根据《2020年信阳市供水集团有限公司绩效考核办法》，按照《信阳市供水集团工作目标考核细则》要求，公司考核办于2021年1月6日和1月7日对十五个部室十二份暨年度工作计划、工作目标完成情况、部门工作联系单的落实与反馈情况、考核通报要求、行政办公会安排工作完成情况进行了考核。现将考核结果通报如下：
一、工作目标、工作计划和党建工作的完成情况：
1、各支部及各部、室能高度重视党建工作，认真传达落实学习公司党委及上级文件精神，全面完成第四季度及全年党建各项工作。各部、室能够按照2020年十二月份及年度工作目标的要求，积极落实公司技能提升活动，以活动促工作提升，确保了各项工作任务高质量完成。本月考核办检查了2021年度工作目标的修订工作；对两册一制度的初稿完成情况进行了检查。对11月份复抄发现问题分解任务整改结果进行了落实检查，以上各项检查结果和要求以公告或工作动态的形式挂到公司网站或以纸质的形式进行存档。
2、严格落实公司各项规章制度。本月抽查公司各部室劳动纪律执行情况共4次，无违反劳动考勤纪律情况发生。本月对绿化管养抽查2次，各部室绿化管养情况良好。
3、各部、室切实加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”，本月无违纪违法案件发生；认真落实“服务承诺制”及“首问负责制”，做到有登记、有落实、有结果、有回访。
二、十二月份绩效考核成绩排名：
1、制水部 2、水质水表检测中心 3、党群工作部 4、计划财务部 5、行政部 6、物资供应部 7、人力资源部 8、营业部 9、生产技术部 10、工程部 11、监察部 12、客户服务部 13、科技信息部 14、工会办 15、安保部
三、下一步工作要求：
（一）各部室严格落实市、局及公司疫情防控要求，切实抓好办公区及家属院疫情防控工作。
（二）全体职工要树立服务就是工作的理念，着力将首问负责制落实到日常工作中。
（三）安全生产常抓不懈，各部室要强化员工安全意识，高度重视各项安全生产工作。
（四）春节临近，各部室要加强劳动纪律管理，严格落实请销假制度。
四、各部室工作要求：
1、监察部：
（1）持续做好水表复抄工作，督促水表防冻措施落实并高度重视特种行业用水性质的动态变化。
（2）充分发挥工程监管职能，确保工程量准确、费用结算及时。
2、营业部：
（1）持续做好水表抄收、欠费催缴及防冻措施的宣传与落实。
（2）做好剩余DN40以下强检水表的信息统计，与生产技术部对接，制定切实可行的换表计划。
3、工程部：
（1）加强工程施工现场的安全管理工作，特别是地下有限空间及高空作业的管理。
（2）做好户表工程的材料、工程费用结算及报户工作，确保做到材料、签证单、报户信息同步推进。
4、生产技术部：
（1）高度重视极端天气便民服务工作。
（2）与相关部室制定剩余DN40以下强检水表的更换计划并组织实施。
5、制水部：
（1）强化冬季安全供水意识，特别是要做好制水设备的日常巡视与保养，确保供水安全。
（2）加快推进设备档案资料的整理。
6、安保部：
（1）按照城市创建工作的要求，持续做好各家属院的卫生管理工作。
（2）充分发挥部门安全监管职能，做好收尾工程及公司重要工作岗位的监督检查。
7、水质水表检测中心：
（1）根据公司的新要求，做好二次供水管理的各项工作。
（2）高度重视用户的水质诉求，从科学专业的角度做好解释工作。
8、客服部：
（1）落实优化营商环境的相关要求，持续做好新发展用户的现场勘察工作。
（2）临近春节，高度重视用户诉求并及时解决。
9、科技信息部：
（1）高度重视节前用户的各种诉求，及时转单、跟单、回访。
（2）与相关部室对接做好计量水表的核算工作。
10、物资供应部：
（1）做好节前各种物资储备工作，确保公司各部门工作正常运行。
（2）做好各种物资询价比价，为2021年度大宗物资采购工作做好准备。
11、行政部：
（1）落实城市创建工作的各项要求进行监督检查，确保各办公区域、家属区不留死角。
（2）加强公司用电安全、车辆安全的管理工作。
12、工会办：
（1）做好春节前的慰问工作。
（2）组织并做好节目《我的城市》的编排及排练工作。
13、企管部：
（1）配合公司做好2021年度工作目标考核细则的修订及下发工作。
（2）做好各部室年度工作目标考核分数的核算工作。
2020年，各部室在公司党委的坚强领导下，克服疫情带来的重重困难，逆行出征，通过紧盯目标，凝心聚力，以必胜的信心、得力的措施、务实的执行，推动公司各项指标完成，圆满的完成了各项工作任务。2021年，公司考核办将继续发挥指挥棒的作用，在严和实、细和深上下功夫，确保公司健康稳步向前发展！
公司考核办
2021年1月8日