根据《信阳市供水集团有限公司绩效考核办法》，按照《信阳市供水集团工作目标考核细则》要求，公司考核办于2021年2月3日和2月4日对十五个部室一月份工作计划、工作目标完成情况、部门工作联系单的落实与反馈情况、考核通报要求、行政办公会安排工作完成情况进行了考核。现将考核结果通报如下：
一、工作目标、工作计划和党建工作的完成情况：
1、各支部及各部、室能高度重视党建工作，认真传达落实学习公司党委及上级文件精神，全面完成一月份党建各项工作。各部、室能够按照2021年一月份工作计划的要求，积极落实公司持续技能提升活动，以活动促工作提升，确保了各项工作任务高质量完成。本月考核办对物资供应部节前物资储备情况及客户服务部、科技信息部、营业部及生产技术部用户诉求工作完成情况进行了检查；对2020年12月份复抄发现问题分解任务整改结果进行了落实检查，以上各项检查结果和要求以公告或工作动态的形式挂到公司网站或以纸质的形式进行存档。
2、严格落实公司各项规章制度。本月抽查公司各部室劳动纪律执行情况共4次，无违反劳动考勤纪律情况发生。本月对绿化管养抽查2次，各部室绿化管养情况良好。
3、各部、室切实加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”，本月无违纪违法案件发生；认真落实“服务承诺制”及“首问负责制”，做到有登记、有落实、有结果、有回访。
二、考核成绩排名：
1、制水部 2、营业部 3、水质水表检测中心 4、人力资源部 5、党群工作部 6、监察部 7、物资供应部 8、计划财务部 9、生产技术部 10、工会办 11、工程部 12、行政部 13、客户服务部 14、科技信息部 15、安保部
三、下一步工作要求：
（一）各部室要严格落实上级和公司疫情防控要求和指南，做好疫情防控各项工作，织密扎牢春节期间疫情防控网。
（二）各部室要严格落实岗位责任，做好春节期间各项安全生产工作，确保供水安全，快速高效解决用户各种诉求工作。
（三）各部室要认真落实2021年2月1日行政办公扩大会议相关要求并严格执行。
四、各部室工作要求：
1、监察部：
加强消火栓巡视工作，严厉打击不规范取水行为。
2、营业部：
持续做好水表抄收工作，配合相关部室做好过节期间用户用水的各种诉求。
3、工程部：
加强管网巡视，快速高效做好供水管道的维修及抢修工作。
4、生产技术部：
高度重视故障水表、阀门的维修及更换，确保用户春节期间正常用水。
5、制水部：
加强对供水设备设施的巡视巡查工作，认真排查、解决设备存在的不安全隐患，确保供水设备设施都处于良好运行状态。
6、客服部：
切实做好营业厅水费收缴工作；用户各种用水诉求要及时派单并跟踪落实结果。
7、科技信息部：
高度重视春节期间热线及供水调度工作，保证科学调度，稳压供水；热线人员要履职尽责，确保公司与用户的“桥梁”畅通。
8、人力资源部：
抽查春节期间值班人员、运行人员在岗履职尽责情况，严禁脱岗、睡岗、串岗。
新的一年我们将继续围绕项目、紧盯目标，以责任再压实、考核更科学，重整行装再出发、乘势而上起好步；通过苦练内功、夯基垒台促进管理提升，实现企业高质量发展目标。
公司考核办
2021年2月5日