根据《2019年信阳市供水集团有限公司绩效考核办法》，按照《信阳市供水集团工作目标考核细则》要求，公司考核办于2019年6月4日和6月5日对十五个部室五月份工作计划、工作目标完成情况、部门工作联系单的落实与反馈情况、考核通报要求、行政办公会安排工作完成情况进行了考核。现将考核结果通报如下：
一、工作目标、工作计划和党建工作的完成情况：
1、各支部及各部、室能高度重视党建工作，认真传达落实学习公司党委及上级文件精神，全面完成五月份党建各项工作。各部、室能够按照2019年五月份工作计划的要求，继续积极落实公司提质增效活动，以活动促工作提升，确保了各项工作任务高质量完成。按照考核预备会的安排，公司考核办重点检查了营业部上报需整改表井信息的准确性，抽查了生产技术部和监察部在整改过程中表井数量、质量及工程量的审核工作；对行政服务中心供水服务窗口接件工作进行检查；对新安装管道及中心城区管网末梢、盲端的冲洗工作进行了检查。对4月份复抄发现问题分解任务整改结果进行了落实检查，以上各项检查结果和要求以公告的形式挂到公司网站或进行纸质存档。
2、严格落实公司各项规章制度。本月抽查公司各部室劳动纪律执行情况共4次，无违反劳动考勤纪律情况发生。本月对绿化管养抽查2次，各部室绿化管养情况良好。
3、各部、室切实加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”，本月无违纪违法案件发生；认真落实“服务承诺制”及“首问负责制”，做到有登记、有落实、有结果、有回访。
二、考核成绩排名：
1、党群工作部 2、制水部 3、营业部 4、计划财务部 5、工会办 6、行政部 7、水质水表检测中心 8、客户服务部 9、监察部 10、人力资源部 11、安保部 12、工程部 13、科技信息部 14、生产技术部 15、物资供应部
三、下一步工作要求：
（一）公司各支部、部室要高度重视并做好第七届“庆七一”系列党务活动及工作。
（二）各部室切实做好夏季高峰供水期间设备、人员的安全工作，外业人员合理安排工作时间，确保安全供水。
（三）各部室对照年度责任目标认真梳理做好半年总结，确保时间过半，任务过半。
四、各部室工作要求：
1、监察部：
（1）切实抓好水表复抄工作，认真分析水量的变化。
（2）在确保分表、表井整改、管网维修工程质量不下滑的同时，加强对材料使用的监管。
2、营业部：
（1）持续抓好夏季抄收工作，加大对大表的监管力度，确保问题早发现、早解决。
（2）高度重视故障水表的上报工作，对异常的要查明原因。
3、安保部：
（1）夏季高峰供水期间加大安全监管力度，深入一线排查安全隐患并指导生产部门做好安全防汛工作，确保安全生产。
（2）切实抓好各家属院的卫生区域管理工作，确保整洁有序。
4、工程部：
（1）持续抓好工程施工现场管理，在保障质量、进度的同时，通过节约材料、科学施工来降低成本。
（2）工程完工后，及时入户核对水表信息并转交相关部室，确保立户信息准确无误。
5、生产技术部：
及时更换故障水表，并与相关部室做好手续的交接。
6、制水部：
（1）在高峰供水期间认真做好各厂站安全防范工作。
（2）加大抽查夏季夜晚值班人员劳动纪律，坚持部长夜晚带班制。
7、水质水表检测中心：
（1）高度重视雨季水质检测工作；对用户的水质诉求，与相关部门对接并从专业科学的角度给予用户合理的解释。
（2）认真梳理二供设施清洗的资料，对未完成清洗的单位积极跟踪、督促，确保二供内的用户水质达标。
（3）与相关部室做好故障水表交接、检测、认真分析其原因，并做好周转表的储备工作。
8、客服部：
（1）提升服务质量和业务能力，关键在落实上下功夫。
（2）高度重视用水高峰期的用户诉求，快速、高效解决。
9、科技信息部：
（1）持续做好高峰供水期间水压调度，确保水压稳、水量足。
（2）接到用户各种诉求要及时转单、跟单并回复。
10、工会办：
认真组织并做好“庆七一”、“劳动筑梦”等一系列演讲活动。
11、企管部：
充分发挥考核职能作用，对各部室工作中的不足查找原因，落实解决办法，确保公司各项工作高质量向前发展。
公司考核办
2019年6月6日