为认真贯彻公司各项规章制度及要求，公司考核办坚持目标导向，积极检查督促各部室目标、工作计划的稳步推进。根据考核预备会安排，对科技信息部智慧水务平台的运营和维护情况、客户服务部抄表数据的输入准确率及营业部的表本信息修改情况进行了检查。检查结果如下：
一、科技检查信息部智慧水务平台的运营和维护情况
9月10日，考核办来到科技信息部，检查智慧水务平台的运营和维护情况。截止目前，智慧水务平台做到每日查看二供泵房运行情况，泵房信息是否在线、监控画面是否正常；每月实地巡视部分二供泵房，每季度19个二供泵房实地巡视一遍，现场记录泵房数据，与平台数据进行对比，保证二供泵房运行正常；在平台上监控发现有问题的先到现场排查故障原因，并联系厂家进行沟通及时处理。
远传水表管理科学高效，1326块远传水表和19块电磁水表做到实时监测，每月到现场核对一次表面数，确保每块水表运行状态良好，对出现故障的水表和需要更新的模块及时进行维护和更换，对传输条件不佳的电磁水表及时进行调整。
在前期考核通报中对需完善信息的10块水表现已完成，要加强日常监控。
科技信息为高效工作带来便利，检查工作也促进考核成员需要不断的学习，考核办要求：1、调度人员要了解平台各参数的意义及取值范围，发现各监控点数值导常时能及早发现问题并尽早解决；2、与营业部积极沟通，持续做好远传监控大表的数据比对工作；3、加强新技术的学习与应用，不断促进智慧水务工作的向前发展。
二、检查客服部抄表数据输入准确率和营业部表本信息修改情况
9月25下午，考核办对客服部抄表数据的输入准确率及营业部的表本信息修改情况进行了检查。本次对微机室7名录入人员已录入完的表本随机抽取了9名小表抄表员、3名大表抄表员、18册表本，共计540余户，经过表本与微机数据进行比对来看，微机录入数据与表本数据相一致，数据录入准确率为100%，达到工作目标考核要求。在检查录入准确率的同时，又对表本需修改的信息是否完善进行了检查，从检查来看，表本记录较完整，及时了完善需修改的信息，但是部分表本有涂改、字迹不工整等现象。
最后考核办要求：1、微机室录入人员与抄表员要以业务技能提升年为契机，不断提升业务技能，提高工作质量，确保表本输入准确率；2、微机室录入人员在销户、更改用水性质、更改户名时要严格按公司制度执行；3、抄表员要加强工作责任心，根据例会审批内容和用户动态变化及时在表本上进行更改完善，确保第一手资料真实有效。
公司考核办
2020年9月28日