工 作 动 态
第 225 期
信阳市供水集团有限公司 6-11
6月6日下午，公司在羊山办公区四楼会议室召开行政办公扩大会议，班子成员、各部室负责人及各支部书记参加了会议。
会上，传达学习了《关于调整信阳市城市管理局防汛工作领导小组成员的通知》（信城管办〔2019〕73号）、《关于印发<信阳市城市管理局2019年防汛工作方案>的通知》（信城管办〔2019〕70号）、《关于加强汛期市政设施管理及安全隐患问题整改的通知》（信城管领办〔2019〕10号）等三个文件。
结合上级要求，李总对公司近期工作进行安排和要求。
一、着力落实特殊用户用水核定管理规定
1.严格按规定对低保家庭、无保户等特殊用户进行审核把关。坚持“实事求是，客观公正”的原则，严格按照信阳市2015年水价调整文件（信价工〔2015〕38号）对特殊用户把好事做好，同时按照规定相关部门认真审核，杜绝滥竽充数。
2.完善公司审核和复核制度。营业部、客服部等相关部室按照水价调整文件要求及工作实际，制定公司特殊用户审核和复核制度，以制度进一步规范特殊用户审核机制，保护用户和公司利益。
二、着力优化服务，对标《信阳问政》电视节目提高服务质量
1.严格落实公司制度。作为民生企业，用心服务用户是公司一项重要职责。各部室在认真观看《信阳问政》电视节目的同时，对节目中暴露出的服务群众不到位的现象和行为，要换位思考，要坚持有则改之无则加勉。要认真落实公司各项制度，坚持制度管人、管事，把服务用户各项制度落到实处。
2.服务用户必须到位。要急用户所急，想用户所想，特别是在供水管道抢修时，对重点用户、重点人群及时进行告知和解释，以避免引起用户误解和不满。
三、全力办好2019年水协营销委会议
1.做好漏损率的核算和控制。2019年信阳市签订的城市基础设施建设管理工作目标责任书规定：公共供水管网漏损率控制在10.8%以内。对于公司而言，今年任务比较艰巨，因此，必须在管网改造、管道维修、水表抄收等方面下功夫，必须按规定做好漏损率的核算，确保漏损率控制在目标值以内。
2.做好二次供水服务管理。《河南省城市供水管理办法》即将出台，新修订的制度明确鼓励各单位、各小区二次供水交由供水公司管理，水质水表检测中心要加强学习，提前做好前期准备工作。
3.推进智能水务建设。根据公司智慧水务建设实施方案，积极推进公司在二次供水、用户停送水等方面智能化建设，提升公司智能化水平。
4.全力做好2019营销委会议召开准备工作。上述三项内容拟作为今年营销委会议议题。由敖总负责，组织相关部门进行研究，并按水协要求，向各营销委副主任单位征求意见，确保今年营销委会议圆满成功。
四、着力强化管网建设和改造，确保漏损率满足要求
1.严格按供水专项规划做好城市管网改造项目的谋划和储备工作。城市基础设施建设事关城市发展，事关人民群众和谐安居，国家在城市基础设施建设方面的投资只会加强，不会减弱，由张总、万总负责，组织有关部门和人员，充分结合公司当前发展需要和信阳市中心城区供水专项规划，做好项目的谋划和储备工作。
2.管网和水厂改造必须与专项规划相适应。《信阳市中心城区供水及节约用水专项规划（2015-2030）》已经上级批复，属于控制性法规文件。公司管网、水厂等方面项目的谋划必须与规划相一致，这是项目获得国家投资的前提。
五、着力强化科技信息的应用
1.建设无人值守的二次供水设施。二次供水设施的信息化、智能化是发展趋势，也是管理需要。下一步公司可能会管理越来越多的二次供水设施，对二次供水采取无人值守的方式管理，既能提高效率和服务质量，又能降低成本。
2.逐步推行智能水表。DN80（含）以上新装水表从今年开始全部采用智能水表；对于新建、改建的临时水表用周转水表，建设完成后换成智能水表；库存的DN80（含）以上机械水表全部作为周转水表使用。
六、加强党员教育管理
1.党员教育管理是党的建设基础性、经常性工作。公司各支部、各党小组要认真学习《中国共产党党员教育管理工作条例》，深入领会《条例》精神，全面掌握《条例》内容，严格执行《条例》规定。
2.我们党依靠学习创造了历史，更要依靠学习走向未来。我们要特别重视学习习近平新时代中国特色社会主义思想。习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、21世纪马克思主义，用这一重要思想武装头脑、指导实践、推动工作，是做好一切工作的重要前提。
3.要注重结合转化。党员教育学习要与当前公司重点工作相结合，要与每个党员工作职责相结合，加强党员教育，促进党建工作，用高质量党建促进公司各项工作高质量完成。
七、着力做好防汛工作。
1.要抓实任务落实。结合主管局2019年防汛工作方案，安委会尽快制定公司2019年防汛工作方案，确保各项防汛任务责任到部门，责任到人。对于主管局指定的防汛监管路段，任务明确到部门并制定防汛值班计划。
2.要抓实汛前排查。制水部迅速组织人员对“两厂三站”排洪沟、下水道进行疏通；工程部巡线人员对供水干管裸露管网、位于桥涵、板涵下管道进行全面排查；公司安委会组织人员对公司各部室防汛工作进行检查，对公司各厂站内外防汛安全隐患进行排查，发现隐患，要求责任部室限时整改。需要厂站周边辖区配合整改的，及时行文上报。
3.要抓实物资储备。牢固树立“宁可备而不用，不可用而不备”的预防理念，按照应急预案规定，充分做好各项防汛物资、车辆、人员的储备工作，同时根据防汛工作要求，安保部组织开展防汛应急演练。
4.要抓实水质检测。一旦库区出现强降雨引起山洪爆发，对源水最直接的影响是短时间浊度大幅度上升，相关部门要结合以往经验，充分做好应对措施，密切关注天气变化，加强水质检测，确保出厂水水质合格。
5.要抓实安全教育。各部室要加强员工安全教育，提高员工自身保护意识。防汛时期，施工抢险、巡视检修等外业人员要特别注意观察水情、雨情及周围环境，确保自身财产和生命安全。
6.要抓实防汛值班。各相关责任人要实行昼夜24小时防汛值班和领导带班制度，确保带班领导和值班人员通讯工作24小时畅通。要关注天气预报情况，一旦有大雨或暴雨预警，各部室都要高度重视，当暴雨来临时，各部室要立即组织人员全面巡查，实施监控，准确及时有力地处置相关问题，做好工作情况上报工作。
