为认真贯彻公司各项规章制度及要求，公司考核办坚持目标导向，积极检查督促各部室目标、工作计划的稳步推进。根据考核预备会安排，对各部室上报2021年度工作目标需修改的意见和建议的及时情况进行了检查；对水表用水性质变更的及时性和准确性进行了抽查；对营业部水表抄见情况及防冻措施的宣传、落实情况进行了抽查。检查结果如下：
一、各部室上报2021年度工作目标需修改的意见、建议的完成情况
抓好落实，是干好一切工作的根本。积极谋划2021年度的工作目标是各部室年底的重点工作，公司行政办公扩大会议多次强调，公司考核办结合会议精神把该项工作作为十一月份重点检查内容，在10月份绩效考核通知及考核安排中明确时间节点，在考核时对每个部室还进行逐一强调，从检查情况看16个部室都按时上报了对2021年度工作目标修改的意见和建议。
考核办要求各部室要高度重视有明确时间节点要求的工作，在规定的时间内，不打折扣，不拖沓，尽快完成工作任务，确保公司年度目标完成。
二、抽查水表用水性质变更的及时性和准确性的落实情况
11月19日，考核办对近期例会审批更改的用水性质水表信息在系统进行查看其更改的及时性并抽查了部分用户与客服部一起到现场进行核实。通过对现场户表的确认及核查，所变更的水表用水性质界定准确，并能及时在系统中进行更改。
自2020年6月1日起，为进一步贯彻执行《河南省城市供水管理办法》第一章第二十八条：“居民、非居民、特种行业等不同用户应当单独安装水表；共用一块水表的，按照最高供水价格收取水费”的相关要求，经公司安排，客服部牵头，与营业部、监察部组成了用水性质复核小组。复核小组通过先了解水表基本情况；再到现场勘察后与用户沟通并宣传政策和执行标准，对用户的基本信息留下影像资料；勘察后整理水表信息上例会审批；审批后由客服部及时在系统更改。从疫情复工至今，复核小组共现场核实824块水表。用水性质变更是动态管理，公司投入很大的精力，目的就是认真落实《河南省城市供水管理办法》和保障用户的合法权益，相关部室要高度重视，持续做好现场勘察、资料整理、例会审批、及信息更改，确保抄收工作得到良性运转。
三、抽查营业部水表抄见情况及防冻措施的宣传、落实情况
11月27日，考核办成员分成小组在监察部的配合下对全市水表抄见情况及防冻措施的宣传、落实情况进行了抽查，确保水表抄见的表面数真实有效、水表防冻措施宣传落实到位。本次抽查以考核办随机抽取的6册表本进行分配，每个小组以分到的两册表本上的片区为中心，抽查完表本上的水表后向周边辐射进行水表的抽抄。本次复抄大小水表共324块，涉及6名抄表员；检查人员在现场对其表面数、用水性质、铅封表牌的完整性、防冻措施落实情况等问题进行了检查。企管部对各小组抄回的数据与微机表面数逐一进行核对，水表使用量均与前期基本吻合。本次抽查共发现无铅封、无牌、掉牌、数量突增等问题12处，一小区整改路面私自挖掉表井一处；从抽查的情况看，表面数比较准确，水表的表井盖基本都盖到位，但仍存在表内盖没有盖好的现象。考核办已将所有问题反馈到营业部和监察部，要求尽快处理并给予回复。
通过本次抽查，考核办要求：一是强化抄表员责任意识，持续做好防冻工作落实；二、随着极端天气来临，做好抄表人员安全管理教育。
公司考核办
2020年11月30日