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足履实地 不骛虚声

点击量:次 发布时间:2022-12-29
先 进 事 迹

第 30 篇

信阳市供水集团有限公司                                                                                                                                                                  12-29


——监察部复抄一班先进事迹
 
         监察部复抄一班主要负责全市DN40-300水表复抄监督工作,为了确保水表的抄见率和准确率,严格落实公司抄收三级管理制度,立足岗位,严细管理,务实创新,充分发挥监管职能。
勤学善思强技能,齐心协力共成长
         一名复抄人员,不仅要熟知抄表员的业务内容,更要肩负着自身的监管职责,善于在复抄工作中发现问题、解决问题,切实发挥监督管理的作用。为了夯实自身业务技能,复抄班以公司“服务作风建设年”活动为契机,加强岗位技能培训,组织开展“一周一学、一月一练”进行岗位练兵,特别设立了“周五总结会”,要求每周五复抄班的全体人员要集中在一起,对本周的复抄工作进行总结分析,轮流进行交流发言。复抄一班的成员们在总结会上积极交流在复抄过程中发现的问题,分享各类实际案例,大家相互探讨、相互学习、取长补短,形成了一个浓厚的学习氛围,切实提升了复抄人员的发现问题能力、解决问题能力。
        “众人拾柴火焰高”,一个好的团队是目标一致,充满凝聚力的。复抄一班就是一个锐意进取、团结互助的大家庭。为提升班组全员的业务素养,复抄一班大力发扬“传帮带”精神,师带徒,老帮新,言传身教,共同进步,不仅定期召开班组学习座谈会,采取理论联系实际,深入浅出的讲解业务所需的理论知识,还带着青年员工到现场亲身示范,老同志将自己多年的成功经验和常用的方法技巧传授给他们,并鼓励青年职工把业务技能学牢学扎实,勇于开拓工作思路、创新工作方法,积极发挥自身优势特点。同时,老同志们还与年轻同志一起踔厉奋发、共同成长,以饱满的热情投入到复抄工作中去。一年来,通过各项业务技能培训活动的开展,复抄班的成员们在岗位上磨炼自己的业务技能,整体业务水平得到大提升,个个都能独当一面。
苦干实干加巧干,履职尽责有担当
         水表抄收工作是供水企业工作中的重中之重,为了确保抄表的抄见率和准确率,复抄一班每月严格按照企管部下发的复抄任务,有计划地按照片区分配人员进行复抄。复抄人员每天像抄表员一样,掀井盖、看水表、对表位、写抄本、算水量,做好详细的备注。为保证复抄质量,抄完表后在办公室再把抄本仔仔细细地核算好,对复抄报表的填写和现场书写记录要求标准化、规范化,确保上报数据的清晰准确,在复核中遇到的用水性质不符、井盖破损、牌掉、无铅封、私换水表、表玻璃破、用水量起伏过大、水表读数有差异的等问题逐一落实后,进行分类汇总,再转到相关部室处理解决并上报企管部。复抄一班用兢兢业业、踏踏实实的态度,全年实现零错抄、不漏抄。
         复抄一班在做好水表复抄工作的同时,还认真做好新立户水表核查工作,每月按DN40以下水表的10%、DN40以上水表的100%对三个月前立户水表进行抽查,认真检查首次抄表时间和表牌佩挂情况,并对DN40以上水表进行卫星坐标采集定位等。按照公司管理要求,要对复抄的每一块水表用水量进行研判分析,复抄一班每月将班组成员分成两组,一组对每一个水量有明显变化的用户进行跟踪调查,另一组对复抄路段的商铺进行核查,并进行抄表试水,记录商铺的类别和所用水表的现场实数,再和系统的用水性质、表数进行比对,如有不符,立即要求进行整改处理。
勇于探索求创新,智慧水务促发展
         随着社会经济、科学技术的快速发展和企业高质量发展的总体要求,面对智慧水务的新形势要求,监察部复抄一班为提高复抄工作效率,进一步完善大表档案,他们集思广益、开拓创新,尝试使用卫星定位技术将大表所在的位置标注在卫星地图上,把大表坐标及周边参照物的照片与供水服务平台信息相结合,在电脑或手机上就可以直观地看到水表所在路段、参照物、表井、户号、地址、口径、阀门等信息。
         随着“一户一表”改造工程的推进,新立户数量剧增,水表的安装位置延伸到小区内楼宇间,复抄监督的职责和范围也在不断加大。因此,完善DN40以上水表卫星定位资料、准确掌握全市大表安装位置对于复抄一班来说至关重要。在公司的大力支持下,复抄一班把新立户大表定位作为每月的重点工作,并将理论和实践相结合,积极培训新进员工熟练掌握这项技术,从而极大提高了工作效率。随着定位资料的逐渐完善,还可在手机等移动设备上方便的查看水表的位置信息,并能根据复抄人员当前位置优化抄表路线,实现导航功能。对新立户大表的定位,将信息服务平台与地理信息系统结合,绘制抄表路线及大表位置,构建动态的、图文并茂的大表管理信息档案,直观明了、查表快捷、操作简便,有利于规范管理数据和提高工作效能,进一步促进了企业精细化管理水平,为推进智慧水务的建设添砖加瓦。
         李大钊先生曾说过:“凡事都要脚踏实地去做,不驰于空想,不骛于虚声,而惟以求真的态度作踏实的工夫。”所有的成功成效,都在于实践实干,脚印踩得实,步伐才走得稳。复抄一班始终践行着这段至理名言,他们沉下心、俯下身,脚踏实地,一步一个脚印的干好本职,以实践求真知、以实干解难事、以实效做检验,在自己平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

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