先 进 事 迹
第 47 篇
信阳市供水集团有限公司 12-24
高明浩是信阳市供水集团有限公司一名普通的管道维修工，现任工程部平桥维修一队队长。自2014年退伍安置在供水公司，他在管道维修的岗位上已经工作了6年，是应急抢修的排头兵。身为一名党龄8年的年轻党员，他满腔热情地将青春和热血奉献给供水民生事业，让青春在奋斗中闪光，让年华在敬业中绽放。“敬业乐业 以业砺身”就是他的人生格言。
在维修岗位的六年，他从一个稚嫩小伙成长为成熟稳重的青年，并一跃成为可担重任的岗位精兵，这其中的进步离不开岁月的磨练，也与他用心工作，服务为民息息相关。每当看到白哗哗的自来水从用户水龙头流出时，他黝黑的脸上都展露出舒心的笑颜，“为民 敬业 奉献 创新”的企业宗旨是供水人持之以恒的信念。
一、热情周到，抢修服务解民忧暖人心
供水管网连接着千家万户，管道维修工作需要直面用户，解决用户最迫切最紧急的用水诉求，这就需要一线维修人员“想用户所想，急用户所急”，热情服务，礼貌待人，为用户排忧解难。
有一次，中山工业园一家企业用水量突增，该企业部门经理怀疑地下管道漏水，花了很长时间就是找不到漏水点，后来求助到平桥维修一队，询问是否可以帮忙解决。一般来说，用户水表内的供水设施产权归用户，由用户自行维护，但面对用户的无助和殷切期盼，高明浩本着对用户负责的态度，在请示部门领导后决定特事特办，为用户解决用水难题。因为白天外界噪声干扰大，不容易倾听漏水声音和判断漏水的准确位置，他就在晚上夜深人静的时候帮其查找，查完明管查暗管，经过一遍又一遍细致地排查，终于在排水沟里找到了漏水点，接着高明浩和平桥维修班的兄弟们加班加点抢修破裂管道，终于连夜修补好漏水点。用户深受感动，不停地道谢，高明浩憨厚地笑着，能让用户满意就是他最大的心愿。后经一个月抄表周期的观察，该企业用水量已经恢复正常。
西区科教路有一户老大爷家的水表一个月走了100多吨水，老大爷找到平桥维修班，说自己不可能用那么多水，脸上满是急切。高明浩热情地接待了老大爷，首先安抚好老人的情绪，接着询问老人家水表户号，并与营业部抄表员核实水表读数，在确认水表读数无误后，高明浩初步判断老人家室内用水器具异常或表后水管有暗漏现象。在与老人家耐心沟通中，高明浩了解到老人家独居，子女又在外地，面对这状况老人家着急万分，手足无措。高明浩主动请缨，陪同老人家回家查看，首先排除了水表计量问题，再查看室内用水器具和表后管道，结果发现是老人家卫生间便池水箱的浮球阀坏了，导致自来水装满水箱后溢出经下水道流掉。在查明问题所在后，高明浩建议老人家更换了卫生间便池水箱的浮球阀，及时止损。老人家握着高明浩的手，一个劲地夸着这个热心的小伙子，夸供水公司服务好，夸社会主义好。
这一桩桩小事在日常工作中时有发生，看似不起眼，但恰是这些小事体现责任和担当。高明浩用他的热情帮助着每一位用户，他的细致周到使供水人和用户的心联系地更加紧密，架起了供水公司和用户良好沟通的桥梁。
二、任劳任怨，青年党员敢担当善作为
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上？”这是雷锋日记里的一段话。高明浩同志作为一名年轻党员，时刻以雷锋精神鞭策自己，敢担当善作为，坚守着万千共产党人为人民服务的那份初心和执念。
熟悉维修工作的人都知道，管道维修工作很辛苦，无论春夏秋冬，寒来暑往，他们24小时待命，365天值守，一个抢修电话，就要奔赴抢修最前线。2018年信阳市遭遇50年不遇的寒潮天气，极端恶劣天气导致许多用户供水设施及用水器具冻裂、冻结，给用户用水带来不便。为保障冬季供水管网设施的安全有序运行，高明浩带领平桥维修一队人员奋战在抢修一线。2018年2月1日，接平桥团结路磷肥厂家属院物业反映小区内一栋居民楼楼顶漏水，造成人行道及楼旁高压线大面积结冰，存在极大的安全隐患。尽管知道楼顶漏水属用户表内范围，但考虑到用户迫切诉求，高明浩接到电话后第一时间赶赴现场，实地查看发现楼顶持续漏水。因无法判断具体哪户用户水管漏水，他将一个个水表箱掀开检查，连续打开四个水表箱均未发现转动的水表，剩下两个水表箱被埋压在冰堆下。室外温度极低，冰堆牢牢地“焊”在水表箱上，他找物业借来铁锹，经过半小时的努力，终于砸开冰堆，打开了水表箱。果然在其中一个水表箱中发现4楼西户水表不停地转动，经查找，终于联系上了户主。详细查找原因后，发现该户四楼处外墙管漏水，且没有阀门控制。情况紧急，高明浩当即决定将该用户管子断开加装堵头，最终将漏水止住，消除了安全隐患，而他的手早已冻得通红。面对困难不畏惧、不退缩，敢担当善作为，为民服务无止境，他体现了一名合格共产党员的先进性。
高明浩热爱供水抢修工作，并将爱岗敬业当作人生追求，他辛勤耕耘，默默奉献，他用实际行动诠释“辛苦我一人，方便千万家”，践行着“敬业乐业 以业砺身”的人生格言，他会继续努力，为信阳供水事业的发展做出自己应有的贡献。
