难题、惠民生”的服务宗旨，对社区内及周边的供水设施进行了全面检查，对水表井及表前后设施进行清理和维护，查看各小区水质情况并由水质水表中心专业技术人员进行取样检测。同时水质检测人员向社区居民解释自来水净化工艺、供水公司如何通过日常监测水质保障水质安全、自来水为何有时会发白等问题，执法人员向群众告知依法用水等普法宣传知识，真诚细心的为用户答疑解惑，提升供水宣传力度，提高了群众安全用水的知晓度。
供水志愿者们忙碌服务的身影为炎炎夏日的天气带来丝丝清凉，此次活动受到现场居民的一致好评。信阳市供水集团有限公司常态化开展供水服务进社区活动，致力于提升供水服务质量，全力打造“优质供水，真情为民”的服务品牌。“让用户满意、让政府放心”是市供水公司全体职工的责任与担当。在志愿服务的道路上，供水志愿者们将坚定不移执着前进，持续发扬无私奉献、精诚团结的志愿精神，让每一分奉献汇聚成爱的长河，为建设“美好生活看信阳”添砖加瓦，让生命之水源远流长。
