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“五一”假期 供水人在坚守

点击量:次 发布时间:2019-05-05

工 作 动 态

 

第 180 期

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                 5-5


       春光烂漫五月天,最是出游好时节。但为了千家万户能够过一个祥和、快乐的假期,供水公司每天有300多名员工坚守在供水一线,。大街小巷、从早到晚,他们的身影是最可爱的风景。

供水抢修及时效率高

       假期期间累计管道抢修11处,每天投入100多名员工对全市主干供水管网进行巡视、重点施工工地进行监控、重点管网进行检测,发现漏点及时维修。特别是5月4日对东方红大道西关保险公司门前DN800管道的维修,由于该地段行人车辆流量大,维修管道口径大,停水影响范围大,供水公司科学组织,在充分保证周边用户高峰用水的情况下,开挖、停水、焊接、打灰一鼓作气完成维修工作,并于5月5日上午8点顺利供水。

制水员工坚守一线岗位

       每天有80多名员工坚守在制水一线。化验人员严格按照《城市供水水质标准》要求的检测项目及检测频率对两厂的原水、出厂水进行检测,水质检测中心、水厂化验室、班组运行三级水质保证体系,层层把关,加强生产工艺各环节的水质控制,及时采取有效措施,保证出厂水水质达标。加强供水设备维护保养,确保处于良好运行状态。依据水压实时监测数据,科学调度,确保中心城区假期期间水压平稳。

客户服务热情质量优

       节日期间,供水热线接到用户来电1195起,对于用户咨询的问题,热情予以解答;对于用户诉求,及时予以安排解决,处理率达100%,受到用户赞扬。坚持便民、利民,两个供水收费大厅节日正常收费,共开票674份。便民班、营业、监察等部门人员开展便民服务60多起,为节日期间广大市民用上优质水送上优质服务。
       习近平总书记指出:劳动最光荣,劳动最崇高,劳动最伟大,劳动最美丽。这个劳动节,多名供水员工用辛勤的劳动,无私的奉献保障了我市中心城区水质优、水量足、水压稳。


 


 

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