工 作 动 态
第 463 期
信阳市供水集团有限公司 11-23
为有效应对冬季低温寒潮等不利天气影响，供水公司提前部署、狠抓落实，坚持防疫和生产“两手抓”，全力保障冬季用水安全。
绷紧安全生产稳定之弦。为确保冬季供水生产工作安全稳定，供水公司参照往年极寒天气供水情况，结合今年我市供水实际，进一步完善供水安全保障方案。合理调控管网水压，加大设备巡检力度，重点对两厂三站的水泵机组、加氯系统、高低压配电柜等进行全面维护，确保供水生产设备平稳运行。严把水质安全关，密切关注冬季水质变化情况，严格执行三级检测制度，加强进出厂水日常监测力度，对源水、水厂进出厂水、工艺过程水等环节关键水质指标实行24小时在线监测，备足检测试剂药品，完善从源头到龙头各环节全过程水质检测体系，切实保障居民冬季饮水安全。
健全应急保障处置能力。为提高冬季应急处置能力，供水公司新增4个应急抢修分队，24小时随时待命，确保各类突发问题及时得到解决。备足保温棉、水表、水管等应急物资，密切关注气温变化，做好市政管网、水表井盖及附属设施的巡查维护。增加夜间抢修力量，加大管网巡检力度，针对管龄老化、老旧小区、冬季易爆管等区域，做好夜间探漏工作。根据中心城区用水量变化，充分利用智慧水务平台对测压点实时监控，科学优化调控管网压力，保障城市供水“血脉”运行畅通。
提高优质服务实事办实。为扎实做好冬季供水抗寒防冻工作、防止因极端天气导致供水设施冻坏，影响用户正常用水，营业部抄表员在抄表过程中，对老旧小区进行加装保温棉、水表套等防寒保暖措施，确保居民冬季用水稳定。截至目前，累计对磷肥厂小区、文化宫、园林家属院等48个老旧小区加装棉套、水表套等保温装置505件(套)，巡查维护供水设施10000多处。“6222251、6222252、6222110”供水服务热线保持24小时畅通，随时受理各类用水诉求，做到“事事有回音，件件有落实”。同时，利用微信公众号、手机短信、营业厅流动字幕、报纸等线上线下形式，加大冬季用水宣传。提醒广大市民朋友，如家中长时间无人居住，请将家中门窗、阀门关闭，以免造成不必要的损失。
下一步，市供水公司要深入学习党的二十大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦供水“同网、同价、同质、同服务”目标，用心用情用力做好供水各项工作，不断提升服务质效，全力保障冬季安全用水。