根据《信阳市供水集团有限公司绩效考核管理办法》，按照《信阳市供水集团工作目标考核细则》要求，公司考核办于2022年4月6日和4月7日对十七个部室三月份工作计划、工作目标完成情况、部门工作联系单的落实与反馈情况、考核通报要求、行政办公会安排工作完成情况进行了考核。现将考核结果通报如下：
一、党建工作、工作目标、工作计划的完成情况：
1、各支部及各部、室能高度重视党建工作，认真落实“第一议题”制度，传达学习公司党委会及上级文件精神，全面完成三月份党建各项工作。各部、室能够按照2022年三月份工作计划的要求，继续积极落实公司服务作风年活动，以活动促工作提升，确保了各项工作任务高质量完成。按照考核预备会和行政办公会的安排，本月配合党群工作部完成了对各支部第一季度党务工作完成情况的检查；对一户一表改造工程决算移交情况进行了检查；对二次供水服务中心督促各辖区配合改造二供设施独立电源工作推进情况进行了检查。由于疫情原因，对营业部抄表准确率和回收率的检查延期进行。对2月份复抄发现问题分解任务整改结果进行了落实检查，以上各项检查结果和要求以通知公告、工作动态的形式发布公司网站或以纸质的形式进行存档。
2、严格落实公司各项规章制度。本月抽查公司各部室劳动纪律执行情况共4次，无违反劳动考勤纪律情况发生。本月对绿化管养抽查2次，各部室绿化管养情况良好。
3、各部、室切实加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”，本月无违纪违法案件发生；认真落实“服务承诺制”及“首问负责制”，做到有登记、有落实、有结果、有回访。
二、考核成绩排名：
1、党群工作部 2、制水部 3、营业部 4、二次供水服务中心 5、计划财务部 6、工程部 7、行政部 8、监察部 9、物资供应部 10、工会办 11、生产技术部 12、优化营商环境部 13、客户服务部 14、水质水表检测中心 15、安保部 16、人力资源部 17、科技信息部
三、下一步工作要求：
（一）各部室要常态化严格落实疫情防控各项工作。
（二）各部室要结合公司“服务作风建设年”方案，认真落实具体措施，积极开展“三服务”，加强专业化、标准化、规范化服务培训，着力提升服务能力，有力激发职工敬业争先、创新创造的活力。
（三）各部室要高度重视并认真落实优化营商环境工作各项举措。
（四）各部室要认真落实公司防汛应急预案，做好防大汛、抗大灾的准备，确保安全稳定供水。
四、各部室工作要求：
1、监察部：
（1）加强水表复抄及用水性质核查工作，充分发挥监管职能，切实起到发现问题、解决问题的实效。
（2）强化工程质量、进度、安全监管职责，工程量、竣工图纸、材料的审核要高标准、严要求。
2、营业部：
持续做好水表抄收工作，特别是部门内部要加强部长、班长复抄管理工作。
3、工程部：
（1）按照公司要求的时间节点，认真做好航空路DN500供水管网安装工作。
（2）文明施工，加强工程施工现场质量、安全和进度管理。
4、生产技术部：
持续做好故障水表、强检水表的更换工作。
5、制水部：
加强制水设备、设施的巡视保养工作，确保制水安全。
6、客服部：
高度重视优化营商环境企业回访专班工作。
7、科技信息部：
加强热线人员业务知识及服务技能的培训，及时转单、跟单、回访。
8、物资供应部：
做好大宗物资、常用物资的询价比价工作，确保物资质优价廉。
9、水质水表检测中心
根据原水变化，科学指导净水剂的投加。
10、工会办：
做好职工体检的前期准备工作。
11、安保部
按照公司安全生产要求，认真做好每月安全生产检查，特别是重点生产部位，杜绝安全隐患。
12、二次供水服务中心
（1）积极与市一户一表办公室、管理辖区、物业协调，加快泵房独立电源的安装推进工作。已接管的小区，做到认真巡查、保养二次供水设施，及时发现问题、解决问题，确保用户用水安全。
（2）加强二次供水设施管理人员的业务技能培训。
13、优化营商环境部：
安排专人参与考核，根据最新的优化营商环境工作要求对公司优化营商环境工作及时指导，分析评价报告，规范标准，查漏补缺。
（1）分析各部室月底提供的案例材料（内容、格式、标准等），并提出指导意见。
（2）涉及多部室、多环节的案例，要加强沟通联动，做到资料连贯、完整。
14、企管部：
充分发挥监管职能，细化管理、压实责任、严格落实，确保各部室工作顺利向前推进。
公司考核办
2022年4月13日