根据《2020年信阳市供水集团有限公司绩效考核办法》，按照《信阳市供水集团工作目标考核细则》要求，公司考核办于2020年12月3日和12月4日对十五个部室十一月份工作计划、工作目标完成情况、部门工作联系单的落实与反馈情况、考核通报要求、行政办公会安排工作完成情况进行了考核。现将考核结果通报如下：
一、工作目标、工作计划和党建工作的完成情况：
1、各支部及各部、室能高度重视党建工作，认真传达落实学习公司党委及上级文件精神，全面完成十一月份党建各项工作。各部、室能够按照2020年十一月份工作计划的要求，积极落实公司技能提升活动，以活动促工作提升，确保了各项工作任务高质量完成。本月考核办对各部室上报2021年度工作目标需修改的意见和建议的及时情况进行了检查；对水表用水性质变更的及时性和准确性进行了抽查；对营业部水表抄见情况及防冻措施的宣传、落实情况进行了抽查。对10月份复抄发现问题分解任务整改结果进行了落实检查，以上各项检查结果和要求以公告或工作动态的形式挂到公司网站或以纸质的形式进行存档。
2、严格落实公司各项规章制度。本月抽查公司各部室劳动纪律执行情况共4次，无违反劳动考勤纪律情况发生。本月对绿化管养抽查2次，各部室绿化管养情况良好。
3、各部、室切实加强党风廉政、政风、行风建设，严格遵守“五禁止、十不准”，本月无违纪违法案件发生；认真落实“服务承诺制”及“首问负责制”，做到有登记、有落实、有结果、有回访。
二、考核成绩排名：
1、营业部 2、党群工作部 3、水质水表检测中心 4、制水部 5、工程部 6、物资供应部 7、行政部 8、监察部 9、客户服务部 10、工会办 11、计划账务部 12、生产技术部 13、人力资源部 14、科技信息部 15、安保部
三、下一步工作要求：
（一）安全第一，预防为主。各部室要加强安全生产教育从思想上武装员工、加强安全生产自查自纠从行动上将安全隐患杜绝。
（二）各部室要加强劳动纪律管理，严格执行公司考勤制度。
（三）各部室严格按照公司《关于进一步加强秋冬季新冠肺炎疫情防控的通知》常态化做好疫情防控工作。
四、各部室工作要求：
1、监察部：
（1）切实抓好冬季水表复抄工作，督促水表防冻措施落实并高度重视特种行业用水性质的动态变化。
（2）巩固消防栓专项治理的成果，严格落实市政、绿化、消防和环卫等公共用水蓝栓取水、计量收费。
2、营业部：
（1）持续做好部门内部三级抄收管理，高度重视防冻措施的宣传与落实。
（2）做好年终水费清缴工作，确保全年水费应收尽收。
3、工程部：
（1）与相关部室积极沟通，做好铁路房建生活段三供一业水改工程的竣工资料的整理及协助户表挂牌工作。
（2）高度重视管网、闸门等供水设施的抢修与保养工作，确保将停水造成的影响降到最低。
4、生产技术部：
（1）扎实做好发展用户工地的勘察、设计、预算及合同签订工作。
（2）加强表井整改工程现场管理工作，确保工程质量不下滑。
5、制水部：
（1）持续关注改造后的制水设备运行状况，确保制水安全。
（2）关注原水变化，与相关部室对接做好净水剂的投加，确保水质安全。
（3）严格落实部长夜间值班查岗制度，严查脱岗、睡岗现象。
6、安保部：
（1）与工会办对接，严格按照文件要求，认真做好安康杯抽检工作的前期准备。
（2）加强对各部室的安全督导及隐患排查，确保冬季安全生产。
7、水质水表检测中心：
（1）督促落实下半年各小区二供设施清洗及资料整理工作。
（2）从科学专业的角度做好水质诉求解释工作。
8、客服部：
（1）牵头做好新用户发展的现场勘察、例会审批、施工协调工作。
（2）切实做好用户各种用水诉求工作。
（3）持续做好用户用水性质变更的现场核查及零水吨用户的信息登记。
9、科技信息部：
（1）做好新立户远传水表的挂牌、数据采集及数据比对工作。
（2）严寒天气，科学合理调度，确保水压稳、水量足。
10、计划财务部：
认真做好2020年度物资盘点工作。
11、物资供应部：
配合计划财务部做好2020年度物资盘点工作。
12、行政部：
（1）持续做好文明创建工作，特别是各办公区域及家属区的卫生管理及检查。
（2）加强车辆安全教育，确保安全行驶。
13、企管部：
（1）配合公司做好2021年度考核办法、公司年度目标及各部室工作目标的修改、完善和下发工作。
（2）认真做好员工手册的修订工作。
公司考核办
2020年12月7日