第 389 期
信阳市供水集团有限公司 10-23
“岁岁重阳，今又重阳”，重阳节是我国孝亲敬老的传统节日，而尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任，在重阳节来临之际，为进一步弘扬尊老、爱老、敬老的传统美德，营业部组织部门员工来到民乐社区开展以“九九重阳节，浓浓敬老情”为主题的志愿者服务活动。
孝亲敬老不是一句口号，而应该实实在在落实到行动中去。营业部志愿者主动担当、积极作为，来到民乐社区看望慰问了独居老人、困难群众，为老人们送去了米、油、围巾等生活日用品。志愿者在为老人们送去节日祝福的同时，志愿者们有的陪老人聊家常、有的打扫卫生、有的检查供水设施等，力所能及的帮助老人解决生活中遇到的实际困难，给老人送去更多的关心和帮助，让老人感受到供水公司大家庭的温暖与关怀。志愿者热情周到的服务温暖着老人的心，幸福的笑容洋溢在每一位老人的脸上，老人们不约而同地为志愿者们点赞以表达谢意。
随后，志愿者们来到定点帮扶的民乐社区服务站，搭建了咨询服务台、展板，向社区居民宣传供水小常识、水表防冻知识、供水条例等。为预防冬季期间水表冻破、水管冻裂，志愿者现场向用户展示“穿衣戴帽、滴水成线”、讲解“关门闭户”的供水防冻措施；有的志愿者及时向用户讲解《河南省城市供水管理办法》，宣传最新供水条例、普及供水法规，让用户了解相应的权利与义务，建立和谐有序的供用水关系；面对用户有关用水疑问，抄表员耐心详细地向用户解答关于用水量、收费等咨询事项，获得了群众的支持和称赞。志愿者们以实际行动深入群众中，真正地解决好群众遇到的疑难问题，向用户提供“送到家”的精准服务，切实打通了为民服务的“最后一公里”。
老吾老以及人之老，通过此次活动，志愿者们也纷纷表示今后将多参与一些志愿活动，带动更多的人自觉养成尊老敬老的习惯，真正为老人送温暖、办实事、做好事、解难事。