工 作 动 态
第 179 期
为切实做好中秋、国庆“双节”期间供水保障服务工作，筑牢廉洁防线，保障供水运行平稳有序，确保广大市民度过欢乐、祥和、安全的假期，9月24日，营业部组织召开节前重点工作部署会议，围绕廉政纪律、安全生产、业务攻坚、服务保障等重点工作进行全面安排部署。
一、绷紧纪律之弦，抓实节前廉政提醒
会议首先传达公司文件《关于做好中秋、国庆期间安全生产工作的通知》，着重开展节前廉政警示教育，对全体人员提出纪律要求。严禁违规吃喝、违规接受管理服务对象宴请，严守节日作风纪律红线；强化交通安全警示教育，严抓酒驾醉驾问题，全体干部职工要时刻绷紧思想防线，知敬畏、守底线，自觉抵制各类不正之风，筑牢廉洁自律思想根基，严守节日期间作风建设各项规定。
二、压实安全责任，守牢安全生产底线
一是抓好抄收作业安全。强化一线抄收人员出行作业安全管理，严格落实岗位安全要求，杜绝麻痹松懈思想。
二是抓实办公区域安全隐患排查。重点对办公区消防设施、用水用电开展全面排查整治，及时消除安全风险隐患。
三是落实应急值守制度。严格执行24小时领导带班、专人值班制度，如遇用户诉求，实现“反应快、到场快、解决快”，保障节日供水稳定。
三、聚焦业务攻坚，统筹推进重点任务
高效推进市长热线诉求处置工作，加快存量工单清零，提升诉求办理质效，及时回应群众用水诉求；持续做好降漏控损配合工作，紧盯抄表环节，夯实供水运营管理基础；守牢网络安全关口，压实网络安全责任，做好风险防范。同时要求大家规范开展水表抄收基础工作，坚持见表抄表，杜绝估抄、漏抄、错抄，做好水表异常情况记录上报，保障计量数据真实准确。
四、强化服务意识，树立供水良好形象
会议要求全体人员进一步提升服务意识，节日期间保持通信畅通。入户作业规范文明，做好水费温馨提醒，推广线上缴费渠道，坚持文明依法催缴，注重沟通方式，妥善做好用户咨询解释，保障节日服务不断档，切实提升用户满意度。
会议强调，全体职工要提高思想认识，压紧压实各项工作责任，严守纪律规矩，抓实安全防范，高效完成各项业务任务，保障双节期间供水保障、廉政建设、安全生产、民生服务各项工作落地见效。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
