先 进 事 迹
第 32 篇
——营业部江祥同志2024年度劳动模范事迹材料
江祥同志，现任信阳市自来水公司停送水班操作工。自参加工作以来，他始终扎根生产一线，以高度的责任感和精湛的业务技能，在平凡的停送水岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了领导、同事和用户的一致好评。
一、恪尽职守，勇挑重担，保障供水安全生命线
停送水作业是城市供水管网运行中的关键环节，直接关系到区域供水安全和千家万户的正常用水。江祥同志深知肩上的责任重大。每当接到任务时，他总是冲锋在前，周密计划，精心操作。
精准操作，零失误：他严格执行停送水操作规程，对每一个阀门的启闭、每一个环节的确认都一丝不苟。
攻坚克难，敢打硬仗：在面对一些位置偏僻、年代久远、操作困难的阀门时，他从不退缩。无论是寒冬酷暑，还是深夜凌晨，只要任务需要，他总能第一时间赶到现场，想方设法解决问题，确保停送水任务按时完成，为后续维修、建设工作的顺利开展争取了宝贵时间。
二、勤学苦练，精益求精，练就过硬技术本领
江祥同志坚信“打铁必须自身硬”。他不仅满足于能够熟练完成日常操作，更利用业余时间刻苦钻研供水管网知识、阀门构造原理、水锤防护措施等专业技术。
业务精通，技术全面：他对辖区内的供水管网走向、阀门位置、管径材质等了如指掌。他能准确判断不同工况下的操作要点和风险点。
善于总结，勇于创新：他将工作中遇到的各种典型案例和处理经验进行总结归纳，主动与同事分享交流，共同提高业务水平。他还积极参与班组技术革新，对部分老旧阀门的操作工具提出了改进建议，提高了工作效率和安全性。
传帮带教，培养新人：作为班组的骨干，他毫无保留地将自己的知识和经验传授给年轻同事，耐心指导他们进行实际操作，帮助他们快速成长，为停送水整体技能水平的提升做出了贡献。
三、心系用户，热情服务，践行企业社会责任
江祥同志始终将用户的需求放在心上。他明白，停水虽不可避免，但优质的服务可以弥补不便。
耐心沟通，化解疑虑：在接到用户关于停水问题的咨询或投诉时，他总能耐心倾听，用通俗易懂的语言向用户解释原因、说明进度，安抚用户情绪，争取用户的理解与支持。
主动服务，冲锋在前：在应对紧急事件时，他更是闻令而动，迅速准确地完成指定阀门的关闭操作，减少了水资源浪费和财产损失。
四、爱岗敬业，无私奉献，彰显优秀职业品格
江祥同志热爱自己的工作岗位，数十年如一日，勤勤恳恳，任劳任怨。他严格遵守公司的各项规章制度，团结同事，作风正派。在工作中，他总是把最苦最累的活留给自己；在荣誉面前，他却始终保持谦逊，认为成绩属于集体。
江祥同志以其扎实的工作作风、出色的业务能力、真诚的服务态度和无私的奉献精神，生动诠释了一名新时代供水人的责任与担当。（未经允许 严禁转载文章 否则追究侵权责任）
