——抢修联动架起连心桥 铁路畅通深系地方情
2018年11月19日，铁路房建生活段领导带着一面题为“抢修联动架起连心桥，铁路畅通深系地方情”的锦旗专程来到信阳市供水集团有限公司，感谢市供水公司在铁路水厂面临全面停水的紧急关头，倾尽全力及时给予帮助，为铁路水厂解决了燃眉之急。“感谢供水公司给予的大力支持和帮助，让铁路水厂及时恢复了供水，真是雪中送炭。”动情的话语难掩感激之情，而这面锦旗背后的故事还要从11月13日说起。
11月13日因对浉河河道进行清淤施工，施工单位将铁路水厂所属的DN600玻璃钢供水主管道挖坏，导致整个铁路水厂停水，给铁路运行系统及辖区近两万用户生产生活用水带来极大不便。破裂的玻璃钢管道位于浉河主河道，管顶上方有大约一米深的淤泥，管道四周全是淤泥和河沙，维修工艺复杂，抢修难度极大。时间紧迫，铁路水厂相关负责人赶忙来到市供水公司说明情况，希望得到供水公司专业指导与帮助。
在了解具体情况后，供水公司服务接待人员第一时间将铁路水厂诉求向上级反映，公司领导得知情况后立即安排工程部抢修精英力量火速出动，赶往现场。随后，为保障铁路运营系统正常工作和铁路用户正常用水，公司决定特事特办，通知闸门班人员不能有丝毫耽误，立马开启为铁路水厂备用的主管道阀门，为铁路水厂供水。富有经验的专业技术人员实地查看破裂的DN600玻璃钢管后因地制宜，与铁路水厂相关负责人共同研究确定最佳的维修方案，决定将破裂的一段玻璃钢管更换成DN600球墨铸铁管，两个接头处用两个哈夫抢修节连接。方案确定后，由于铁路水厂没有维修所需DN600球墨铸铁管和哈夫抢修节，市供水公司主动伸出援手，提供管件和维修材料，并由工程部汽车队吊车司机从湖东水厂将管材吊运至抢修现场，由专业技术人员现场指导并协助安装施工。抢修从设置围堰拦截河水，开挖维修工作坑，加快基坑排水，打磨管道接口，安装哈夫抢修节，每一道程序都有条不紊，经过4个小时现场维修人员的不间断抢修，及时恢复了铁路水厂主管道供水,保障了铁路水厂的正常供水。
一面锦旗表达了深深地感谢之情，这背后的故事生动诠释了市供水公司时刻服务于民、回报社会的精神。“安全供水，诚信服务，科学管理，持续发展 ”，一代又一代的信阳供水人把为群众办实事、办好事，作为责任的一项，展示了供水公司的良好形象，得到了铁路水厂全体职工和社会群众的一致称赞。
