工 作 动 态
第 161 期
信阳市供水集团有限公司 4-22
4月20日星联置业有限公司负责人专程来到市城管局供水公司，送上“办事认真效率高 优质服务暖人心”的锦旗。对市城管局供水公司在优化营商环境工作中的优质服务和高效快捷的“供水速度”予以充分肯定。荣誉的背后离不开每一位供水人“撸起袖子加油干”的精神和“责无旁贷舍我其谁”的担当，他们压实“三服务”工作，积极响应主管局打造城市管理行业最优营商环境的号召，做到将责任扛在肩上，把使命放在心上。
闻讯而动，在服务企业上抢先机。市城管局供水公司认真落实中央、省市优化营商环境有关部署要求，围绕服务项目、服务产业安排营商环境服务专班工作人员积极对接企业，着力解决企业供水的痛点、堵点、难点问题。在接到星联山屿湖项目工程建设联合审批平台推送办件后，生产技术部技术骨干闻讯而动第一时间了解企业诉求，根据项目现场实际市政供水管网现状，为企业红线内供水工程量身定制接水方案，做好企业“服务员”。
有胆有识，在干事创业上敢作为。市城管局供水公司秉承“执行有力 快捷高效”的工作作风，强担当善作为妥善解决企业接水问题。经实地勘察，该项目所处新七大道西延长段南侧区域，南湾风景管理区已随道路敷设市政供水管道，但目前尚未通水移交给市供水公司管理使用。市供水公司生产技术部聚焦问题导向，为保障企业用水需要，派专人紧急与南湾风景管理区相关负责人进行沟通协商。同时，在管网维修资金及接水施工费用未落实的情况下，提前组织专业技术人员和施工单位进行现场勘察。在确保施工质量和安全的前提下，精准设计合理分工，做到了“民有所呼我有所应，民有所求我有所为”的高效服务。
勇挑重担，在破解难题上求突破。在施工过程中首先进行通水试验，对新七大道西延长段南侧市政供水管网上的现有闸门井、消防栓等供水设施进行排查维修。为避免开挖中造成供水设施二次破损、埋压等现象的发生，生产技术部科学制定施工方案和应对措施安排人员进行现场技术指导，确保发现问题快速反应、快速处理、快速解决。并对该区域供水管道进行彻底冲洗、消毒，实现新七大道西延长段南侧全线六千米市政供水管网成功通水，保证了星联山屿湖项目及其沿线企业、居民安全稳定用水。力求做到“求快、求实、求新、求优”的高标准、精确化点对点服务，用实际行动为“优化营商环境”助力。
市城管局供水公司始终坚持以用户需求为出发点和落脚点，在不断完善服务机制，创新服务举措，提升服务质量的基础上，高标准执行和落实供水服务，推进“三服务”走深走实。在脚踏实地的工作中牢记责任之力，在理想信念的追求中积蓄奋斗之力，在优化营商环境的项目中彰显供水之力，在实现“美好生活看信阳”的愿景中蓄力勃发！
