工 作 动 态
第 105 期
近日，一位七旬老人坐着轮椅来到供水公司，激动地将一面印有“引水解困办实事，一心为民送清泉”的锦旗送到工作人员手中，感谢盛润公司前期积极接水安装，把清澈的自来水引入家里来，帮助老俩口解决用水困难，也让行动不便的他们用水无忧。
谭大娘下肢残疾，住在一处狭小库房，与靠捡废品为生的老伴相依为命，因井水污染变得浑浊，饮用安全成了他们心头沉重的负担。无奈之下，在邻居帮助下，谭大娘怀着忐忑与期盼拨通了供水公司的服务热线。次日，晨光微露，盛润公司工作人员便已抵达。推开斑驳木门，屋内剥落的墙皮、昏暗的光线，以及谭大娘老伴布满老茧、颤抖着整理废品的双手，都诉说着这个家庭生活的不易。“你看这桶里接的井水，都变颜色了，能帮我们接上自来水吗？”老人的话语中满是无助与渴望。了解到二老拮据的经济状况，工作人员当即拍下现场照片，加急汇报。
得知谭大娘的困境后，盛润公司高度重视，量身制定施工方案，组织施工队伍迅速行动，以“特事特办，全力保障！”的服务初心，火速展开施工。考虑到谭大娘行动不便，施工员精心调整方案，将水龙头安装在轮椅伸手可及的高度，他们从上门勘察、设计图纸、科学施工，到顺利通水，每一步都不敢耽搁，短短一上午，清亮的自来水便汩汩流入这个特殊的家庭，也流淌进二老的心间。通水那一刻，谭大娘颤抖着双手贴近水龙头，高兴地说着：“老头子，咱们终于能喝上干净水了！”
一面锦旗，是百姓最真挚的情感表达；一脉清流，彰显着企业沉甸甸的责任担当。盛润公司此次帮扶行动，不仅为特殊家庭解了燃眉之急，更生动诠释了“服务有温度，民生无小事”的初心。今后，盛润公司将继续深化特殊群体关怀机制，让每一滴清泉都化作连接民心的温暖纽带，滋润更多需要帮助的家庭，切实为用户排忧解难，为公司高质量发展提供有力支撑。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
