先 进 事 迹
第 28 篇
信阳市供水集团有限公司 12-28
——制水部办公室先进事迹
上面千条线，下面一根针。
办公室联系公司、部门和班组员工的重要枢纽，是上情下达、下情上传的关键环节。办公室的团队功能在其中的作用举足轻重，正因为有了他们日常的用心尽责，才保证了部门各项工作的顺利贯彻落实；正因为有了他们的踏实奉献，才保障了公司、部门的各项精神传达、工作要求在基层一线做到令行禁止、扎实推进。
强服务 讲奉献
制水部办公室的日常工作多属于沟通、协调和服务保障，繁杂琐碎、头绪众多。制水部两厂三站是保障供水生产的中枢，工作责任重大。与部门其他业务工作的轰轰烈烈、众人瞩目相比，办公室工作尽管千缕万绪，仍显得默默无闻、少有问津。因此，从事办公室的工作，一定要能忍得住寂寞、吃得下清苦、挨得下劳累。制水部办公室全体人员正是深深体会到了这项工作的艰辛，也更感受了自己肩上责任。他们以高度的责任感和昂扬的热情，投入到每一件细微的工作之中，切实发挥了文员、服务员、考核员、驾驶员、炊事员等“十八般武艺”的应有作用，为制水部各项工作的高效运转做出了积极贡献。
各司其职 用心尽责
一直以来，办公室的同志们养成了一切行动听指挥的良好作风，把“严”字贯穿工作始终，做到言必行、行必果、不走样。严格执行上级指令，认真落实各项生产工作任务，时时督促各厂站、班组严格劳动考勤纪律，统计提供翔实的生产运行等数据，为部门汇总、决策提供真实支持。不论时间多晚，接到上级文件、工作指令，办公室都会第一时间撰写、传达、统计、上报，保证了各项政策、信息上传下达的时效性、准确性。
团结就是力量，是完成各项任务的重要保证。在日常工作中，办公室积极发挥沟通协调的纽带作用，大胆管理，团结向上，用服务职工的理念面对工作，对有情绪的职工，用真诚、真心与他们沟通、换位思考，切实对待问题、解决问题；对遇到困难的职工，设身处地为他们出主意、想办法。各项工作的开展得到部门员工的大力支持与配合。
不管是春夏秋冬还是雨雪风霜，司机同志们始终坚持如一的工作习惯，从不搞特殊化，上班早来、下班晚走已成为常态。他们也许疾驰在设备抢修的途中，也许奔赴在防汛抢险的任务中，也许伴着星光忙碌在水质送检、考核抽查的路上。部门两台工作车辆一年数千公里的路程，是司机工作的真实反映。
制水部工作环境特殊，基本都是远离市区，为确保不间断制水生产，当班员工需中、晚在水厂食堂就餐。如何让员工吃得健康，吃得安心，也是办公室的工作之一。及时掌握物价行情，科学搭配每天的饭菜，确保合理膳食，营养丰富全面，天冷有热气腾腾的汤，天热有消暑降温的粥，让员工吃饱、吃好，全身心地投入到制水生产工作中，是司务长的中心工作和最大愿望。
作为制水生产的一线部门，安全生产是首要任务。将各厂站员工的辛勤付出及时展现出来，让公司和其他部门对制水生产增加沟通与互动，宣传工作一样不可或缺。办公室认真做好文件的整理与收发传达，班组通讯稿件的整理修改发表，部门工作稿件的撰写，工作照片的拍摄等等，力求及时、准确、有效。为了能拍摄好同志们工作的场景，办公室人员经常和设备工作人员一起奋战在轰鸣的泵房、夜间紧张忙碌的维修现场。在向同事们学习本职工作以外的业务知识、吃苦耐劳的精神的同时，更好挖掘工作的亮点与着力点，提高信息稿件的质量与站位。
锤炼作风 提升技能
根据公司“服务作风建设年”活动要求，制水部办公室围绕和体现“安全至上、强化能力、以干提质、以服增效”原则，扎实开展各项学习教育及工作举措的落实，助推部门服务能力持续提升、工作作风不断向好。在年初对部门考核细则与措施进行了调整与优化，提高了制度管理考核的可操作性与严肃性。在日常抽查督导过程中对多人次进行了绩效扣罚管理。
今年以来，办公室组织和参与开展了10次员工业务技能培训、4次应急演练活动，一定程度上提升了员工业务水平，强化了员工安全意识和应急处置能力。召开安全生产相关专题会议6次，通过传达学习上级和公司各项安全制度、安全规定、观看安全教育警示片等。要求各厂站严格落实安全生产风险双重预防体系，明确各自职责范围内的风险点，切实履职尽责，头脑清晰、及时有效地处置各类安全风险隐患。
志存高远，方可创造辉煌业绩。制水部办公室这个团结和谐、踏实奋进的团队将继续发挥好“兵头将尾”的积极作用，坚定自身理想信念，始终将服务生产、服务员工、综合协调的职责第一位，顾大局、讲奉献、善作为，牢记“供水蓝”使命，不忘“制水人”初心，坚守基层一线，用平凡的“小事儿”展现担当，不断书写出基层供水人的朴实篇章。